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观点评论|智能音箱的权利游戏：破圈VS缩圈( 二 )


观点评论|智能音箱的权利游戏：破圈VS缩圈
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不同的是 ， 天猫精灵没有像小米一样砌墙 ， 试图拉动合作伙伴一起建立起开放的城邦 。 暂且不去讨论二者开放对抗封闭的话题 ， 毕竟本质上都是B+C的战略 ， 一面在C端提振销量 ， 一面在B端的IoT方向深挖护城河 ， 在一定程度上可以归为同一路线 。
小度押注的战略是破圈 ， 在阿里、小米有了向IoT缩圈的迹象时 ， 百度站到了两大劲敌的对立面 。
7月初的小度媒体沟通会上 ， 景鲲首次提及了“破圈”的理念 。 对应的动作是小度在上半年一口气接入了快手、抖音、B站、优酷、全民K歌、喜马拉雅等内容合作伙伴 ， 并推出了小度教育智能屏、小度智能早教机等针对儿童群体的产品 。
联想到百度世界2020上演示的养老场景、酒店场景和随身场景 ， 小度正在从人群、产品、场景三个维度进行破圈 。
至于小度与天猫精灵、小米做出不同选择的原因 ， 最常见的解释是：百度已经回归到内容主航道 ， 小度作为百度的智能语音入口将承担百度AI商业化落地的使命 ， 与阿里、小米聚焦的IoT属于两个不同维度的商业化探索 。
或许还有另一种解释 ， 每当一个行业走到成熟期 ， 通常会出现进攻和防守两种战略 ， 智能音箱也不例外 。
03 市场告别肉搏战 智能音箱在过去三年的竞争 ， 多半可以归结为“肉搏战” 。
比如在价格上互相咬得很死 ， 一家刚刚发布99元的入门款产品 ， 另一家在短时间内就把价格压到了89元；再比如产品上的跟随策略 ， 小度推出的有屏智能音箱被市场认可后 ， 天猫精灵和小米迅速跟进 。
现阶段给人的感觉却像是一场攻守游戏：小米和天猫精灵先后强化在IoT赛道的优势 ， 甚至不惜换下长于C端市场的掌门人 ， 换上有B端市场经验的新帅 ， 战略上开始转攻为守；而小度持续破圈的过程 ， 不可避免通过新产品在新赛段、新人群、新场景中碰撞磨合 ， 必须保持强劲的攻势 。
背后隐藏的残酷事实在于 ， 国内智能音箱行业的三大巨头都还处于亏损状态 ， 可能在未来很长一段时间内都要依赖集团输血 。 毋庸置疑的是 ， 小度、天猫精灵和小米都想走出困局 ， 并选择了不同的方向 。
小度执行的是市场修正策略 ， 即努力开发新的市场来巩固并不断扩大自己的市场份额 。 人群上的破圈是为了扩大用户规模；场景上的破圈为的是打入细分市场；产品和内容上的破圈瞄准了用户忠诚度；与《向往的生活》等热门综艺的合作 ， 本质上也是为了打造“国民品牌”的形象 ， 提升破圈的“尖刀效应” 。
智能音箱与IoT的融合属于产品改良策略 ， 就像语音交互本身还有很多技术等待突破 ， 诸如多模交互、远程交互、机器自我学习等等 。 通过语音就能控制家中的智能硬件 ， 并持续强化这一用户认知 ， 可以逐渐降低用户对语音交互的期望值 ， 借助用户行为的“窄化”间接提升品牌口碑和产品的满意度 。
观点评论|智能音箱的权利游戏：破圈VS缩圈
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归根结底还是认知上的差异 ， 对于智能音箱的应用场景 ， 百度、阿里和小米可能从未形成统一的共识 。
天猫精灵事业部市场运营总经理释空曾公开表示：“娱乐、信息、IoT目前仍是智能音箱的三个主要应用场景 。 ”将智能音箱框在三个场景中的天猫精灵 ， 推出的“双百计划”所看中的正是对娱乐、信息、IoT三个场景的布局 。
百度智能生活事业群组总经理景鲲多次喊话：“智能音箱不再是音箱 。 ”比起智能音箱的硬件产品 ， 百度的终极目标是智能语音 。 小度的破圈战略 ， 俨然不是为了破智能音箱的圈 ， 而是破智能助手的圈 ， 推进智能语音技术的应用、出圈和商业化落地 。
或许智能音箱三足鼎立的格局还要持续一段时间 ， 但激烈肉搏战已经结束 ， 智能音箱战事的下一个章节将是一场错位战争：一方借着智能音箱杀入IoT战场 ， 一方利用智能语音去打开新世界 。
04 写在最后 再来思考文初留下的问题 ， 无疑有了新的答案 。
智能音箱从新物种走到成熟期 ， 不仅验证了智能音箱存在的合理性 ， 也印证了智能语音作为人机交互方式的市场空间 。 其中阿里和小米看到了语音交互的工具价值 ， 尝试以智能语音为矛撬开智能家居的大门；百度着眼于语音交互的入口价值 ， 智能音箱被视为培养用户习惯、通往语音交互世界的阶梯 。
在这场“破圈”与“缩圈”的较量中 ， 巨头们的不同视角最终决定了智能音箱产品线的不同战略地位 ， 也在冥冥中预示了不同的终局 。


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