大众|大众点评:今年以来处理违规评价2000万条将加大打击力度
新浪科技讯 9月27日下午消息 , 大众点评于2019年启动的“清风行动”再次升级 , 其公信力运营团队近日公布了最新的平台治理结果:2020年至今共处理违规评价2000万条 , 处罚违规商户3万家 , 处罚违规用户2.5万 。
大众点评方面介绍 , “清风行动”由大众点评的平台治理中心和公信力运营团队共同推动开展 , 与公司合规运营、政府事务、法务等多部门联动 。 对内 , 对违规销售人员严格执行处罚 , 杜绝从事兼职等与公司产生利益冲突的情况 , 规范销售行为准则;对外 , 进行深度调查 , 重点推进违法代运营的司法及刑事打击 。 过去一年 , 大众点评已对两家违法代运营公司进行法律诉讼 , 另外还有40余家处于调查中 。
近期 , 大众点评在站内正式上线大众评审团机制 , 尚在试运营中 , 针对有争议的投诉案件 , 平台向近期活跃且信用良好的用户发起投票邀请 , 最终以投票结果来决定是否对争议内容进行展示 。
大众点评方面表示 , 未来将继续优化机制、鼓励用户共同参与、多方携手合作 , 持续保障消费者及商家的合法权益 。 (何畅)
(责任编辑:季丽亚 HN003)
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