疫情|转身太慢昔日鞋王达芙妮断腕止损，UR、茵曼全渠道拓展求生鞋王|止损|企业|销售点|茵曼|达芙妮|门

接连发布的半年报让实体零售企业在疫情之下的真实状况浮出水面，但有些企业是海水，有些企业确是火焰。
8月25日晚间，在港股上市的达芙妮国际发布业绩报告，截至2020年6月30日的6个月内，其营业额同比减少85%至2.12亿港元，亏损1.41亿港元。达芙妮国际在公告中表示，这主要是由于销售点由2019年6月30日的2208家大幅缩减至2020年6月30日的293家（销售点数目按年减少87%），以及新冠肺炎疫情对店铺营运和消费市场的影响。
不过， 8月26日，步步高商业连锁股份有限公司发布半年报却显示，上半年营业收入103.51亿元，同比增长2.79%；利润总额2.21亿元，同比下降30.95 % 。但二季度实现利润总额0.87亿元，同比上涨23.89% 。
二季度以来，疫情对线下零售的冲击逐渐缓解，但长远来看实体零售所面临的困境仍不容乐观，除了关店止损之外，零售业将如何自救？

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达芙妮关店止损转攻线上
据悉， 2020年上半年，达芙妮国际净关闭132个销售点，包括 67个核心品牌业务销售点及65个其他品牌业务销售点。截至6月30日，达芙妮国际拥有销售点总数为仅剩293个，全部为核心品牌业务。
“新冠肺炎疫情在给传统零售业带来挑战的同时，也为传统零售商带来了商业模式转型的新思路” ，达芙妮国际在财报中指出， “作为集团新的业务增长点，在线业务将是本集团在后疫情阶段重点发力的方向之一，以不断提升其盈利水平。 ”
按照达芙妮的思路，其电商部门将协同设计团队开发更多“在线专款”；通过更有针对性的价格策略，扩展运动休闲品类；推行全渠道打通的发展策略，进一步开拓在线销售渠道，提升在线顾客复购率。
在业内人士看来，无论开发线上专款还是开拓在线渠道都已是实体零售企业多年前的转型之举。近年来，不少零售企业已早一步将重心从线上渠道转向用户的数字化，即获取线上线下的全渠道用户。
步步高正是最早一批尝试全渠道发展的传统零售企业，该公司目前在湖南、广西、江西、川渝等地区共开设各业态门店409家，其中8成以上接入了线上到家业务。
财报显示，截至2020年6月底，步步高到家门店349家，其中Better购小程序349家、京东208家、饿了么286家、美团225家、多点6家；自助收银门店348家；扫码购门店234家；社群覆盖门店346家。这意味着，步步高8成以上门店已完成了线上线下全渠道的转型。

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步步高半年报截图
随着全渠道的打通，今年上半年，其数字会员达到了2081万，数字化会员贡献销售占总销售71% ， 2020年上半年线上 GMV为33.48亿元。
步步高在财报指出，面对疫情，虽百货、家电受到重大影响， 2020年上半年新开业态门店仅18家，其中超市17家，百货1家，此外新签约门店25家，同时关闭了10家在2-3年内扭亏无望或物业无法续租的门店。但线上业务的快速发展很大程度的弥补了线下的不足，疫情过后，该公司又实时推出员工带货，社区团购等，继续推动线上业务发展，加上前期的生鲜供应链改革等多方努力，超市业绩强势崛起，内生增长达到两位数。
达芙妮也意识到线上业务的重要性，该公司在中报中披露，继续进行“轻资产”业务模式，将重点放在核心品牌（达芙妮和鞋柜）业务，并彻底退出中高档品牌的实体零售业务(包括中国大陆及台湾) ，关闭旗下所有其他品牌业务销售点。
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