给美国人上一课
文/杨乃悟来源:星球商业评论(ID:xqnews)7月21号 , 拼多多和商家宜买车联合发起了一项万人团购特斯拉活动 , 2019版特斯拉Model3只要251800元 , 商家标注直降4万 。官方售价291800的车 , 可以拿到2万元的国家补贴 , 所以真实的补贴其实只有2万元 。 拼多多的朋友当时说 , 这钱是平台出的 , 属于投资用户 。但说是万人团购 , 用拼多多的朋友都懂:其实只有5辆 。有消费者问宜买车 , 为啥这么便宜 。 宜买车说 , 自己和厂家谈了合作 , 有官方授权 。 虽然宜买车以前经常在虚假宣传的边缘游荡 , 但面对这种天上掉下来的大煎饼 , 大家又一次轮番跳坑 。事情到了这里就有一丝丝诡异了 。 特斯拉当即就在官方微博说 , 他们和拼多多或者宜买车没有合作 。中国电商发展这么多年 , 消费者什么妖魔鬼怪没见过 , 你一句“概不负责”吓唬谁呢?从Lamer到iPhone , 哪个牌子给过拼多多授权 , 黄铮撒出百亿补贴后 , 还不是想让谁去卖谁就得去卖吗?这次还真是遇到了硬茬子 , 因为特斯拉的车 , 不像电子产品和快销产品 , 车只发给自己的直营店 , 外面没有 。这几天 , 5个幸运儿里的一位武汉车主准备薅羊毛 , 不 , 是提车时 , 特斯拉以违反禁止转售协议为由不给提 。当天 , 拼多多的客服就在网上发帖子指责特斯拉客大欺店 , 短短几百字表达几个意思 , 车主自己下单买的车自己开 , 没有转售 , 我拼多多已经补贴完了 , 还有:你有什么可豪横的?拼多多的公关团队是业内知名的厉害 , 反应迅速 , 下手狠辣 , 他们晒出了武汉车主下单的截图 , 但隐藏去了支付者的姓名 。 虽然到底有没有转卖才是事件里最关键的焦点 , 但大家都已经不关心这个点了 。因为想弄特斯拉的不是一个人 。 连宜买车的FA机构负责人都跳出来 , 说宜买车准备了充足的现货和让特斯拉慌的一比的价格 。随后 , 拼多多就和特斯拉打起了口水仗 , 相关话题的阅读量直冲4个亿 。 随着参与活动的上海车主成功提车 , 话题又多了一个:美国人是不是在搞双标 。前天 , 有媒体采访了武汉车主 。 他说自己只是委托了宜买车帮自己付款 , 用的是自己的名义下单 。这个说法成功解释了上海车主为什么能成功提车 , 特斯拉后续也说:我们当时没发现 。在法理上最关键的购车过程被采访人员放过了 , 聚焦在了车主的职业背景上:中专毕业、马斯克脑残粉、靠送快递攒了10年的钱买特斯拉 。这种我拼多多永远和消费者在一起的文章 , 感动了很多人 。 昨天 , 一直被动挨打的特斯拉终于站出来说话了 。他们晒出了完整的付款截图 , 信息显示 , 付款人叫做郭敏娟 。 脉脉上的认证信息显示 , 从2015年至今 , 郭女士就担任宜买车的销售运营总监 , 给了一个无声的暗示:买车的是你们公司员工 , 合着她也是幸运儿?此外 , 特斯拉还回应称 , 他们没有将特斯拉车主拉入黑名单 , 该车主也没有下新单 。事情在昨晚反转了好几次 , 报道武汉车主是快递员的媒体说 , 车主通过家人的名义下了新单 , 已经提取到了新车 。特斯拉马上辟谣 , 晚上9点还在和消费者沟通提车的事情:8点过全网就开始报道已经提取到了车辆?卖家还没发货 , 买家秀已经52个赞了 , 这种事情美国人肯定没见过 。 武汉车主到底提没提到车 , 乃悟都看捉急了 。拼多多只出了10万块钱 , 就获得了这么高的曝光率 , 还把特斯拉逼到了必须二选一的地步 。活动不是他们办的 , 流量也不是他们赚的 , 给提车 , 自己的直营体系、神圣定价权就倒在黄铮手下;不给提车 , 店大欺客 , 双标老美的帽子给你扣的死死的 。草船借箭这一课黄铮已经给马斯克上完了 , 下一课可得好好预习 。
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