观点评论|三只松鼠:很拼,却赚不到钱
_原题为 三只松鼠:很拼 , 却赚不到钱
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作者 / 苗正卿
来源 / 盒饭财经(ID:daxiongfan)
很拼的三只松鼠 , 却交出了上市以来的最差成绩单 。 8月20日三只松鼠半年报显示 , 公司净利润同比下降29.51% , 主营业务营业成本同比上升69.73% , 在实现52亿元营收的同时 , 这家互联网零食公司的净利润仅为1.8亿元 。
在芜湖市当地 , 三只松鼠是最拼的企业之一:2017年之后 , 三只松鼠总部大楼的灯从未在晚上22:00点前熄灭过 。
“没有人敢在18:00下班时准时离开 。 ”
一位内部员工小心地告诉《盒饭财经》 , 在2017年三只松鼠CEO、老爹章燎原一次盛怒后 , “小松鼠”们很快学会了新的生存技能:真加班或佯装加班 , 直到下班 。
在三只松鼠内部 , 所有员工统称为“小松鼠” , 老大章燎原被尊为“松鼠老爹” , 这是一个老爹“统治”下的松鼠帝国:老爹不仅是一个尊称 , 更是“看上去”的唯一法则 。
章燎原的个人神话 , 基于2012年开始的三只松鼠奇迹 。 这家崛起于芜湖居民楼的互联网食品公司 , 连续7年双十一电商平台销量第一 。 2019年7月12日 , 三只松鼠成功上市 , 成为电商零食第一股 。
早期跟随章燎原的老松鼠们 , 成为了公司内“造神运动”的主力 。 他们会为新人讲述老爹的不凡之处:放弃百万年薪创业、并非为了赚钱而是为了给年轻人创造机会而创业、剃光头后的当天带队亲手砸店、从中专生到安徽首富……
但这批老松鼠对老爹真的了解么?或许岁月导致他们出现了记忆错误?比如章燎原并非中专生而是中技学历 , 砸店之前已经剃了光头 。
不过这无碍于章燎原的神化 。 几乎所有的小松鼠都能讲出老爹创业的故事 , 刚入职的小松鼠必须学习“老爹精神” , 这是三只松鼠内部总结出的一些章燎原的“哲学” , 其中不乏阿里的影子 。
“每个小松鼠都知道 , 老爹崇拜马云 。 ”在三只松鼠内部 , 员工的花名以“鼠+昵称”构成 。 和阿里很像 , 三只松鼠也采用了司令+政委模式 。 一个在三只松鼠内部被视为“必考科目”的故事是:2009年 , 33岁的松鼠老爹章燎原亲身前往杭州 , 参加了阿里巴巴10周年庆典 , 马云的演讲让松鼠老爹醍醐灌顶 , 心生大志 。
“但现在的三只松鼠一点也不像阿里 。 ”曾供职三只松鼠并已离职的“鼠小宝(化名)”表示 , “老爹的意志并没有贯彻到基层 。 ”
一位老松鼠回忆起一件故实:在2019年父亲节当天 , 三只松鼠员工曾在钉钉群里刷屏“昵称+祝松鼠老爹父亲节快乐” 。 而发起这次运动的 , 正是三只松鼠内部的“政委”部门 。 “你觉得阿里的政委会做这样的事情么?”
“鼠丞相”是三只松鼠内部员工们的一种戏称 , 常用于描绘三只松鼠内奉行“形式主义”的中高层 。 自从2017年章燎原发现公司18:00前后无人在工位后 , 一场加班运动便成为了“鼠丞相”们的新方针 。
“外界并不知道 , 三只松鼠的一些部门会故意把会安排在晚上18:00之后 。 ”而一位不愿具名的员工透露 , 松鼠老爹章燎原正在丧失对公司基层的了解 。 “有许多东西 , 并非章总的意思 , 但是下面在执行时变了味道 。 ”
比如在疫情期间 , 三只松鼠的产品部门组建了“火山突击队” , 通过在线办公保持工作状态 。 而连章燎原都不知道的是 , 这些员工的家属被相关部门的“政委”拉入到了若干个微信群中 。 每天这些家属要负责将员工在线办公的照片发到群里打卡 。
“在上市前 , 老爹总能和一线员工直接对话 。 在更早期的时候 , 每一个员工都可以随时找到章总说出自己的想法和感受 , 但今天的松鼠老爹正在远离小松鼠 。 ”自从搬入芜湖市戈江区的三只松鼠大楼 , 章燎原逐渐热衷于闭关 。
闭关的松鼠老爹
三只松鼠的利润 , 正在被天猫和京东逐渐蚕食办公室是章燎原的第一个闭关宝地 。 有时他会盯着办公室的那副书法沉思:“长缨在手 , 笑对苍黄 , 草莽已为王 。 ”
章燎原的办公室里还有一整排货架 。 所有三只松鼠上线的新产品 , 都会在第一时间送到这里 。 有时这位松鼠老爹会将自己关在办公室中 , 手中拿着一包零食 , 发呆 。
沉思时他的手机会调成静音模式 。 熟悉章燎原的下属很少会在此时突兀地去打扰他 , “老爹在思索大事 。 ”
当章燎原思有所得后 , 他会站起身然后快步走出办公室 。 此时他眼睛发亮 , 任何员工看到他都容易被感染 , 有一种必胜的预感 。 “这意味着老爹琢磨出新的兵法了 。 ”一位老松鼠回忆称 。
家是章燎原的第二个“闭关”宝地 。 章燎原烟瘾极大 , 在沉思之时他甚至可以一根接一根地抽烟 , 以烟下茶 , 以茶下酒 。 “重烟、红酒、浓茶”这是章燎原的闭关三宝 。 他饭量很小 , 也并非零食重度爱好者 。 就算是员工推荐的最火零食 , 他也只是简尝几口 。
在2019年上市后 , 章燎原曾多次闭关沉思 。 他已经发现了三只松鼠遇到的三大瓶颈:电商平台带来的成本压力、线下布局迟滞、产品多元化进程缓慢 。 一位熟悉三只松鼠高层的人士介绍 , 章燎原在私下闲聊时 , “曾不甘于眼下和电商平台的合作态势 。 ”
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