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励志司机瑞瑞|做出1个改变，让我成功蜕变为月入过万的销售精英，工作9年( 二 )


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但是真正去做时 ， 我发现原来的想法是错的 。
别人的简历都是某某大学本科毕业 ， 获得过奖项 ， 工作后做了什么项目……
对比她们的辉煌成绩 ， 我发现自己没有可写的东西 ， 就用了2天的时间努力梳理之前所做过的事情 。
一件件的记下以前的工作 ， 经过整理我发现以前做的事并不是都没有用 ， 只是不懂整理 ， 浪费了积累的工作经验 。
之前做的客服工作 ， 与顾客沟通有一些技巧 ， 如何分类管理顾客 ， 突发情况要怎么处理 ， 都可以挪用到现在的销售上来 。
经过一件一件的梳理 ， 我的迷茫感逐渐消失 ， 不再自怨自艾 ， 马上着手去做 。
励志司机瑞瑞|做出1个改变，让我成功蜕变为月入过万的销售精英，工作9年
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从整理我的微信顾客开始 ， 用以前分类管理顾客的方法 ， 把我微信里三千多的顾客一一重新备注 ， 标签分类分组好 ， 分为亲友、同学、同事 ， 已成交顾客、转介绍顾客、精准顾客、代收款顾客、未沟通完顾客、删除顾客……
同一组的备注名字前标注同一个字母 ， 比如 ， 代收款顾客都标注为A ， 精准顾客都标准为B ， 这样一看就明白顾客的分类 ， 在点对点发送不同信息时 ， 可以避免选错对象 。
（这是个大工程 ， 没有太多的技巧 ， 只能一个个手动整理 ， 我花了好几天的时间 。 所以大家如果是用微信管理顾客的话 ， 一个顾客加进来的第一时间就要去做这件事 ， 避免增加后期的工作量 。 ）
在之前 ， 跟进顾客我是随便找一个跟进 ， 工作效率低 ， 别人5分钟做完的事情 ， 我要做半个小时 ， 成交率也低 。
励志司机瑞瑞|做出1个改变，让我成功蜕变为月入过万的销售精英，工作9年
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经过整理后有目的的跟进后 ， 之前几个月才可能成交的顾客 ， 现在每天点对点密集跟进半个月左右就可以成交 。 工作效率提高了 ， 成交率也提高了15% 。
我遇到不懂的也知道怎么去问领导了 ， 不再害怕 。
跟顾客沟通过程中 ， 遇到不好回答的问题 ， 以前我都是先回了顾客 ， 等顾客没有回应了我才去问领导 。
但是现在遇到没有把握回答的问题 ， 我会先去问领导：“老大 ， 你帮我看看这个顾客说的这句话是什么意思 ， 要怎么回答更好 。 ”
收到回复后 ， 我再根据领导给的方向 ， 加上自己的理解整理好 ， 去回答顾客 。
领导开始看到我的努力 ， 时不时过来问我 ， 是否要帮忙 ， 这是以前从来没有的 。
02
建立目标 ，
我实现了月入过万
回想了做销售一年多 ， 什么是真正的目标都没有搞懂 ， 更不要说去制定目标了 。
每月初 ， 领导都会例行公事问我：“你这个月目标做多少？”我想 ， 反正也达不成 ， 就随便说一个跟别人差不多的数字 ， 开始稀里糊涂做事 。
每天随机找3-5个代收款的顾客发信息给她们 ， 就觉得没事了 。
她们之前跟我说过什么 ， 提过什么问题 ， 我都不记得了 ， 也没有翻看过之前跟顾客的聊天记录的习惯 。
每天发个信息给顾客 ， 就当是跟进过了 ， 这样做的结果就是每天在做无用工 ， 工作进度慢 ， 业绩差 ， 在我们的小部门里业绩排到倒数 ， 同期进入公司的同事比我多5倍的业绩 。
励志司机瑞瑞|做出1个改变，让我成功蜕变为月入过万的销售精英，工作9年
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天一说 ， 没有目标 ， 是一切问题的根源 。
之前我就是因为没有目标感 ， 得过且过 ， 所以月业绩做的很烂 ，
我开始学着给自己定目标：一个月业绩5万元（我们这个行业 ， 每个月都有5万的业绩算是很不错了） 。
接着是实现总体目标的基础：在明确目标责任的前提下 ， 拆解目标 。
我将一个月的目标分周实现 ， 一个月有4周 ， 平均每周业绩目标是12500元 。


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