励志司机瑞瑞|做出1个改变,让我成功蜕变为月入过万的销售精英,工作9年( 四 )
经过这样的分析总结 , 到后来看到顾客提出的问题很快就能回答上来 , 遇到刁钻的问题 , 我也不会慌 。
有一个60岁的顾客用过很多方法减肥 , 但都失败了 , 她反复询问:“没有效果怎么办?”
我安抚她:“我完全能理解你的心情 , 不过在我们这里减你完全可以放心 。 ”然后一一列出我们的优势 , 同时每一点说完后 , 我都会举出大量例证 。
经过2天的跟进 , 最终她一次性全额付款了19200元 。 第1次成交了这么大年龄的顾客 , 销售额也一下子提升了22% 。
每天复盘写工作总结一个月后 , 明显感觉到自己有了很大的进步 , 遇到问题自己会分析了 , 会去找方法了 。
后来有同事遇到了反复咨询提问的客户 , 让他烦躁又无措 , 于是叫我帮忙看看 。
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我翻看了他们的聊天记录 , 发现跟我前阵子成交的顾客很相似:“这个顾客最主要是对自己瘦下来没有信心 , 所以一直问很多问题 , 等你给她解答 , 给她信心 。 但是你又很心急要成交她 , 所以她的问题你没有给到她觉得专业的回答 , 你两就对抗起来了 。 ”
我花了一下午帮他和顾客沟通 , 她每问一个问题 , 我都会耐心解答 。
而且最后我都会加一句 , 你相信我 , 相信我们公司12年的专业 , 一定能帮你瘦下来的 。
第二天 , 全款一次性成交14400元 。 同事佩服地看着我 , 说还是我有办法 。
写在最后
28天的课程收获了很多很多 , 工作有了目标 , 生活有了规划 , 遇到困难知道怎么找方法 , 如何解决 。
今年疫情很严重 , 也很容易使人焦虑 , 但是我没有 , 因为我还有工作 , 并且工作做的越来越好 。
年初定下的目标都在一步步推进 , 到现在写这篇文章已经完成了2个目标了 。
3个月减掉了20斤 , 8月份考下了瑜伽教练证 , 现在是一名瑜伽老师啦 。 有目标 , 有规划我感觉现在都变的更自信了 , 身上也充满了有能量 。
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另外 , 再告诉大家一个小秘密 , 心态改变了 , 好事就会接连发生 。
去年年底我解决了终身大事 , 我问男友为什么和我在一起 , 他说:“我觉得你比较安静 , 是一个比较成熟稳重的人 , 遇事不抱怨 。 ”
我相信只要保持学习的心 , 在以后的工作生活中我会成长得越来越快 , 凭借着自己的能力一一得到自己想要的 。
【励志司机瑞瑞|做出1个改变,让我成功蜕变为月入过万的销售精英,工作9年】28天的课程结束了 , 但是学习不会结束 , 成长和学习都只是刚刚开始 。
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