格力电器|“千年老二”美的上演大逆袭,董明珠的时代过去了?( 二 )
疫情期间 , 消费者多会选择在线上下单 , 这导致很多格力的潜在客户在线上选择了美的和其他品牌 , 加之疫情导致居民可支配收入的减少 , 消费受到抑制 , 消费者自然会倾向于选择性价比高的产品 , 而格力旗下的空调在业内长期价格偏高 。
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较格力不同 , 被董明珠不屑对比的美的、奥克斯等品牌 , 却早早开始了电商布局 。 2018年底 , 美的进行了最大一次组织架构调整 , 成立中国区事业部 , 由原电商公司总经理吴海泉升任总裁 。
在这次疫情中 , 电商为美的立下了汗马功劳 。 其在2020年半年报中表示 , 上半年 , 美的中国区全网销售规模超过430亿元 , 同比增幅达到30%以上 , 占比超过55% , 不仅线上增幅支撑起财报业绩 , 同时线上销售首次超越线下 。
疫情倒逼 , 让董明珠意识到格力电器必须变革 。
一方面 , 董明珠首次公开提出渠道变革的策略 , 核心即是转变各地区域销售公司职能 , 取消各级代理商 , 由经销商直接向总部打款提货 。
另一方面 , 格力电器开始积极推进渠道变革 , 发力线上 , 转型新零售 。 为此 , 嘴里嚷着“不能让员工失业 , 坚决不做直播带货”的董明珠为了弥补线下销售的疲软 , 决定亲自下海直播 。
从4月开始 , 董明珠共进行7场直播带货活动 。 数据显示 , 董明珠直播带货销售额累计达到了330亿元 。 不得不说 , 在董小姐面前 , 李佳琦、薇娅都要甘拜下风 , 她一个人撑起了格力电器快一半的收入 。
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当然 , 董明珠直播的意义不仅在于带货 , 按照格力电器半年报的说法 , 这是在通过“格力董明珠店”推广新零售模式 , 推进销售渠道和内部管理变革 。
但转型线上销售的格力电器 , 就必然削减线下业务 , 这无疑动了经销商的“奶酪” , 他们已经在用行动表示不满 。
7月9日 , 由格力核心代理商组成的河北京海担保投资有限公司完成减持计划 , 共减持公司股份4288.18万股 , 占公司总股本的0.71% , 按股价54.75元折算 , 其减持超过20多亿 。
从格力电器的半年报亦可看出一些端倪 。 今年上半年 , 格力与浙江、河南、山东三地的销售公司关联交易金额分别为12.12亿、8.62亿和7.25亿元 , 而2019年上半年与这三家关联交易金额分别为18.66亿、51.28亿和32.44亿元 , 对比之下 , 总共少了74亿 。
但吃到直播带货甜头的董明珠铁了心要转型 , “新零售要让格力3万家专卖店的经销商改变过去的思维、服务理念、服务行为 , 跟上这个时代 。 ”
然而 , 如何平衡好和经销商的利益 , 还需要董明珠慎重权衡 。
亟待完善的多元化
除此之外 , 格力电器还面临多元化的困局 。
大部分消费者对于格力电器的普遍认知还在于——卖空调的 , 那句“好空调 , 格力造”的广告语 , 曾让无数消费者记住格力电器 。
空调确实曾是格力电器引以为傲的资本 , 占了其总营收的80%以上 , 但如今格力在空调行业的优势已不如从前强劲 。 2016年 , 格力电器开始在多元化上尝试 , 格力手机、格力新能源车、格力芯片、格力口罩等 , 但可惜的是 , 这些尝试并没有为格力电器带来业务上的实际增长 。
尤其值得一提的是格力手机 , 当年董明珠与雷军立下10亿“赌约” , 董明珠表示"我要做手机 , 分分钟 , 太容易了 , 做手机肯定会超过小米" 。
随后董明珠让大家看到了其在做手机上的努力 , 把自己头像设成开机屏 , 当众摔手机以证明质量过关 , 但现实却是格力手机销量并不给力 , 距离董明珠“一年要卖5000万部”的理想差了一个“银河系” 。
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