江苏龙网

  1. 首页 > 生活 > >

班组长|班组长 | 什么是教练式的领导？与传统的领导方式又有什么区别？


北京联盟_本文原题：班组长 | 什么是教练式的领导？与传统的领导方式又有什么区别？
班组长|班组长 | 什么是教练式的领导？与传统的领导方式又有什么区别？
本文插图

学习型班组具有开放性、自主性、参与性、扁平性、平等性、合作性、互动性、民主性等特点 。 因此,作为学习型班组的班组长的领导方式也要与此相适应 。 我们通过大量的实践得出结论:在学习型班组中 ， 班组长应该成为教练式的领导 。
什么是教练式的领导？与传统的领导方式又有什么区别？
1、倾听多——变“我说你听”为“你说我评”
在传统班组的日常例会中 ， 我们经常看到的画面是：班组长一人苦口婆心、长篇大论 ， 而班员们要么沉默不语、无动于衷 ， 要么早已私下开小会 。 因此 ， 我们常听到班组长跟我们抱怨:“现在的班组成员不好管 ， 说什么他们都听不进去 。 ”
我们对这类管理者有一个形象的叫法：“大狗”(绝无贬义) 。 如果“大狗”叫得次数太多 ， 声音太大 ， 那么“小狗”们就不敢叫、不会叫了 。 这类班组长总是急于把自己的一套想法灌输给他的手下 ， 把自己的想法、观点当做权威而不允许有任何的改变 ， 很少去激发班组成员主动说 ， 很少去真诚地听取班组成员的想法 ， 班组久而久之就成了班组长的“一言堂” ， 班组成员的激情被压抑 ， 创意被遏制 ， 积极性被打击 。
学习型班组的班组长必须改变这种“一言堂”的领导方式 ， 变”我说你听”为“你说我评” 。 这样做的好处是：激活班组成员的表达欲和表现欲；让班组成员的荣誉感、成就感得以实现；发挥全员力量 ， 提升班组管理效果 ， 改善工作绩效 。
但要真正把这种好处体现出来 ， 还需要班组长将“你说我评”落实到日常的具体管理中 。 例如 ， 在班组例会、头脑风暴会时 ， 由班员们轮值主持 ， 让班员轮流进行发言 。 班员发言时 ， 班组长认真倾听 。 发言结束时 ， 班组长对员工多鼓励、多赞同 ， 然后进行点评、总结、提升 。
我们将这种交流模式称之为“两个很好 ， 一个还可以更好” ， 即指出班组成员发言中两个值得肯定的点 ， 对其进行嘉许和激励 ， 同时指出一个“还可以更好”的点 ， 以助其提升 。
2、提问多——变“我说你做”为“我问你思”
一个人能力的高低不是取决于其知识获取量的高低 ， 而是取决于整合、运用知识能力的高低 。
在班组中 ， 我们发现班组长们惯用的领导方式是指示型的 ， 总是可以听到班组长说：“你应该这样做”“这件事情应该这样办”“照我的吩咐做就行了”……这样做的效果是 ， 班组成员被动地接受指示 ， 甚至还会存在对抗心理：“凭什么你说的就是对的？”或许班组成员这次按照班组长的指示做对了 ， 但是下次他还知道这么做吗？他还能继续做好吗？
教练式班组长采用的则是完全不同的一套策略：不直接告诉班员答案 ， 而是通过一步一步有逻辑性的提问 ， 引导班组成员自己找到问题的答案 。
这样做的好处是：
● 启迪班组成员的心智；
● 启发、训练班组成员的思维能力 ， 形成人人会思考、人人善思考的良好氛围；
● 促使班组成员主动求变 ， 主动求进；
● 班组成员的能力得到锻炼和提升 。
为了引导员工自己思考 ， 找出解决方案 ， 班组长可以多使用以下问句形式 ， 例如：
“你做这件事情的目的是什么？”
“你打算怎么实现你的目标？”
“你还需要哪些帮助和支持？”
“这一方案或者做法的优点、缺点有哪些？你清楚吗？”
“这么做,可能会产生什么影响？”
“你有没有仔细想过 ， 还有没有更好的方法？”
“你觉得出现问题的可能原因有哪些？××方面的原因 ， 你考虑到了吗？”


推荐阅读


上一篇：光明网|内蒙古呼和浩特：相遇青城 缘定七夕

下一篇：幸运星|选出你最爱的一款星星饰品，测今生谁是你的幸运星？