梁建章|梁建章:直播助携程国内游业务全面恢复,未来力拓中高端市场
_原题为 梁建章:直播助携程国内游业务全面恢复 , 未来力拓中高端市场
9月2日晚间 , 在上海的一家酒店内 , 这里正在进行梁建章的第25场直播 , 今年这场突如其来的疫情让整个旅游行业都受到冲击 , 为了助力企业更快地恢复业绩 , 作为携程集团联合创始人兼董事局主席 , 梁建章开始亲自做直播带货 , 扮演了唐伯虎、海王等从古至今的各种人物造型 , 推介各地的旅游线路和产品 。
用梁建章的话来说 , 作为企业高层 , 亲自直播带货算不上“悲壮” , 但的确需要放下一些架子和面子 , 只要可以带动企业业绩提升 , 他愿意尝试 。 9月2日晚间 , 梁建章接受第一财经采访人员专访时表示 , 今年携程的业绩压力很大 , 但随着市场的复苏和直播的拉动 , 目前携程的国内游业务已基本恢复 , 未来会强化中高端市场业务 。
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“我做直播的最初目的是加速旅游行业的复苏 , 最早在3月我就开始做直播 , 当时很多酒店都刚刚恢复营业 , 客人非常少 , 但现在已经恢复很多 。 从我个人感受而言 , BOSS直播一开始是新鲜感 , 中间一度很累 , 现在是习惯了 。 ”坐在第一财经采访人员对面 , 梁建章如是说 。
今年的疫情给整体旅游业都带来巨大的冲击 , 尤其是第一季度的业务影响非常大 , 春节旺季成为退单高峰期 。 如今跨省游恢复 , 也给了业者们一定的信心 。
“今年我们公司的整体业务压力的确很大 , 具体而言 , 我们的旅游业务板块分为国内游、出境游和海外当地游 , 按照今年情况来看 , 后两者的业务受挫巨大 , 就剩下国内游板块了 。 好在国内游业务从3月、4月开始复苏 , 通过半年时间 , 整体国内游的复苏情况还算不错 。 就携程而言 , 国内游业务已经基本恢复了 。 其中 , 直播的销售拉动很大 , 尤其是中高端产品的需求很大 。 ”梁建章告诉第一财经采访人员 , 其参与的BOSS直播 , 每场观看数量都有数百万人次 , 而且在直播结束后 , 还会有很多游客后续接着购买旅游产品 。
据悉 , 梁建章此前的19场“Boss直播”累计GMV(成交总额)超过9.4亿元 , 直播观看人数超过4600万人 。
第一财经采访人员了解到 , 尽管目前出境游并未恢复 , 但携程已经在预售海外度假酒店等产品 , 由于价格非常低 , 吸引了不少游客预购 。
“我觉得作为公司高层 , 我参与直播比较大的优势就是可以获得更优惠的价格 , 能带动团队的工作热情 , 同时在采购方面有更大的力度以促进销售 , 当然我应该也比一般的艺人更有旅游的经验 。 至于不断扮演各种造型来直播 , 是因为我希望把各个旅游目的地的文化传播出去 。 ”梁建章告诉第一财经采访人员 。
谈及今年携程接下来的计划和对于未来旅游市场的预测 , 梁建章对第一财经采访人员表示 , 目前度假型产品非常受欢迎 , 因此携程未来会更强化中高端产品的推广和营销 , 比如定制游和私家团等 。 “至于行业的发展 , 我觉得目前旅游业正在逐步复苏 , 尤其是国内游的恢复比较迅速 , 主打度假的酒店等业态会受青睐 , 估测会有更多的投资者去投资度假产品 。 但是出境游的业务压力依然很大 。 一些主打出境游业务的企业可能接下来需要转型甚至转行 。 ”梁建章说 。
随着旅游市场的复苏 , 梁建章也越来越繁忙 , 那么其是否还会继续每周的直播业务?
“如果接下来旅游业务恢复较好 , 那么我的工作也会越来越忙 , 我不一定会持续我个人的直播 , 而是选择性参与一下 。 我们正在招聘专业的主播 , 希望今后这些专业主播可以延续我们的直播业务 。 ”梁建章对第一财经采访人员说 。
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