国美|国美,乘风破浪
国美为何能在带货直播上持续火爆?
作 者丨厂 长
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图片:网络、图虫创意
当今世界正在经历百年未有之大变局 , 既要面临挑战与考验 , 又要抓住机遇求发展 。
国造国潮 , 为荣誉而战
1981年11月16日 , 中国女排以全胜的战绩夺得世界杯冠军 。
时年19岁的王俊洲还在读大学 , 他兴奋得睡不着觉 , 和室友跑到西安的街口自发游行 , 庆祝这激动人心的一刻 。
39年后 , 中国女排走向成功的全程参与者郎平 , 和王俊洲聊起了女排、购物以及养生——在带货直播间里 。
【国美|国美 , 乘风破浪】这场带货直播的意义重大 。
9月4日 , 2020年中国国际服务贸易交易会在北京盛大开幕 。 本届服贸会以“全球服务 , 互惠共享”为主题建立了“1+8+N”新模式 , 集中展示国内外服务贸易发展最新趋势、技术、产品 , 以及中国解决方案等 。
不同于往届服贸会 , 这是自疫情发生以来 , 我国举办的首场重大国际经贸活动 , 它彰显的是我国在抗疫和经济发展上取得的显著成效 。 除了各种线下活动 , 服贸会还举办了线上直播活动近百场 , 北京广播电视台(BTV)则承担了唯一官方指定直播间的直播带货活动 。
而郎平和王俊洲所在的直播 , 就是国美与BTV合力为本届服贸会打造的带货直播——“国造国强?国潮国美” 。
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除了郎平和王俊洲 , 北京广播电视台主持人春妮和曹扬还有海尔、小天鹅、TCL等民族品牌领导一起走进直播间进行带货直播 。
就带货直播而言 , 国美可谓是业内标杆级的存在 。 从“为美好生活拼了”、“人人都爱中国造”、“向美好奔跑”、“美好生活私享家”到“买遍中国” , 以及人民日报官宣合作、BTV服贸会专场等 , 国美的超级直播系列大秀愈发精彩 。
国美为何能在带货直播上持续火爆?
造全方位新生态圈“入场”
“社交+商务+分享”是国美带货直播持续火爆的金钥匙 。
国美的强社交属性主要归功于其“社群+直播”的业务模式 , 据在国美零售2020年中期业绩数据显示 , 该业务模式有效的推动了国美的总营收增长 。
简单来说 , “社群+直播”是一种以门店为圆心 , 以周边用户为半径 , 辐射广大需求 , 激活庞大流量的全新运营模式 。 借助社群 , 国美充分发挥自身的营销优势 , 开展带货直播、秒杀、优惠抢购等活动 , 推进网络消费、平台消费、智能消费等新型消费快速成长 。
截至目前 , 国美已在全国各地建立庞大的社群和用户基础 。 超级体量的社群流量 , 为国美开展带货直播打下了坚实的基础 。
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与此同时 , 为了保证线上线下同步驱动 , 国美正在店面端和社群端不断推出“一店一页”模式和“一群一页”模式;在用户端以千人千面模式协同发展 , 为不具备线上运营能力的线下商家提供数字化工具和社群运营 , 实现精准导流 。 二者的协同呼应更是社交属性的另一种体现 。
商务和分享属性 , 则要从国美不断地开放合作说起 。 4月和5月 , 国美分别与拼多多和京东在资本和商业方面达成深层战略合作 , 并与京东在8月联合采购约300亿元 。
与京东的合作中 , 国美拥有了更丰富的产品矩阵、消费场景 。 多样化的产品形态促进了供应链结构及选品优化 , 从而有利于用户黏性的提升 , 以及销量转化率的提高 。
而与拼多多的合作 , 则使其在供应链、物流、服务等零售基建与国美对接 , 为后者获取更多流量 , 战略转型拓展市场增量空间 。
国美与京东、拼多多的连横合纵 , 在最大程度上发挥供应链、社群、物流、服务交付等全链条的资源和能力 。 从竞争模式转向共生模式 , 展现了其商务和分享属性 。
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