|24 小时损失 10 亿!被中国抵制两年后,它的噩梦才刚开始( 二 )
实际上 , 这不是第一次杜嘉班纳惹怒中国人 。
2012 年 1 月 , 杜嘉班纳位于香港九龙尖沙咀广东道海港城的分店 , 有位香港人在店外为朋友拍照时 , 被保安驱赶 , 不让拍照 。
随后 , 当地人发起 "D&G 门口万人影相活动 " , 到店外聚集拍照 , 以此抗议 。
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但直到最后 , 杜嘉班纳都拒绝道歉 , 还坚称自己并无冒犯之意 。
2017 年 4 月 , 杜嘉班纳在中国拍摄的 "#DG 爱中国 #" 宣传片 , 被批故意丑化中国:" 色调丑、构图丑、表达方式也丑 , 矫情心机 , 秀优越感 。 "
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面对争议 , 杜嘉班纳删除了图片 , 但没有作出任何说明 。
要让杜嘉班纳说句对不起 , 真心不容易 。
这样的品牌 , 中国市场也是真心不欢迎 。
2 没有中国消费者也能过得好?
虽然杜嘉班纳创始人说 , " 没有中国消费者也能过得好 " 。
但如今看来 , 只是过个嘴瘾罢了 。
辱华事件 , 短短 24 小时 , 杜嘉班纳的损失有多大?
有媒体统计 , 最直接的损失来自上海大秀泡汤和违约赔偿 , 损失超过 1000 万元!
更重大的损失来自于电商销售渠道被切断 , 以及被中国消费者拒绝 , 损失或超 10 亿元!
一直到今天 , 天猫、京东等电商平台仍搜索不到任何杜嘉班纳的商品 。
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因为被抵制 , 杜嘉班纳两位创始人的财富缩水 30% , 双双跌出《福布斯》的 2018 亿万富翁榜单 。
福布斯网站还插刀说道:" 奢侈品品牌的高价值主要在于其声誉 。 如果一个品牌玷污了这种声誉 , 它就有失去‘奢华’的真正危险 。 "
而且 , 失去声誉的杜嘉班纳 , 损失才刚刚开始!
主要有两点原因 。
首先 , 中国消费者是全球奢侈品市场的主力军 。
据波士顿咨询公司的数字 , 中国消费者承担了全球奢侈品销售额的 32% , 到 2024 年 , 这个数字将达到 40%!
所以 , 尽管杜嘉班纳有超过 70% 的营收是来自意大利本土市场、欧洲其他地区 , 以及美洲市场 , 但在这些地区 , 同样离不开中国消费者的支持 。
其次 , 中国奢侈品市场逐渐壮大 。
不同于以前的代购潮 , 如今很多中国人选择在境内购买奢侈品 。
麦肯锡在《中国奢侈品报告 2019》中提到 , 2012-2018 年 , 全球奢侈品市场超过一半的增幅来自中国!
今年海南的 " 离岛免税 " , 更给中国奢侈品市场添了把火 , 日均销售过亿!
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所以 , 每一个奢侈品牌 , 都必须争取中国消费者和中国市场 。
" 没有了中国这块市场 , 杜嘉班纳营收将损失惨重 , 甚至会被打下一线品牌的神坛 。 " 一位时尚博主说道 。
这一点 , 杜嘉班纳想必心知肚明 。
这也是为什么 , 杜嘉班纳一直试图在中国市场卷土重来 。
辱华事件一个月后 , 杜嘉班纳就开始借圣诞促销 , 还融合了浓郁的中国元素 。
去年 2 月 , 杜嘉班纳 CEO 还带着高管们 , 走访了西安、北京、上海 , 开展 " 中国文化学习之旅 "...
去年一整年 , 逢年过节 , 杜嘉班纳都发了祝福 , 努力刷存在感 。
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但毫无例外 , 要么无人理会 , 要么骂声一片 。
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