马拉松|马拉松资本:如何进行一场有效的调研( 五 )
如果一个有益的文化是宝贵的无形资产 , 那腐朽的文化就是存在的威胁 , 重要的问题是:外部投资者如何能够区分?伴随着这么多投资 , 过程是拼凑一片片零散晦涩的证据 , 通过长时间的会议和研究来收集 。
一些量化指标可能有帮助:员工忠诚度和内部持股在员工相信他们所做之事的公司倾向于更高 。 公司激励制度可以帮助你更了解公司文化 。 管理层是否太贪婪?什么绩效指标被用来评价 - 为自身目的的增长还是客户满意度?员工怎么想?可以通过像Glassdoor(一种类似于对公司的TripAdvisor)的网站来发掘观点 。 我们不停地寻找管理层挥霍浪费和虚荣的迹象 。 危险信号包括昂贵的公务旅行(一个公司喷气式飞机更会引出抱怨) , 过多CEO在年会和时髦打扮的照片 。
我们投资组合内有很多成功文化的例子:比如瑞典的Svenska Handelsbanken授权分行经理来鼓励负责任的银行业务 。 另一投资Reckitt Benckiser让高级经理培养企业家精神 。 然而即使一种强大文化在公司中逐渐灌输 , 效果许多年后才能完全展现 。 那或许超过了华尔街有限的投资视野 。 然而长期投资者足够聪明去注意 。
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【马拉松|马拉松资本:如何进行一场有效的调研】
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