千目信息 5G如何推动购物中心走向智慧商业
随着5G商用牌照的发布 ， 国内5G网络建设正式进入快车道 。 5G被视作推动第四次工业革命的关键因素 ， 将深入各行各业加速行业数字化转型 。 今年5月 ， 上海陆家嘴中心L+Mall已率先开通首个5G室内数字系统 。 对于购物中心而言 ， 在面临线上电商的激烈竞争的当下 ， 如何利用5G加速智慧商场转型 ， 提升线下商业体的竞争力呢？
【千目信息 5G如何推动购物中心走向智慧商业】华为DIS产品线总裁彭红华认为 ， 5G对于购物中心的价值提升分为三个方面：
对于消费者 ， 5G的技术与VR/AR、人工智能等技术将带来购物体验的提升；
对于商家 ， 5G与云技术的结合 ， 可以把各个商家的数据通过5G的技术上传到云端来集中管理 ， 并结合AI和大数据分析促进营收增长 。
对于物业或商场的业主 ， 5G网络可以帮助其更精准地管理商场物业 ， 掌控人流量和商业的布局 。
未来 ， 彭红华希望室内的5G建设能成为智能楼宇的基础设施 ， 就像水、电、消防一样的必备品 ， 让所有的客户进入商场里面就能体验到便利的通讯服务 。
中国移动上海公司政企客户部总经理王光华先生认为 ， 5G是对商业数字化、智慧化转型的极大赋能 。 5G的高带宽 ， 可以让客户体验更好、更快 。 同时 ， 通过打造数字化商场 ， 以及线上线下的应用的结合来提升购物的互动体验 。 借助5G技术 ， 当消费者来到商场时 ， 能做到可识别、可触达、可洞察、可服务 ， 为消费者提供更为精准的服务 。
此外 ， 5G应用对于提升智慧商场的运营管理能力有很大的帮助 。 5G、大数据、人工智能的结合 ， 可以全方位掌握商场客流分布的状态 ， 为安全保障、车辆管理、店铺租赁、广告投放等提供了强大的数据和应用支撑 。
在购物体验方面 ， 5G与AR的结合 ， 能够让消费者获得更真实的临场体验 ， 基于5G网络的机器人导购 ， 可为消费者购物提供引导服务 。 还可利用全息技术虚拟成像 ， 对黄金等贵重物品进行远程展示 。
文章图片
润丰华泰集团的CEO尹进钱指出 ， 5G的低延时、高速率所带来的网络叠加效应带来了极大的想象空间 ， 有望催生万物互联、人工智能、虚拟现实、量子计算等等一系列应用 。
他认为 ， 5G真正带来的改变着重在于人机交互、万物互联以及无线网络 。 当下 ， 商场的无线网络覆盖其实没法达到用户的需求 ， 这是由于WIFI本身是一个公共频段 ， 容易相互干扰 ， 造成网速比较低 。
在购物中心引流方面 ， 基于5G网络的智能导购机器人会有突破性的变化 ， 由于没有延时 ， 任何数据都可以传输到远端计算 ， 推动互动营销、智能推荐、智能识别的发展 。
目前 ， 现在客流统计与BI分析都是基于摄像头和WIFI等工具 。 而基于5G网络 ， 客流统计可以实现移动化、数字化、平台化 ， 提升用户识别和个性化推荐的能力 ， 在新零售方面 ， 总部可以把云端作为控制系统 ， 协调门店的物联网的终端 ， 通过摄像头识别商品拿放 ， 识别用户特征 。 尹进钱相信 ， 5G会为新零售带来前所未有的重构 。
推荐阅读
- 徐峥|徐峥年初被23家电影公司联名“封杀”，上万人签名抵制，现状如何
- 游戏葡萄|七年磨一剑的任天堂，如何用美术诠释游戏？
- 全国党媒信息公共平台三大优势，让企业享受更优质的多云服务
- 大数据&云计算长飞公司亮相2020中国国际信息通信展览会
- 智能城市崛起，看智能化如何定义未来之城
- 萍姐姐调侃体育|郭艾伦如何回应？国产第一后卫之争愈演愈烈，吴前爆发孙铭徽开挂
- 王者荣耀|李小龙皮肤如何搭配才最帅气，这个回城特效绝配，搭配特效秒变传说皮肤！
- 瞭望东南|两位重要客人抵达中国边境！王毅亲自赴约，信息量巨大，特殊时刻
- 剖析爱奇艺积分体系，如何做留存和转化
- ZAKER生活|在俄避难的斯诺登，结局如何？，7年前曝光美国“棱镜计划”