王先生|欧派经销商倒闭，消费者装修被“另类烂尾”，有家归不得( 三 )
去年7月 ， 欧派衣柜原经销商疑似“卷款跑路”的消息在网络上大量传播 。 包头欧派几家门店在一段时间内陆续关店 ， 让业界感到震惊 。 不少媒体报道了上百名消费者向欧派维权的新闻 。
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消费者直接对接的就是经销商 ， 经销商“跑路”、倒闭、偷梁换柱等做法 ， 无疑会直接损害消费者的权益 。 那么欧派会如何管理及考核经销商的供货质量和服务质量？对于目前受经销商倒闭影响的消费者 ， 欧派会怎样保障他们的权益？
对此 ， 欧派表示 ， 公司主要通过合同协议、管理考核机制、法律手段对经销商进行约束 。 目前由欧派经销部各大区经理负责对所在区域的经销商进行管理 ， 一旦出现经营异常问题 ， 大区经理将及时反馈解决 ， 根据制度处理 。 对经销商的服务质量、供货质量、销售业绩等有一套严格、清晰的管理制度与考核机制 。 若经销商未能达到考核指标 ， 欧派会取消其经销商资质 ， 将其淘汰 。
欧派还表示 ， 对于目前受经销商倒闭影响的一些消费者 ， 一方面将积极协助处理消费者问题 ， 另一方面与原经销商签订了一份补充协议 ， 对其因为经营困难在其经营期间收受消费者货款但未下单至欧派的情况 ， 做了详细的约定 ， 促使原经销商能够继续履行对消费者的承诺 。
【王先生|欧派经销商倒闭，消费者装修被“另类烂尾”，有家归不得】下一步 ， 公司将进一步加大终端巡查部门的监管力度 ， 杜绝类似事件发生 。
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