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剖析爱奇艺积分体系，如何做留存和转化


编辑导语：爱奇艺作为一个在线视频平台 ， 除了自身的资源和流量之外 ， 爱奇艺采用的积分体系进行用户的留存和转化 ， 保证用户的长期活跃；本文作者分析了爱奇艺积分体制 ， 如何做留存于转化 ， 我们一起来看一下 。
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爱奇艺是由龚宇于2010年4月22日创办的在线视频网站 ， 2011年11月26日启动“爱奇艺”品牌并推出全新标志 。
爱奇艺成立伊始 ， 坚持“悦享品质”的公司理念 ， 以“用户体验”为实名 ， 通过持续不断的技术投、产品创新 ， 为用户提供清晰、流畅、界面友好的观影体验 。
而好的视频+丰富海量视频 ， 同时好的观影体验 ， 是在线视频平台”留存“的终极法宝 ， 其余的留存手段都是围绕着视频进行提升相关数据指标；因为人群特征是千奇百怪、各不相同 ， 所以需要通过各式各样的方式 ， 来引导和留存用户 ， 进一步转化为核心层的用户群 。
不过从积分入口来看 ， 目前对平台的重视读相对较低 ， 因为积分本属于一个免费的体系模式 ， 而会员才是其最重要的留存模式；不过在积分中心的页面可以看出——平台在积分中心花了不少功夫 ， 先看下爱奇艺积分体系模式 。
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爱奇艺的积分体系在获取这块“任务中心”比较多渠道 ， 同时在消耗这块爱奇艺加大力度投入 ， 针对兑换商城专门设计炫酷的活动页面板块 ， 想其目的是加强用户消耗的欲望 ， 降低货币体系崩盘的几率 。
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另外积分体系的活动板块 ， 爱奇艺专门制作了小游戏 ， 针对这些小游戏比较有意思——小游戏的进入门槛较低 ， 哪怕在消费积分上 ， 都5-10积分的一个门槛；而在游戏中挑战成功 ， 会获得高额积分的奖励；而游戏的设计就在进入门槛低 ， 玩的时候会有一些刺激 ， 但是挑战难度也会有 ， 不过游戏本身容易上瘾；因此在体验过程中会忽视成本 ， 转而感受到的是沉寂在其中带来的乐趣 ， 因此给消费积分带来很大的机会 。
用户首次进入“我的”页面 ， 在积分模板 ， 会有诱人文案提示 ， 利诱的方式引导用户进入积分模板 ， 这个只针对刚安装APP的用户 ， 做一次有效的引导 。
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其目的应是教化 ， 而教化的终极目的是让用户“养成一个习惯”；来积分专区 ， 能获得对应的福利 ， 而一旦养成这个习惯 ， 如果能像《上瘾》那本书里所介绍的“上瘾” ， 用户就会为了在积分专区获得某个福利、享受满足感而持续投入时间 ， 并坚持定期来积分专区打卡 ， 完成既定的任务 。
用一句简单的话来总结——从利诱式引导到自驱式加入 ， 最终形成为付费和拉新留下足够的时间做转化 。
不过 ， 今天要做的是拆解其积分体系 ， 看爱奇艺如何通过积分模块进行激励用户完成核心业务“视频” ， 以及持续在平台进行活跃 。
一、签到拿大奖
在积分中心 ， 有个“再签25天得会员天卡”的入口引导 ， 会进入“签到拿大奖”的页面 。
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当用户进入到签到页面 ， 通过活动形式 ， 提升用户签到的欲望 ， 有个福格尔模型B=MAT——用产生一个行为前 ， 首先是触发、接着是动力、然后是欲望 ， 当三者条件都达到时 ， 用户会产生一个平台想要用户完成的行为 。


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