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中国之治的深圳实践——深圳推进治理体系和治理能力现代化纪实( 三 )


“我们将全力打造好‘民生幸福标杆城区’ 。 ”代金涛表示 ， 龙岗区要把广大市民的烦心事放在心上 ， 真心实意去一件一件解决好 ， 努力提升大家的获得感、幸福感、安全感 。
让城市更聪明更智慧
“指尖服务、刷脸办事” ， 如今在深圳是很常见的情景 。
作为广东“数字政府”综合改革试点城市 ， 深圳发挥“最互联网城市”优势 ， 以“一图全面感知、一号走遍深圳、一键可知全局、一体运行联动、一站创新创业、一屏智享生活”为目标 ， 以小切口推动服务大提升 ， 在智慧城市和“数字政府”建设方面走在全国前列 。
“深圳在‘数字政府’建设方面不遗余力 。 ”深圳市政务服务数据管理局局长刘佳晨介绍 ， 近年来 ， 深圳把“数字政府”建设作为全面深化改革、优化营商环境和增进人民福祉的重要抓手 。 以数据资源攻坚、共享、共用为突破口 ， 推出了一系列改革措施 ， 创造了多个“全国第一” ， 为提升城市治理体系和治理能力现代化赋能 。
2019年1月 ， 深圳正式推出统一政务服务APP——“i深圳” ， 通过融合全市服务数据 ， 推动政务服务由“网上办”向“掌上办”延伸 。 目前已上线7600多项各类服务 ， 包括常用的社保办理、公交扫码、值机、就医挂号、日常缴费等 ， 实现“掌上政府、指尖服务、刷脸办事” 。 强化电子证照和电子材料共享复用 ， 推行“秒批秒报一体化” ， 推出“秒批”事项237项 ， “秒报”事项197项 ， “秒报秒批”一体化事项30项；大力推广容缺办理 ， 1014个事项支持容缺收件 ， 479个事项支持容缺受理 。 同时 ， 推出“我要”打头高频主题服务1166个 ， “一件事一次办”服务1327个；推动企业设立“一次配齐、拎包入驻” ， 企业开办时间压缩至1天内 。
【中国之治的深圳实践——深圳推进治理体系和治理能力现代化纪实】在新冠肺炎疫情防控中 ， 深圳“数字政府”改革和智慧城市建设成果发挥了重要作用 ， 以“深i您”“深i企”为代表的“i深圳”系列创新举措为疫情防控和复工复产提供了有力支撑 。
今年1月起 ， “i深圳”相继上线疫情防控、平安在家等服务专区 ， 第一时间向社会发布疫情防控情况；2月1日 ， 上线“深i您—自主申报”平台 ， 引导在深、待返深、来深探亲和过境人员自主申报信息；2月7日 ， 推出“深i您”健康码 ， 创新推行手机“亮码”“扫码”无接触通行模式 ， 实现“一次申报”“一码通行” 。 “深圳推出的健康码模式 ， 已被证明是一种支撑人口有序流动、减少聚集性风险的有效手段 。 ”刘佳晨表示 ， “深i您—自主申报”平台推出后受到多方肯定 。
刘佳晨表示 ， 深圳将进一步综合运用大数据、云计算、人工智能等技术 ， 提高社会治理智能化、科学化、精准化水平 ， 加快智慧城市和“数字政府”建设 ， 加快建立覆盖全社会的征信系统 ， 构建基层社会治理新格局 。 （经济日报-中国经济网采访人员 杨阳腾）


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