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效应|何为“霍桑效应”？你可能没听过，但绝对体会过

神译局是36氪旗下编译团队 ， 关注科技、商业、职场、生活等领域 ， 重点介绍国外的新技术、新观点、新风向 。
编者按：你是否有过这样的工作经历：你们公司的大boss或者是某位重量级领导人物总是会时不时得“经过”你们办公室 ， 搞得所有人都迅速进入战备状态？
或者 ， 回想一下你在考驾照时 ， 在路考过程中 ， 你是否会先确保后视镜角度调整到完美角度 ， 然后双手全程都放在方向盘的十点钟和两点钟方向？那你现在开车的时候还是这样吗？
我又联想到一个场景：当有人要造访你家时 ， 你是否会确保房间处于干净、整洁状态 ， 并且会确保孩子们在客人来访过程中都展示出最佳状态？
以上这些行为的明显变化其实都是得益于霍桑效应（Hawthorne Effect） 。 在本文接下来的篇幅之中 ， 我们将具体探讨什么是霍桑效应 ， 人们对于霍桑效应的研究发现以及如何利用这一效应来达到激励效果 。 最后 ， 我们将介绍将该效应以一种积极方式应用于我们生活之中的五种方式 。
划重点：
你可能没有听说过“霍桑效应”这一概念 ， 但只要我举一个霍桑效应的案例 ， 你便会产生“啊 ， 原来是这样”的感觉 。 霍桑效应的有趣之处在于你可以利用这一效应来促成生活中的积极行为 ， 从而取得积极的影响 。 你可以发挥更大的主动性 ， 来让自己受益 ， 让他人受益 。 通过此文你可能会回想到 ， 之前霍桑效应对你的生活产生的偶然性的积极影响 。 那在你了解了霍桑效应之后 ， 你便可以有的放矢 ， 有针对性的去做出一些改变 ， 从而有意识让霍桑效应在你的生活中发挥更多的积极作用 。
霍桑效应产生积极影响的五种场景：
1、求职
2、Matermind Group
3、聆听
4、问责搭档
5、学习
什么是霍桑效应？
霍桑效应是一种现象 ， 指的是由于处于被观察的状态之下 ， 人们的生产率得以提高 。 霍桑效应的发现最早得益于20世纪20年代伊利诺伊州北部西方电气公司（Western Electric Company）对于旗下工厂所进行的一项调查研究 。 它指的是这样一种现象 ， 即员工由于感知到“被观察”从而出现工作效率得以提高的效果 。
在这个研究过程中 ， 研究人员分析了照明、金钱激励以及休息时间等不同因素对于工人生产效率的影响 ， 之后研究人员对由员工所组成的非正式社交团体的兴趣越来越大 ， 研究对象也随之扩展到了团体组织内部的员工动态、社交关系和人类行为 。 通过这些社交圈层表现出来的员工之间的群体生活是独立于职场关系之外的一种圈层 ， 同时也会影响到他们的工作满意度 ， 从而影响到工作效率 。
除此之外 ， 研究人员还发现 ， 上级主管与员工之间的关系状况会影响到员工的工作表现和绩效 ， 也正是因为如此公司文化才会对一个公司的发展产生至关重要的影响 。
总而言之 ， 通过这一项研究 ， 主要得出的结论有：
相比于个人能力来说 ， 员工在组织内部的社会地位这一因素对其生产率的影响作用更大 。
工作场所内部的组织文化和社交体系通常是由个体组织所建立 ， 从这其实也可以看出每日生产力的一个状况 ， 因为员工通常都会遵循这样的文化和社交体系 。
员工和其上司的关系会影响到他的生产力 。
有一点需要指出 ， 研究人员和理论学家对于可能导致员工行为改变的根本原因持不同意见 ， 而员工行为的改变才会产生我们今天所探讨的霍桑效应 。 发出质疑声最为强烈的是一位名叫H. McIlvaine Parsons的工业心理学家 ， 对于改善工作条件以及感觉到自己“被选中”作为研究对象这两个因素被假设为生产率提高的原因从而列入到研究主题之中这一做法 ， 他并不赞同 。
Parsons指出研究人员最初没有提到的一个因素是 ， 研究参与者每天的绩效成果都会被统计出来 ， 贴到墙上 ， 也就是说他们每天都可以获得个人绩效的反馈 。 Parsons认为这可能是导致员工绩效提高的激励因素之一 ， 因为这样员工可能都希望自己可以比前一天表现更好一些 ， 从而不断刷新前一天的数据 。


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