浙样的生活|“空调还不如电风扇”，男子买了新空调半夜却还被热醒，啥原因？
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今天 ， 杭州萧山区的一位裘先生向我们反映 ， 说自己今年购买了一台春兰空调 ， 本想着安装了空调这三伏天能好过点 ， 不料这台春兰空调的制冷效果却让人大失所望 。 之后裘先生便将这一状况反映给了春兰空调 ， 并且找了专业的技术人员来查看空调出了什么问题 ， 技术人员一检测 ， 发现空调各项指标都是正常的 ， 这到底是怎么回事呢？咱们一起来关注！
裘先生向我们表示 ， 自己是在今年6月12号 ， 花费近1400元购买了这台春兰空调 。 当时考虑到安装空调的房间有21平米 ， 裘先生特意选择了这款1.5匹的空调 ， 想让整个房间都能感觉到凉意 。 不过 ， 随着天气越来越热 ， 这台的空调的表现令他大跌眼镜 。
投诉人 裘先生
买了以后用了大概也就是一个月左右 ， 反正就发现这个空调就不制冷 。 不制冷以后 ， 当时就是整个屋子里住的人说 ， 整晚 （空调）打了一晚上 ， 就感到比电风扇还差 。
裘先生表示 ， 由于这台空调的制冷效果实在太差 ， 他们甚至在半夜被热醒过 。
发现空调不制冷后 ， 裘先生第一时间拨打了春兰空调400客服 ， 向厂家反映空调存在的问题 ， 并且找了专业的技术人员对这台空调的各项指标进行了全面检测 。
【浙样的生活|“空调还不如电风扇”，男子买了新空调半夜却还被热醒，啥原因？】投诉人 裘先生
师傅过来当时来一测说 ， 你这空调没问题的 。 首先他说我测量你的那个出风口了 ， 温度都达标的 。 然后是外面的外观包括氟利昂也都好的 。
师傅检测后说空调的各项指标都是达标的 ， 可为什么制冷效果不明显呢？这让裘先生匪夷所思 。 不过裘先生认为 ， 问题肯定还是出在这台空调上 。
投诉人 裘先生
我相信他的测量仪器应该是没有问题的 。 但是说实话我觉得空调室温要以人体实际感受为准 。 现在你看我就离空调也就是一米多一点距离 ， 你看打的是15度左右的温度 ， 但是在我吹的时候根本就感觉不到这种凉意 。
测量结果显示 ， 当空调设置为15度时 ， 出风口的温度为20度左右 ， 而距离出风口一米左右的上铺铺面温度为25度 ， 下铺铺面温度为26度 。
随后 ， 我们联系上了这台春兰空调的客服 。 不过 ， 对此客服则是向记者发来了一张当时技术人员上门维修空调时填写的鉴定证明及维修单 。 在维修单上认定 ， 空调检测正常 ， 是由于裘先生房间的一侧为铁门 ， 太阳直晒 ， 再加上房屋隔热效果不好 ， 这才造成了空调制冷效果不佳 。
不过 ， 对此裘先生并不认同 。 他表示 ， 当时技术人员上门检测时 ， 隐约透露过出现这种情况可能的原因 。
投诉人 裘先生
师傅一来 ， 一看到这种空调就说 ， 你这个空调我们碰到好多次了 ， 像这一类的空调就是指标都达到 ， 但是它就不太制冷 。 他们认为像这一种低价空调 ， 可能是因为有偷工减料的嫌疑 ， 比如说他说有可能冷凝管会有因为是铜管 ， 可能是因为要减少点材料 ， 或者是空调的压缩机的功率它会相应地减小 。
那么 ， 对此春兰空调能够给出什么回应呢？我们再次联系了春兰空调的400客服 。
春兰空调400客服
如果他在6月份购买的 ， 有什么疑问可以找店铺客服 。 三个月内的新空调都是由经销商那边负责的 。国家三包规定 ， 产品有质量问题的 ， 发票日期7天内可以退机 ， 超过只能修理 ， 所以目前消费者只能跟商家协商解决 。
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买了台春兰空调制冷效果不好 ， 厂家推给店铺 ， 店铺推给厂家 ， 这样的售后 ， 还真是让人无语 。 对此 ， 裘先生表示 ， 他诉求很简单 ， 就是要换机 ， 哪怕是贴钱换台贵一点制冷效果好一点的也行啊 。 对此 ， 裘先生和空调的商家正在进一步协商 ， 我们也会持续进行关注！
来源：浙江经视新闻
编辑：强薇
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