套路|不办卡就开除?健身房员工上演苦肉计,消费者被“套路”近2万元( 二 )
只要小张选择了这个套餐 , 不仅之前支付的1600元可以用来抵扣这个套餐 , 而且通过这样正常办新卡的记录 , 就可以把之前违规办公司卡转卡的操作覆盖掉 , 赵某也可以不被开除 。
小张听完有些心动 , 但还是担心10年的卡自己无法用完 , 便询问董事卡的转卡规则 。 刘经理口头承诺称 , 一年后提出转卡申请的话 , 一个月内可以免费转让 。
同时 , 健身房免费赠送小张不少体育用品和消费券 。
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△经历4个小时的周折 , 小张被劝说购买17888元的“董事卡” 。
发现骗局后状告法庭
出于对赵某的同情 , 小张最终选择第三个更为“周全”的方案
。 正在此时 , 刘经理又跟小张透露了一个消息 , 原来这家健身房两年之后租期就满了 , 且不续租直接关门 。 届时 , 拥有董事卡的小张可以转到别的门店 , 并获得更多有效时间的补偿 。 如果选择退卡 , 剩余时间按合同价平价退钱给他 , 但要收取一定的手续费 。
晚上9时左右 , 骑虎难下的小张分别用支付宝和花呗分期支付总计19088元的费用(含一些卡券费用) , 分期的手续费最终也没有减免 , 协议上只留下一句“免费转卡一次” 。 不过 , 经历了4个多小时的周折 , 小张没有耐心再耗下去 , 不再理论回了家 。
第二天 , 越来越感到不对劲的小张用自己另一个闲鱼平台的账号登录 , 发现这名卖家仍挂着转让健身卡的消息 。 小张以新客户的身份询问 , 对方的答复别无二致 , 依然是相同的转让费以及有效时间 。 小张确认自己受骗了 。
在留存好一系列凭证后 , 小张当天前往门店交涉退费 , 健身房员工称要收取总价25%的手续费 , 即4000余元 。 双方争论无果后 , 小张将整个过程记录下来 , 写下了一份详尽的起诉书 , 向浦东新区人民法院起诉健身房 。
小张表示 , 由于该健身房的纠纷太多 , 有人专门做了起诉的模板 , 列明准备材料、立案流程、起诉书样式、健身房常见话术等内容 。
4月29日 , 法院在开庭前进行庭前调解 。 健身房所在企业派出两名诉讼代理人 , 小张则自己出面表达诉求 。 双方就退款手续费比例展开了两轮协商 。
在协调中 , 法官曾向小张透露 , 由于他在店内被骗的经过没有证据证明 , 无法形成逻辑闭环 , 就算正式开庭 , 胜诉的几率也很低 , 不如和健身房协商降低手续费 。 最后双方达成一致 , 手续费比例从25%降至16% 。 一个月后 , 小张终于收到退款 。
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△感到被欺骗后 , 小张选择走起诉的途径 。
健身房推销骗局层出不穷
在相关健身卡的维权群、某知名点评网站上 , 以公司团购卡为诱饵骗取消费者再次充值案例绝非个案 , 已经堂而皇之在各家健身房被运用多年 。
据采访人员观察 , 推销诱饵也在不断升级变化 , 诸如健身房被收购、或要上市 , 需要消费者额外支付费用 , 享受更长时间的权益;又如消费者在签署常规合同之外 , 赠送一份空白合同 。 在退款时若被收取手续费可以转成相对应金额的合同 , 以此鼓励消费者充资 。
一旦消费者支付费用 , 就会发现相关权益无法兑现 , 退款仍要被收取高额手续费 。
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△类似的推销伎俩一直在上演 。
这些骗局之所以得逞 , 一方面是利用了消费者对折扣促销的盲目追捧 , 另一方面则通过模糊的合同条件和虚假承诺 , 使得消费者在退款时面临“理亏”的被动局面 。
不少维权的消费者通过12345、12315、信访、诉讼等方式反映自己的遭遇 , 但处理结果各有不同 , 或是杳无音讯 , 或是协商到较低的手续费比例 , 全部退款的情况则非常少 。 消费者在选购健身卡时务必谨慎 , 切莫轻信二手交易平台的所谓低价转让 。
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