人民日报中央厨房|一个账户“一键到底”！“山东港口烟台港智慧口岸”电商贸易平台助力营商环境“升级”
来源：烟台日报-大小新闻
【人民日报中央厨房|一个账户“一键到底”！“山东港口烟台港智慧口岸”电商贸易平台助力营商环境“升级”】
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大小新闻9月26日讯（YMG全媒体采访人员 通讯员 严纲轩 摄影报道）为确保按时完成作业 ， 提升客户体验 ， 进一步优化营商环境 ， 山东港口烟台港积极推进“烟台港智慧口岸”电商贸易平台建设 ， 助力区域经济贸易更加便利化 ， 加快山东港口建设世界一流的海洋港口 。
“以前查集装箱信息 ， 需要用多个用户名登录多个系统、多个窗口查询 ， 同时还要打电话询问客户具体信息核对 ， 办理一个业务往往需要小半天时间 ， 现在用一个平台、一个账户‘一键到底’ ， 直接在平台查询客户完整信息 ， 真是太方便了！”正在查询信息的集装箱公司信息部马强经理高兴地说 。
“山东港口烟台港智慧口岸”电商平台结合各单位的实际情况 ， 对各单位的对外网上业务办理、网上查询等服务信息以及内部应用资源进行整合 ， 形成“统分结合 ， 以统为主”的资源管理体制 ， 打破部门限制 ， 实现统一的信息与应用服务 ， 使得管理责任更明确、管理手段更科学 ， 节省了人力物力、服务质量也得到提高 。
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为满足用户体验的个性化和便捷化 ， 山东港口烟台港网信中心优化了“烟台港智慧口岸”电商平台注册认证方式 ， 从原本的一个业务一个账号升级为一个账号办理所有业务 ， 可分为个人注册和企业注册两种 。 “这种方式实现对企业同类型用户自行分批管理 ， 进一步提升客户体验感 。 ”网信中心工程师王举庆介绍说 。
随着区块链技术在数字金融、供应链管理等领域的成熟运用 ， 2020年5月份山东港口烟台港与日照港大宗商品交易中心已达成协议 ， 依托物流区块链平台 ， 利用区块链技术 ， 实现公路提货单相关方交易数据的全面接入上链 ， 保证了港口和物流等关键节点的数据稳定 。 通过区块链去中心化的分布式记账技术 ， 追踪烟台港散货的物流、库存、交易等全周期数据；通过多方认证 ， 保证数据采集真实有效、不可篡改 ， 为电子公路提货单业务再加一道安全锁 。
目前 ， 平台注册企业 286家 ， 用户1604人 ， 日均业务量7800次 ， “山东港口烟台港智慧口岸”电商平台已成为连接客户与港口生产的重要公共服务平台 。 未来 ， 山东港口烟台港将继续深挖客户需求 ， 加大开发力度 ， 完善平台建设 ， 推动服务升级 ， 实现与客户的战略双赢 。
责任编辑：伟业
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