中新经纬|闹心！全款买宝马却提不了车，这家豪车经销商怎么了？( 三 )
赣州宝泽店相关人员表示 ， 现在门店仍在正常运营 ， 但承诺的提车时间都在2个月后 。 针对张云的情况 ， 他们没办法做到当下就交车或还款 ， 仍会继续沟通补偿方案 。
中新经纬采访人员多次尝试联系正通汽车 ， 截至发稿未获得回复 。 而赣州宝泽店相关人员表示：“集团对这些情况都是很清楚的 。 ”
方达提出 ， 在汽车经销商资金链缺失 ， 无法向消费者交付车辆的情况下 ， 目前我国法律并没有相关规定经销商应当停止运营 。 “但是 ， 如果经销商再出售合格证被抵押的车辆给消费者 ， 应当提前履行告知义务 ， 否则将严重损害消费者权益 ， 造成消费者既付了款 ， 又拿不到车的双重损害 。 若汽车经销商未履行告知义务 ， 涉嫌欺诈 。 ”方达说 。
方达建议 ， 张云先向汽车厂商提出诉求 ， 看能否让厂商走途径做担保释放合格证 ， 同时向市场监督管理局或信访部门反映情况 ， 多部门联合协调更有利于解决此类困局 。 如上述方式均没有得到解决 ， 最后就是起诉至法院 ， 要求返还车款或由赣州宝泽赎回合格证交付车辆并承担违约金 。
中新经纬采访人员注意到 ， 在人民网领导留言板界面 ， 一位珠海市民在7月10日留言称 ， 自己于6月交了宝马3系全款后 ， 珠海宝泽4S店一直不交车 。 “广东省珠海市市民服务热线”于7月28日回复称：“经调解 ， 商家回复高新区市场监督管理局会继续跟总公司协调 ， 尽快给消费者处理好问题 。 高新区市场监督管理局会继续跟进处理该投诉 。 ”
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