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中邮|中邮消金净利大跌、投诉大增 下半年能否突围？

时代周报采访人员苏沫发自上海
疫情趋缓 ， 消费金融公司市场拓展再次活跃 。
近日 ， 中邮消费金融有限公司（以下简称"中邮消金"）正式上线一款新产品"加邮贷" ， 面向18―40岁客群开放 。
此前 ， 中国邮政储蓄银行股份有限公司（以下简称"邮储银行"；601658.SH、01658.HK）披露半年报 ， 中邮消金上半年"成绩单"随之出炉 。
2020年上半年 ， 中邮消金实现净利润0.49亿元 ， 较去年同期1.39亿元净利润 ， 同比下降64.75% 。
今年上半年净利缘何大幅下跌？
9月18日 ， 时代周报采访人员采访中邮消金 ， 对方回复称 ， 一方面主要受疫情影响 ， 客户逾期率也同步出现高峰；另一方面 ， 公司优化资产结构 ， 合理控制资产规模 ， 故业务增速和规模上呈现下滑 。
9月20日 ， 兴业银行首席策略分析师乔永远告诉时代周报采访人员 ， 消费金融是2017年以来规模增长最快的金融子行业 。 以独立的26家消费金融公司为例 ， 当前行业规模近5000亿元 ， 近年来年化增长约35% ， 但2020年以来 ， 行业整体受疫情冲击、监管加剧、巨头新入影响 ， 增长速度放缓 。
消金公司转型升级势在必行 。
9月11日 ， 上消费金融股份有限公司申请A股上市获得重庆银保监局批复 ， 马上消费金融或将成为中国首家上市的持牌消费金融公司 。
对此 ， 9月20日 ， 中邮消金回复时代周报采访人员目前没有上市计划 。
但是 ， 自从今年5月"技术出身"的王晓敏正式接棒中邮消金以来 ， 上半年净利下跌幅度较大 ， 市场关注其下半年有哪些重点方向和布局？
疫情影响半年盈利大跌
中邮消金2015年成立以来发展迅猛 ， 2019全年实现净利润3.49亿元 ， 比上年的2.03亿元增长71.92%；实现营业收入37.25亿元 ， 比上年的20.9亿元增长78.23% 。
然而 ， 作为消金行业的"黑马" ， 中邮消金2020年上半年实现净利润0.49亿元 ， 但是较去年同期1.39亿元净利润 ， 同比下降64.75% 。
对于净利下降的原因 ， 中邮消金相关负责人告诉时代周报采访人员 ， 疫情期间 ， 用户逾期情况集中爆发 ， 影响当期计提 ， 为保障资产质量 ， 中邮消金优化了资产结构 ， 合理控制资产规模 ， 自4月起 ， 中邮消金业务逐步恢复 ， 新增逾期逐步放缓 ， 增量明显下滑 。
9月19日 ， 消费金融业内人士向采访人员透露 ， 资金成本、营销获客成本高、贷后压力大是消金公司当前面临的主要问题 ， 风控能力缺失 ， 疫情来临 ， 还款人能力下降 。 受国家政策和疫情影响及竞争压力 ， 故持牌消金今年的利润整体都有很大程度下滑 。
但值得注意的是 ， 背靠邮储银行的中邮消金 ， 业绩波动的背后 ， 除受疫情影响之外 ， 高管频繁变动问题也广受争议 。
时代周报采访人员统计 ， 中邮消金从成立至今5年 ， 已先后有3任总经理 ， 分别是此前历任邮储银行消费金融部总经理、邮储银行广东分行副行长等职的王蓉晖、担任过邮储银行西藏分行负责人的余红永 ， 直到近期 ， 王晓敏担任中邮消金总经理 。
与之前直接从大股东邮储银行分行调人不同 ， 此次 ， 中邮消金的总经理来自内部提拔 ， 总经理一职空缺近一年后 ， 王晓敏由副总经理升任 。
对此 ， 9月20日 ， 中邮消金回应时代周报采访人员表示 ， 公司高管变更属于正常人事变动 ， 公司所有高管变动 ， 均需公司董事会审议通过 ， 上报银保监局核准其任职资格后方可履职 ， 有严格的监管流程 。
对于之前历任总经理的邮储银行背景 ， 中邮消金相关负责人坦言 ， 一方面可以把银行工作实践经验、经营管理、合规意识带到公司；另一方面也是为了促进与邮储银行等股东的协同发展 ， 探索创新模式并提升能力 ， 充分发挥"线上+线下"的优势及合力 ， 打造公司差异化核心竞争力 。
但事实上 ， 采用银行大集团作战、大资金、批发业务的方式 ， 已不足以适应目前的消金行业发展 ， 如何利用自身优势 ， 在极"热"的消金领域立足 ， 银行系消金还需找准自身定位 。


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