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回应|饿了么推出多等5分钟新功能，刚刚，美团也回应了！你愿意为外卖小哥等吗？( 四 )


回到伊始 ， 饿了么在2011年被创办后两年就迅速拿到各种风投资紧接着2013迅速布局全国 ， 而美团最先火速冲入该领域 ， 值得一提的是 ， 它那时并不算中国的互联网巨头 ， 而其他互联网巨头的反应都比美团慢——阿里的淘点点是13年12月上线的 ， 百度外卖是14年4月上线的 ， 腾讯更是一脸懵逼；
2014年是国内外卖行业的真正元年 ， 行业前4名分别是：饿了么（30.58%）、美团外卖（27.61%）、淘点点（11.20%）、百度外卖（8.55%）经过几年的竞争最后只剩下阿里巴巴收购后的饿了么 ， 以及美团 。
但在这期间他们的竞争可谓是白热化的 。 本来百度也做到了市场份额第三名 ， 但在2016年春节前后百度外卖选择花钱送骑手回家过年 ， 美团加大补贴在春节留住骑手继续配送 ， 并在春节后大肆招聘骑手 。 此消彼长下 ， 美团外卖和饿了么一起把百度外卖的大部分份额抢走 ， 当然美团外卖更为受益 。
这里百度外卖讲了人情味 ， 但最终却流产于外卖平台的竞争之中 。 而最终留下来的是不讲人情味的 ， 春节还要让骑手继续工作的美团 。
美团依靠自身的努力 ， 从一个小小的互联网公司 ， 找投资 ， 找腾讯要九宫格流量入口 ， 搞补贴大战 ， 并且搞精细化产品策略 ， 一步一步赶上饿了么的市场占有份额 ， 最终超越 ， 在这个过程中 ， 美团在成本运营、补贴管控、地推管理、高管心智上 ， 比饿了么更为优秀 ， O2O短距离算法也起到了极大的作用 ， 美团外卖的每单浮亏明显低于饿了么 ， 以至于美团外卖给骑手的工资和补贴 ， 逐步高于饿了么 ， 这也是人物的那篇文章里 ， 所有骑手都强调“你不想干有的是人想干”的根本原因 。
也就是说 ， 美团之所以能够一步一步赶上并最终打败有阿里加持的饿了么 ， 很大程度上依靠的就是美团拥有比饿了么起步更早的专业团队 ， 有全球最好的O2O短距离算法 ， 而最好的O2O地推团队、用户和骑手的扩大自我实现式又强化了算法和地推的优势 ， 这些都是王兴一步一步挣来的 。
算法是冷冰冰的 ， 它一定会无限压榨整个体系的潜力 ， 最后达到微妙的平衡 ， 也就是所有骑手处于劳累的边缘 。 算法不是人 ， 它当然没有人性 ， 这毫无疑问 。 算法是对效率的极致利用 ， 或者说是没有人情味 ， 但这些东西都是刻到了从“百团大战”里活下来的美团的基因里 ， 必须要想办法先活下去 。
编辑|程鹏 杜恒峰 肖勇
封面图自每经原创图库
每日经济新闻综合自澎湃新闻、
21世纪经济报道、财新网、新浪财经、四川日报
每日经济新闻


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