江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

周到|美团小店活力报告：数字化助力“小而美” 带动就业2亿人

：原题为_周到|美团小店活力报告：数字化助力“小而美” 带动就业2亿人。
一家不足100平米的小店可以接待多少客人？
上海的SPA小店“小确幸 Massage”的答案：月成交量是其他同面积小店的8到10倍 。 它的秘诀是全面线上化 ， 通过数字化运营管理系统无缝对接美团平台 ， 按地铁线路开设门店 ， 按区域给技师派单 ， “像调度外卖小哥一样调度技师” ， 订单线上化率超过90% 。
“小确幸”的数字化逆袭 ， 只是美团平台上数百万小店的缩影 。
近日 ， 美团研究院联合上观新闻发布《中国服务业小店经济活力报告》（以下简称“小店报告”） 。 该报告发布了全国首个小店经济活力评价体系 ， 上海、北京、广州小店经济活力最强 。
2019年 ， 数百万小店在美团平台获得订单和收入 ， 涉及服务品类达260多个 ， 美团小店交易金额为千亿级别；全国评分4星以上的小店占比近四成 ， “小而美”成为小店数字化发展新潮流 。
全国首个小店经济活力评价体系出炉
近日 ， 商务部等7部门联合印发的《关于开展小店经济推进行动的通知》提出推动形成多层次、多类别的小店经济发展体系 ， 加快小店便民化、特色化、数字化发展 。
美团与上观新闻联合发布的小店报告推出了全国首个“服务业小店经济活力评价体系” ， 综合小店供给能力、小店消费活力、数字化水平三个维度 ， 为衡量各地方的小店活力提供了一套量化标准 。
其中 ， 小店供给能力包含品类覆盖、线上小店商户占比、高评分小店商户占比三个指标 ， 用于评估地区供给丰富度、供给数量和供给质量；小店消费活力包括消费金额、消费金额同比增长率两个指标 ， 用于评估地区消费规模和消费增长潜力；数字化水平包括小店线上化率和收银管理系统覆盖率两个指标 ， 用于评估地区数字经济发展水平和智能设备等科技应用水平 。
从城市来看 ， 上海、北京、广州的小店经济活力位居国内城市的前三位 。
从分项表现来看 ， 上海在小店供给能力和消费活力方面位列全国第一 ， 小店消费金额在全国小店消费总金额中的占比达到4.8% 。 广州小店的“数字化水平”位列第一 。
从区域来看 ， 广东、江苏、浙江、山东、四川等省份的小店展现出较高的经济活力；华东和华南等区域的小店经济活力领跑全国 ， 东北、西北的小店经济活力有待进一步提高 。
从小店消费喜好TGI来看 ， 上海小店在丽人、购物、教育培训等品类优势明显；北京小店在丽人、生活服务、医疗等品类表现优异；广州小店在餐饮、酒店等品类表现优异 ， 深圳小店在餐饮、结婚等品类表现优异；成都小店在民宿、酒店、休闲娱乐等品类表现优异 。
小店经济吸纳2亿就业
根据商务部数据 ， 截至2019年底 ， 全国注册小店8000多万户 ， 带动就业约2亿人 。 小店报告显示 ， 有九成小店员工数在5人及以下 ， 其中七成员工数在3人及以下 。
【周到|美团小店活力报告：数字化助力“小而美” 带动就业2亿人】小店的集中度不高 ， 长尾特征非常明显 ， 年营业收入少于50万元的小店的占比达88.7% 。 服务业小店的创业方式以自己单干或者夫妻店为主 ， 占比高达67.2% ， 与合伙人和朋友一起创业的比例为31.6% 。
小店虽小 ， 但市场潜力巨大 。 小店报告显示 ， 小店消费活力日益凸显 ， 2019年 ， 美团小店交易金额为千亿级别 ， 年度交易总金额同比增长高达22.1% 。
2019年 ， 数百万小店在美团平台获得订单和收入 ， 涉及服务品类达260多个 ， 长尾特征明显 ， 评分4星以上的小店商户的占比近四成 。
数字化提升服务业小店的经济活力
疫情期间 ， 线上成为众多服务业小店实现生存和发展的主渠道 ， 美团等平台为服务业小店发展提供了获客与营销的重要渠道和动力 。
问卷调查显示 ， 服务业小店对美团平台最满意的前3项数字化服务分别为外卖、线上团购、线上点单 ， 主要集中在获客与营销两个领域 。


推荐阅读


上一篇：病例|新疆新增新冠肺炎确诊病例8例、无症状感染者5例

下一篇：倔强不屈的王俊凯的反差萌biubiu|归来已经不是少年，思考人生的一代神人巴洛特利或许将要去意丙