王们|从达芙妮到百丽 昔日女鞋之王们的挑战与困境( 二 )
而且,借助互联网平台,产品展现在消费者面前,或者说被消费者发现的机会大大提高,不论大品牌还是小品牌,交易成本大大降低。
有人说,大型企业占据渠道优势、品牌优势、营销优势以及其他各个方面的优势,线上的私人作坊小品牌,如何能够撼动他们的位置?
服装、制鞋包括日化用品,这些产品的生产工艺并不复杂,技术壁垒较低,大企业能够生产,小企业也能生产,而且如果保持较高的经营责任心,小企业与大企业的产品质量并无太大差别。所以,在面对电子商务的时候,大企业在生产方面并不比小企业具有明显的优势。
在非互联网时代,建立行业的领军品牌主要依靠两大利器,第一是渠道,第二是营销。渠道覆盖足够广,让所有人都能买到。营销能力强,广告铺天盖地,所有人能听到,顾客就相信这是大品牌,成为首选。小品牌实力有限,无力拓展渠道,更无力做广告,被淹没在品类的长河之中。
互联网的到来,改变了这样的现状。无论大品牌小品牌,在互联网平台上,拥有同样的机会展现在消费者的面前,同样的可能性被选择到,大家处于同一条起跑线上。
小品牌的优势是:灵活操作,更容易进入“互联网的语境”,用互联网的思维和方式开展营销沟通,定位更加精准和小众化,捕获年轻人的心,年轻消费者的选票慢慢就投向了他们。
对大企业而言,他们更擅长的是地面战,开店,线下推广和店面活动,线上远不如小品牌的变化和灵活性,路径依赖让他们一下子非常不适应互联网的营销及推广方式,而对旧方式的依赖和惯性思维,反而成为一些行业领军品牌的阿喀琉斯之踵。
传统零售时代,渠道至为重要,无论百丽,娃哈哈,苏宁国美等等,无一不是全力布点铺货扩张渠道。但是,一个互联网平台,让线下的渠道优势大打折扣,所以,在今天,渠道的重要性明显地让位于营销,而今天的营销思路和方式,同样是需要互联网化的,绝非传统的线下营销轰炸。
5、赢得年轻人的生意才能赢得未来
“年轻人 ”是一个内涵和外延都极度广阔的词汇,“90后”、“95后”、“千禧一代”、“Z世代”都是它的近义词。这是一个浑身上下被贴满标签的人群,同时也是一个厌恶和抵触标签的人群。他们充满矛盾、不按常理出牌,常常令品牌感到困惑,想要讨好却摸不着门路。
另一方面,根据波士顿咨询公司数据,中国消费市场在5年内将有2.3 万亿美元的增量,而其中 65% 都将由 80 后、90 后及 00 后带来。类似的数据都在传递着同一个信息:这是一个必须想尽各种办法拉拢的人群。
路径依赖,是传统企业最大的缺陷和不足。就像诺基亚的那句名言,我们什么也没有做错,但是我们还是被打败了。当然,品牌常青树不是没有,另类的案例,耐克,阿迪,可口可乐为什么能够一直长盛不衰?
仔细分析,这些常青树品牌在经营和品牌管理上有两点是他们的核心操守:
第一,始终要做年轻人的生意。毫无疑问,十年之前,百丽女鞋是70后,80后女生的梦中品牌。但是随着70后,80后老去,百丽没有抓住90后。任何一个品牌,在经营上一定要专注,始终做年轻人的生意。举例来说,某服装品牌聚焦与中年商务,它能抓住某一代人,但是对下一代的消费者而言,如果品牌没有与时俱进,就会很快被淘汰。百丽如此,金利来,花花公子也是如此。
第二,在品牌个性的建设和传播上,始终抓住“年轻”的元素和基因。品牌就是企业人格化的代表,企业品牌一定需要始终保持与时代同步。年轻人追求什么,潮流是什么,年轻人的话语体系是什么,或者什么样的品牌诉求和品牌形象才能吸引年轻人的关注,这样的紧贴性,让品牌始终保持活跃度,为其不断注入更加新鲜的血液。
6、极致爆款产品而不再是大而全
过去时代,行业领导品牌追求“大”效应:大品牌,影响力大,希望越多人认知越好;大渠道,更多的店面和零售渠道,全覆盖;大产品,产品系列丰富,款式多样。对传统制造企业而言,大批量生产已经全然不可取,高库存有可能会成为压死骆驼的最后一根稻草。
但是互联网时代,这一切完全背道而驰,小众品牌、特定的人群覆盖、单一的爆款产品。信息爆炸,文化变得多元。尤其对于年轻人群而言,他们或大或小在一定程度上受到“二次元文化”的影响,在这样的文化背景下成长。
品牌内在的文化诉求和价值主张需要更多地关注不同的年轻人群,只有引起特定的共鸣,才有可能创造商业价值。无论多么成熟的品牌,都需要沉入新时代的文化氛围,创造更加具有时代感的品牌形象,以满足年轻一代挑剔的审美诉求。
在产品的打造上,不再追求广泛多样的丰富产品线,而是讲究爆款极致。纵观诸多成功的互联网企业,无论苹果还是小米,无一不是凭借超强科技感,而且将审美深度融入到产品的每一颗牙齿,给客户带来足够的“尖叫度”。
7、行业领导者更需要进入互联网的语境
今天的时代,互联网的崛起对各行各业产生巨大的影响,犹如蒸汽机的出现解放了人类的体力劳动。很多人称,要有互联网思维,但是,互联网思维是什么,众说纷纭,况且,思维本身是十分抽象的,可能一百个人有一百个不一样的思维方式。
对传统企业而言,我们需要进入互联网的语境。对于传统的经营管理而言,我们更多讨论的是营销,4P,4C,品牌,渠道等等。而如果用互联网的语言来进行思考和沟通,我们可能更多关注的是如何打造爆款,如何单点极致,快速迭代,势能,超级IP等等。
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