韭菜花音乐|英国亚马逊删除2万条可，在证据显示“好评师”通过虚假评论获利后
2020年09月05日09:15373次阅读稿源：cnBeta.COM0条评论
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据外媒TheVerge报道 ， 亚马逊在英国的一些“好评师”似乎进行了虚假评价 ， 留下了数万条五星评价 ， 以换取金钱或免费产品 。 在英国《金融时报》调查后 ， 该公司删除了2万条产品评论 。 根据《金融时报》的分析 ， 英国亚马逊排名第一的“好评师”JustinFryer在8月份平均每4小时就留下一次五星好评 。 这些评论中 ， 很多都是针对中国公司的产品随机留下的 。 Fryer随后似乎在eBay上转卖了这些产品 。
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这样的骗局通常是从社交网络和Telegram等消息应用开始的 ， 公司可以在那里遇到潜在的好评师 。 一旦建立了联系 ， 好评师就会选择一个免费的产品 ， 然后等待几天写一个五星好评 。 评论发布后 ， 他们会得到全额退款 ， 有时还会得到一笔额外的款项 。
亚马逊有一条特别的规定 ， 禁止以发布评论来换取“任何形式的补偿（包括免费或打折的产品）” 。 但在英国的10位发布评价最多的好评师中 ， 有9位似乎已经违反了这一准则 ， 从事可疑的活动 。 被删除的2万条评论是由10大好评师中的7人撰写的 。
该公司在8月初对Fryer的活动进行了提醒 。 至少有一位亚马逊用户向CEO杰夫-贝佐斯报告了此人的可疑评价 。 这位用户被告知公司会进行调查 ， 不过直到周五才采取了行动 。 据报道 ， Fryer坚称 ， 他绝对没有获得报酬来发布虚假的五星评价 。 他还表示 ， 他在eBay上列出的“未使用”和“未开封”的产品是额外的 。
多年来 ， 虚假评价一直是亚马逊网站上的一个问题 。 7月 ， TheMarkup发现卖家从事各种旨在操纵他们在平台上的评价的策略 ， 包括''评论劫持'' ， 旧的评级被附加到新的 ， 通常是不相关的产品 。
在新冠大流行期间 ， 随着越来越多的人在网上购物 ， 这个问题只会越来越严重 。 根据分析评价欺诈的公司Fakespot的数据 ， 5月份 ， 英国亚马逊上58%的产品似乎有假评论 。 “这种欺诈的规模是惊人的 ， ”Fakespot首席执行官SaoudKhalifah告诉《金融时报》 。 “英国亚马逊的假评论比例比其他平台高得多 。 ”
【韭菜花音乐|英国亚马逊删除2万条可，在证据显示“好评师”通过虚假评论获利后】亚马逊发言人在通过电子邮件发给TheVerge的一份声明中表示 ， 该公司在公开评论之前对其进行分析 ， 每周处理1000万条提交的评论 。 “我们希望亚马逊的客户能够放心购物 ， 知道他们阅读的评论是真实和相关的 ， ”他们说 。 “我们对评论者和销售伙伴都有明确的政策 ， 禁止滥用我们的社区功能 ， 我们会对违反这些政策的人进行暂停、禁止和采取法律行动 。 ”
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