电子商务|起底“二类电商”:比拼多多还下沉,专门收割小镇中年男人( 三 )


最天真的商家会认为 , 直接卖淘宝爆款 , 应该就能做出不错的成绩 。 但是要知道 , 二类电商的消费群体 , 主要是小镇中老年男性 。 没有对这一群体消费习惯的精准认知 , 再大的消费潜力 , 你可能也挖掘不出来 。
除了品类的选择 , 在具体商品包装、价格设置方面 , 同样考验着商家的精细化运营能力 。 比如面对高昂的广告费 , 产品必须保证低成本、高利润 , 同时还得给消费者留下“货品高档”的第一印象 。
因为悬在卖家头上的第二把达摩克里斯之剑 , 就是退货率 。
不少卖家表示 , 二类电商的退货率高达50%-70% 。 与主打在线支付的一类电商不同 , 二类电商几乎全部货到付款 , 很多第一次进行网购的消费者 , 并不会轻易向快递员付费 。
其中的原因相当多样 , 对商品不满意只是其一 , 快递配送时间不合适 , 冲动消费导致临时后悔 , 都会成为小镇中老年拒不收货的理由 。
值得注意的是 , 广告平台按下单收费 , 下单却不等于成交 。 也就是说 , 一旦消费者拒收 , 商家不仅要损失30%-50%的广告费 , 还要向快递公司支付来回运费 。
这就是亏损的主要原因 。
有商家算了一笔账:卖浴室旋转置物架 , 进货59元售价189元 , 给鲁班的广告费是40% , 75元左右 , 最终看起来每个订单能赚55元 , 很不错了 。
然而最终一看退货率 , 高达70%——忙了一场 , 不仅没赚到钱 , 反倒亏掉好几千 。
与此同时 , 爆单也有爆单的风险 , 那就涉及商家的货物供应链 。
二类电商的爆单通常发生在一夜之间 。 对于中小玩家来说 , 在选品测试阶段 , 通常不会准备大量库存 。
一旦爆单 , 后台瞬间涌入上万个订单 , 商家如果无法调齐货物、及时发货 , 则不仅要支付高昂广告费 , 还会收到平台的延时发货罚单 , 更关键的是 , 延时发货还会进一步抬高退货率 。
【电子商务|起底“二类电商”:比拼多多还下沉,专门收割小镇中年男人】因此 , 货源不稳定的商家 , 根本玩不起二类电商 。
另外 , 入局二类电商 , 还需考虑资金周转能力 。
举个例子 , 爆单之后 , 一天进入1000个订单 , 以单价100元、最低30%广告费计算 , 每天至少需要广告费3万元 。 7天就是21万 , 加上快递费 , 至少需要将近25万的流动资金 。
为什么是7天?因为二类电商货到付款 , 顺丰的回款周期是7天 , 京东是10天 , 其它快递15天左右 。 就算是做单价100元的商品 , 你有没有准备几十万的流动资金?
很显然 , 二类电商的显性门槛虽然非常低 , 但是隐形门槛其实是非常高的 。
不是资金实力雄厚的行业老炮儿 , 二类电商根本玩不转 。 那些一时兴起、想入局赚快钱的玩家 , 可以洗洗睡了 。
二类电商启示录“信息流、个性化推荐”将成大趋势在风清看来 , 二类电商注定是一门越做越窄的生意 。 原因无他 , 一类电商已经入局了 。
我们来回顾一下二类电商的核心优势:利用信息流广告 , 改变传统电商的营销模式——
商家从固守淘宝、京东等电商平台 , 被动等待消费者的搜索“临幸” , 变成了主动渗透进今日头条、抖音等平台 , 利用极具煽动性的内容“诱惑”消费者 。
也就是从“人找货”变成了“货找人” 。
值得注意的是 , 这只是一种营销方式 , 并不是二类电商的专属 。
而二类电商最大的劣势 , 莫过于没有自己的店铺 , 消费者既不会复购 , 也不会对品牌建立认知——这却正是一类电商的优势 。
从消费者一端去看 , 当没有网购经验的中老年人 , 通过货到付款的二类电商完成了网购尝鲜 , 那么紧接着 , 他们也必然会向淘宝、拼多多、京东等一类电商平台迁移 。
就如同上文提到的牙膏品牌一样 , 二类电商未来的出路 , 必然是将信息流广告作为营销方式 , 最终的目标是要经营用户 , 建立品牌 , 向一类电商进阶 。


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