买了|2800块买了“饮料” 七旬老人焦急求助

家住李沧区的王阿姨希望我们帮帮忙,几天前,王阿姨接到热心青年的邀请,说是可以免费游黄岛,还有这样的好事,不过现在看来天上没那么容易掉馅饼 。一趟下来,王阿姨稀里糊涂花了2800块钱,买了一堆饮料 。老人现在也不敢和孩子们说,只能在家干着急 。
看着眼前这些,自己花了一个月生活费买来的“固体饮料”,王阿姨别提多上火了,两个晚上没睡着觉不说,在涂抹、服用这些东西后,身上奇痒难耐,这到底该找谁说理呢 。
几天前,王阿姨上街买菜,遇到了一位女青年,给她发放了一张礼品卡,拿着这张卡参加活动,就有精美礼品相送,王阿姨退休在家,闲着无聊,就心动了 。
第二天早上六点多,王阿姨就坐上了大巴车,车上满满当当全是老人,大约一个小时后,车辆到达了目的地,位于西海岸新区的青岛欧潽凯药业有限公司 。
听课过程中,台上的讲师主要为大伙介绍了海洋多肽复合肽粉这款产品,别看一个个小瓶子里装的白色粉末不起眼,可作用真是不小啊 。
治疗关节疼痛这点,深深打动了王阿姨,这几年,她一直饱受着骨质增生的困扰,有时疼的晚上都睡不着觉,再加上台上的讲师一直强调,今天的活动,就是为了推广 。
去时是大巴车,回来时就变成了小车,起初王阿姨还觉得奇怪,直到到了家门口,随行的工作人员把后备箱里的产品逐一卸了下来,并要求王阿姨再支付2900块钱 。
加上先前在工厂里交的100块钱,王阿姨总共给对方2800块钱,这和人家要的3000元,还差两百呢,不过对方倒是没犹豫,接过钱就离开了 。
既然花钱买了这么好的东西,王阿姨就想着赶紧试一试,他按照讲师所说的,用高度白酒兑了肽粉,涂抹在了腿上,不一会就发现不对劲了 。
第二天早上,王阿姨就打电话给一位姓丁的售后人员,表示自己出现了不良反应,要退货,对方表示要跟领导协商,之后就没了回音 。下午,王阿姨再次联系他,人家又以领导不在为由,说暂时无法答复,这下王阿姨彻底死心了,赶紧拨打96566求助 。
采访人员看到,这个由青岛欧潽凯药业有限公司生产的海洋多肽复合肽粉,产品类型属于固体饮料,其执行标准,也是固体饮料的国家标准,根本就不是保健品,更谈不上有任何治疗作用 。根据产品标识上的地址,采访人员带着王阿姨一起,来到了位于西海岸新区的这家欧潽凯药业有限公司 。
采访人员来到工厂时,是中午十一点多,正好碰到参加完活动的老人上车,准备出发回家,有的老人因为承诺的赠品没有到手,与工作人员发生争执 。看到采访人员用手机拍摄,旁边的一位工作人员立马迎了上来 。
说话的这位,就是专门负责售后的那位丁经理,看到有年轻人来,人家也很干脆,老人买的东西都可以退 。
工作人员的说法和王阿姨说的完全不一样,当初销售过程到底是怎样的,咱先放到一边,这个肽粉究竟是啥,为什么老人用了之后会出现奇痒难耐的症状呢 。
销售的时候不对消费者解释清楚,可能引起的过敏反应,出现问题了,又随随便便就给出治疗方案,连采访人员这个外行都知道,扑尔敏是口服药,您这外用的方法,又是哪里学来的呢 。
采访人员多次询问工作人员,这种复合肽粉究竟是什么产品,对老人身体有什么帮助,工作人员一直没有给出明确的答复,只是退还了老人2800块钱 。
继续刚刚的话题,王阿姨花了2800块钱买了一堆饮料 。为了搞清楚事情的来龙去脉,行动员和王阿姨又跑了一趟厂家 。意外的是,看到有年轻人来,厂家工作人员没啰嗦,直接说可以退钱 。考虑到王阿姨的身体状况,行动员随后把老人送回了家,并且在老人的同意下,把这件事告诉了王阿姨的女儿,女儿也并没有责怪母亲,只是想委托采访人员,好好查查这个欧潽凯药业公司 。
8月26号上午九点多,采访人员再次来到了这家欧浦凯药业有限公司,院子里停了三辆大巴车,虽然下着大雨,但不断有工作人员进进出出,看样子今天还有老人来参加活动 。采访人员电话联系西海岸新区市场监督管理局,执法人员很快赶了过来 。


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