泰康|谋大局、抓执行、滚雪球,陈东升全面阐释泰康“战略三环”( 二 )
泰康要做一家对社会有价值的公司 。 以此为方向 , 站在2009年的中国和全球现代化进程中内观外照 , 陈东升做出了三个研判、明确了一个方向:
经济上 , 中国已从工业化走向后工业化 , 生存资料不再匮乏 , 抗风险和人身保障需求增加;人口上 , 低出生率、低死亡率带来人口老龄化和寿命延长 , 青壮减少 , 社会养老金缺口加大;社会结构上 , 城市中产家庭崛起 , 作为新消费中坚 , 他们从追求小康转为追求健康和财富 。
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▲资料来源:国家统计局、北广投资管研究院
娱教医养将取代衣食住行成为朝阳产业 , 长寿、带病生存成为现代人的基本状态 , 长寿社会催生老年经济 , 养老和医疗压力将在本世纪上升为主要矛盾——这就是泰康坚定寿险+医养战略的依据 。
后来的发展轨迹验证了这个研判 。 在经历业绩短暂回调后 , 泰康在2015年跨越保费1000亿大关 , 由此开启年复合增长25%以上的黄金五年 。 深耕寿险的同时 , 陈东升还为泰康设计了一系列抓住中国经济和人口结构转型周期 , 深入延伸寿险产业链的商业模式 , 为寿险业发展开辟了一条新的康庄大道 。
事实证明 , 在这个十几亿人口的大国里 , 寿险大有作为 , 大健康更是世纪风口 。 陈东升没看走眼 , 但泰康能抓住机会窗口吗?
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围点造圆 , 打造闭环业务体系
“三环链”的第二环是执行 , 即方法论和战略落地 。
陈东升想用长期保险资金叠加商业医养资源来提升长寿人群的权益和尊严 , 发起一场养老革命 。
然而在确立了寿险+医养大健康的定位后 , 如何在中国公立医院主导的医疗体制下 , 创新推出针对国人就医痛点的风险保障产品 , 如何在没有先例可循的情况下 , 把专业养老社区模式带到中国 , 如何把虚拟保险和实体养老社区相结合 , 打通寿险、资管、大健康全产业链 , 为个人提供一站式健康和财富管理服务 , 成为摆在泰康面前的层层挑战 。
为了寻找思路 , 2007年 , 陈东升率队亲赴日本、美国、欧洲等养老和保险体系成熟的发达国家 , 走访全球20多家保险同业 , 观摩学习西方养老产品和商业养老机构 。
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▲2007年陈东升(中)率队赴日考察养老产业
回国后 , 泰康在借鉴美国佛罗里达“太阳城”俱乐部疗养社区的基础上 , 融合日本更具温情的护理和康复服务以及新加坡互助式养老氛围 , 在国内首次提出中国版CCRC(持续照料退休老人社区)概念 , 并成功获得保监会批准 , 成为中国第一家获批建设养老社区试点的险企 。
五年后 , 一个提供医疗+专业护理+文化娱乐+餐饮健身+老年大学+复健养生等一体化服务 , 鼓励老人活力养老、健康并有尊严的国际标准综合养老社区——“泰康之家”正式落成北京 。
其后数年内 , 泰康之家以连锁方式在上海、广州、成都、武汉、杭州等地量化布局 , 一个对标国际水准、以医养结合为核心、具备1+N全功能的高品质养老商业模式在中国大规模落地 。
几乎与泰康之家建设同步 , 泰康在2012年推出首个与养老社区配套的“幸福有约终身养老计划”险种 , 该产品可以从约定年龄开始按月领取生存金和现金分红 , 兼具终身养老险和长期资产增值功能 , 而且凭保单可以入住泰康之家 , 保险利益可用于支付社区居住和服务费用 。
至此 , 一个用长期保险产品聚拢保险资金 , 用保险资金投资养老产业 , 用养老产业满足用户一站式退休疗养需求 , 并依托养老产业投资为保险客户带来长期稳定收益 , 一整套完整协同、首尾循环的商业生态越来越清晰 。
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