消费者|去他的上架费( 二 )


这种模式从一开始 , 就不是规模和价格驱动 , 而是算法驱动 。 在每日优鲜的创业史上 , 曾经有系统30天迭代30次的故事 , 曾经有大把大把的蔬菜报损的经历 , 那是成长的代价 。 时至今日 , 每日优鲜的损耗能够降低到1%, 如果是零售商 , 或许会觉得 , 我开店2、30年都没有做到的事 , 为什么你能做到 , 那是因为这家公司从第一天起 , 就活在算法里 。 已经活了近六年 。
消费者|去他的上架费
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不仅是算法 , 每日优鲜在商品运营上也煞费苦心 。 “鲜肉是咱们做饭非常需要的食材 , 因为我们过往吃惯了鲜肉;但受限冷链和存储 , 过去几年线上卖鲜肉这个难题一直难以突破 。 我们为了让出肉率更高 , 先后跟伙伴一起测试了多种分割方案;为了让商品更好的保鲜 , 测试了无数种包装方式 。 如今 , 气调包装的鲜肉类产品已经多达50多款 。 ”今年 , 每日优鲜还开发了更安全更健康无药残当天宰杀的净化冰鲜鱼 。
这些事情并非线下零售商不能做 , 而是因为每日优鲜的模式决定了 , 它会更快更痛地感受到消费者的不方便、抱怨或者是新的需求 。 对于老一代消费者 , 一条活鱼被送到家放到水盆里还能吐几个泡泡 , 这是品质的体现 , 但是对于一个刚刚晋升新手妈妈的年轻女性 , 看着活蹦乱跳的鱼在吐泡泡 , 可能已经急哭了 , 因为晚饭等着这条鱼 。 所以每日优鲜会在这些细节不停地迭代 , 迭代 , 忙到没有时间去想进场费 。
正如每日优鲜副总裁刘智丹所说:

“所以每日优鲜要重构供应链 , 我们就要找到那个关键的结点 , 提升用户的价值 , 可以提升产业的效率 , 我们通过大数据的精准预测 , 每个商品可以很精准地知道在每个季度、每个月、每一天到底能卖多少 , 什么样的品种是用户最喜欢的 , 什么样的规格是用户买的最多的 , 用这种方式我们去辅助和协同我们的合作伙伴精准性地种植 , 种了以后的所有商品我们包销掉 。 同时我们通过产地直接拉到大仓 , 省掉中间所有环节 , 我们降低了很大的损耗 , 同时我们也减少了非常多的浪费 , 我们合作伙伴的净利润比原来还高 。 ”
每日优鲜需要做什么
事实上 , 今天的每日优鲜已经不仅仅是一个生鲜商品的平台 , 它正在尝试覆盖消费者生活日常需求的方方面面 。 这是一个相互拓展视野的过程 。 消费者也会希望能在这样的平台上看到更多“好东西” 。
随着越来越多的消费者习惯了每日优鲜这样的到家购物平台 , 这其实对于每日优鲜也是压力 。 这种压力一方面来自商品和服务品质的稳定性 。 另一方面 , 则是对于平台自身商品丰富度也提出了挑战 。 “喜新厌旧”是亘古不变的人性 , 正是这样才会促进市场和品牌的迭代 。
之前我和一些业内朋友聊天的时候 , 他们总会说这样一句话:“这个牌子的东西挺好的 , 就是可惜没有做起来” 。 总而言之 , 就是一个好产品没有被看见 。
摩奇就是这样的 , 它曾经是老北京人最喜欢的果汁品牌 , 在2002年的时候因为种种原因停产了 。 不过每日优鲜发现 , 它和很多现逐渐消失的老字号品牌一样 , 产品并不差 , 只是缺少和当下市场的品牌连接点 。
每日优鲜为摩奇做了全方位的品牌包装和营销策划 , 在2018年春节前摩奇重新面世 , 第一批产品三万箱上线就被抢购一空 , 还引发了一大波回忆杀 , 很多北京明星都把他们买到摩奇的照片发到了网上 。 现在摩奇一直稳居每日优鲜果汁品类第一 。 其实这样的例子还有不少 , 比如爱吃饺子的人可能发现 , 在每日优鲜平台上 , 东方饺子王比其他知名品牌更受欢迎 。
相对于传统渠道 , 每日优鲜相当于是一个新渠道 , 这个新渠道也给了新品牌以新的舞台 。 不过 , 从零售业的发展来看 , 从来不存在“平均用力”的渠道 。 从沃尔玛到7-11, 再到国内的零售商巨头 , 每家零售商都会有自己的拿手好戏 , 都会有自己的拳头产品甚至独家产品 。 事实上 , 独家产品的终点就是自有品牌 。 这方面便利店做的更彻底 。 不过 , 自有品牌的本质是零售商走向制造商 。 同时 , 它在一定程度上削弱了零售商的平台属性 , 会导致供应商品牌和自有品牌在终端的“不平等”地位 。 研究零售业发展历史可以发现 , 自有品牌强大的零售渠道 , 往往其终端的SKU数量不会太多 。 原因就在于此 。
从现在的情况看 , 每日优鲜没有走这个方向 , 而是坚持一个“选品”的零售商 , 只不过 , 它更希望供应商能够和每日优鲜形成伙伴和生态关系 。 徐正指出 , “生态这个词其实源自于古希腊 , 讲的是环境中物种和物种、环境和环境之间相互依存相互成长的繁荣景象 。 ”生态的好处就在于 , 无论是平台还是参与者 , 它都是一道看不见的没有攻击性的防火墙 , 因为别人可以抄袭一棵树 , 但是无法抄袭整座森林 。
消费者|去他的上架费
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9月17日 ,“优鲜生态 , 共赢未来”2020每日优鲜供应链生态大会在北京召开 。 这是生鲜行业首次举办供应链生态大会 。 每日优鲜在大会上正式启动“百亿俱乐部”计划 , 未来五年将投入100亿 , 扶持100个亿级规模供应商 。 同时 , 每日优鲜的所有时间、精力、资源会第一优先配置到供应链上 。


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