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雷军这十年( 三 )

雷军这十年
2015年的公司年会上 ， 雷军宣布了小米未达到销售目标的消息 ， “面对这样的成绩单 ， 说实话 ， 我不OK 。 ”被视为小米翻身标志的小米5在2016年2月发布 ， 但缺货问题直到4月的“米粉节”也没能缓解 。 雷军觉得 ， 小米出了“结构性问题” ， 不是一个月、两个月 ， 也不是半年时间能够解决的 。发布小米MAX和小米手环2的5天后 ， 手机部负责人被调离 ， 雷军接管手机部门 ， 亲自抓供应链 。 媒体的标题上写着：雷军真的急了 。 两个月后 ， 雷军亲自主持手机部誓师大会 ， “如果大家相信我 ， 请和我一起努力扭转局面 。 ”背后的屏幕上只有四个大字：形势严峻 。整个2016年 ， 雷军和200名团队成员一对一交谈 ， 给小米定下的全年任务是“补课” 。 用他的话说 ， 复盘小米的前五年 ， 公司用如此脆弱的组织结构打到了世界前列 ， 只能说确实是站在了风口上 。雷军接手之前 ， 小米手机部按ID、结构、基带和关键器件几个部门 ， 产品规划完之后 ， 各部门分头执行 。 这种架构的后果是 ， 一些核心部门“狂傲到不可理喻”[6] 。 雷军接手后 ， 把原有的项目组结构调整成产品、研发、供应链和质量四大模块[6] ， 打破部门之间的阻碍 。后来负责供应链的张峰跟雷军一起做了一次成本调查 ， 发现自家螺丝钉的成本是同行的五倍 。 供应商的理由是螺丝钉扭矩是苹果标准的两倍 ， 每个螺丝钉上还刻着一个小米LOGO 。 雷军哭笑不得 ， 便问苹果用不用这种螺丝钉 ， 供应商回答 ， “苹果用不起我们的东西[6] 。 ”亲自抓供应链那段时间 ， 小米从螺丝钉、顶针到纸质说明书全换了一遍 。 在体验没有降低的情况下 ， 成本砍了50%下来 。 同一时间 ， 依托小米生态链的小米之家迅速布局 ， 雷军之前设想的模式开始跑通：小米之家不到两年开了300多家店 ， 坪效已是世界第二 ， 仅次于苹果 。在解决掉研发、供应链和线下渠道三座大山之后 ， 小米反击的标志是2016年10月发布的小米MIX ， 屏占比超过91%；全陶瓷机身 ， 利用陶瓷导电技术解决听筒问题；没有光线感应器 ， 就用超声波技术解决光感问题 。这部手机意味着小米对研发和供应链的把握达到了一个质的提升——即推动供应链实现自己的想法 。 在媒体的溢美之词里 ， 有一句是这么说的：原来中国人做手机也能做到世界一流 。回头再看雷军拨乱反正的两年 ， 给人的感觉是回到了金山时期的峥嵘岁月 ， 最忙的那段时间 ， 至少有50个人向他直接汇报 ， 以至于时间不够 ， 只能把张峰从紫米请过来管供应链 。 在金山 ， 雷军最喜欢做的事情是逆势而行 。 2014年之后 ， 雷军的状态也给媒体带来过这种感觉 。《南方周末》曾问过雷军：金山喊过一个口号 ， 叫“扛起民族软件的大旗” 。 小米的口号是“为发烧而生” 。 可以说雷军从一个理想主义者变成了一个现实主义者吗？雷军回答说 ， “我2011年重新接手金山时 ， 金山的企业文化变成了志存高远和脚踏实地 ， 更强调的是脚踏实地 。 ”如果要概括小米走出低谷的这两年 ， 志存高远和脚踏实地也恰好合适 。04. 顺势而为2018年4月25日 ， 雷军回到母校武汉大学 ， 主持了小米手机6X的发布会 。 在发布会上 ， 雷军宣布了小米5%的利润红线 。 一周后 ， 小米向港交所交表 ， 净利率不超过5%以董事会决议的形式 ， 写在了招股书里 。雷军本想把这个数字定在3% ， 但股东认为这个点位太低 ， 微小的汇率波动就会造成亏损 。 双方拉锯之下 ， 最终定格在5%[6] 。 电话会上 ， 老革命黎万强拉大了嗓门说：“几十年后回头看 ， 这将是商业史上一项了不起的决议 。 ”雷军这十年
在小米 MIX 手机行将发布之际 ， 行业分析师孙昌旭曾花了几个小时劝说雷军 ， 希望他能制定一个相对高一些的价格 ， 以匹配这样一款带有突破性技术的手机 ， 雷军回复说 ， “小米要与用户站在一起 。 ”之后的上市全球路演 ， 雷军和公司CFO周受资任务最重 ， 他们将奔走于纽约、波士顿、旧金山和芝加哥等几个城市 。 另外两路是林斌一路 ， 洪锋和刘德一路 。美国的路演现场 ， 雷军和周受资专门带了三件小米生态链产品：小型无人机、彩虹电池和米家螺丝刀 。 为了更好地呈现“感动人心 ， 价格厚道” 这个理念 ， 周受资在纽约一家路边的便利店购买了普通的电池 ， 他一边展示普通的5号电池 ， 一边拿出五颜六色的小米彩虹电池 。 他告诉投资者小米电池售价只有9.9元人民币时 ， 会场响起了掌声 。同一时间流传开来的还有雷军的一封公开信 ， 名字叫《小米是谁？小米为什么而奋斗？》 。 在一大群企业家回复雷军的公开信里 ， 真格基金的徐小平写了一句：雷军改变了中国制造业的潮水方向 。如果让雷军评价这句话 ， 他多半不能完全同意 。 在大大小小的采访中 ， 他说自己在金山的时候是“改变潮水的方向” ， 是逆流而上 ， 别人做盗版、他做正版 ， 别人搞代理、他做自研 。 到小米“学乖了” ， 要顺势而为 。2007年iPhone问世的时候 ， 苹果为了抑制中国台湾供应商 ， 开始有意扶持中国大陆的本土供应商 ， 在劳动力低廉和政策优势的激励下 ， 大陆消费电子行业借势崛起 ， 成就了行业的黄金十年 。 世界电子产业链经历了日本、韩国、台湾 ， 逐步转移到大陆 ， 这是中国手机品牌诞生的土壤 ， 这是雷军口中的“势” 。移动互联网的繁荣 ， 年轻消费群体的崛起 ， 也是雷军口中的“势” 。 如果让雷军自己说 ， 他可能会讲 ， “小米的成功 ， 离不开中国制造业的成功 。 ”小米走出危机后 ， 雷军的“吊打”和“秒杀”少了很多 ， 多的是讲小米的AIoT战略 ， 讲小米的上百家生态链企业 ， 上千种产品以及IoT平台上近2.52亿台的连接设备 。 至少在这一点上 ， 雷军大可以说一句“小米做的比苹果好一些” 。上市之后 ， 小米进行了公司成立以来最具深度的一次组织结构调整 ， 在集团层面成立了组织部和参谋部 。 让小米从过去每个板块各自狂奔的状态 ， 向一个能建立集团系统优势的公司转变 。因为大名鼎鼎的“风口论” ， 加上B站网友的推波助澜 ， 搞得雷军像是个新生代企业家 。 要知道雷军1990年和大学同学创业 ， 1992年去了金山 ， 在搞手机之前 ， 他在业内的诨名是“互联网活化石” 。 雷军之所以为雷军 ， 是做了那只风口上的猪 ， 但更多是当风口有变 ， 他还能及时调转方向 。金山的老员工评价雷军时 ， 说他是“守正出奇” ， 善于生存和合作 ， 不善于抢夺和征服 。 “内心瞻前顾后 ， 太过谨慎 ， 少了那点赌性 。 ”小米9发布之前 ， 雷军没少在微博上撂狠话 ，像是“比米8贵不少”、“绝对不便宜” 。 后来的发布会上 ， 2999的起售价放出来 ， 雷军显得有点难为情 ， “研发成本很高 ， 希望大家理解 。 ”2018年 ， 全中国的媒体都知道小米要冲高端 ， 要涨价 ， 要甩掉性价比的标签 。 但十年看过来 ， 小米好像又一直没偏离“卖一半的价钱 ， 让每个人都能买得起”这句初衷 。 小米的手机 ， 不算便宜 ， 但也不能说不值得 。还是在那一年的6X发布会上 ， 雷军回顾了在武汉大学的生活 ， 看到那本《硅谷之火》 ， 里面有乔布斯创立苹果的故事 。 他说看完之后 ， 一个人在行政前的操场上走了一圈又一圈 。 紧接着 ， PPT切换到一行黑底白字：“我就是要一条路走到黑 ， 我就是要做感动人心但价格厚道的产品 。 ”去年12月军过50岁生日 ， 周受资在微博上发了张照片 ， 就是普通的会议室 ， 一篮鲜花和一块蛋糕 ， 背后小米电视上的红底白字：祝雷总生日快乐 。 后来网友反应过来 ， 和雷军同时代的人 ， 还在踏踏实实做制造业的 ， 还能一直不掉队的 ， 好像也没几个 。十周年的演讲上 ， 雷军说小米要“二次创业” ， 要深化“互联网+制造” 。 2016年 ， 《连线》英国版写了一篇关于雷军的文章 ， 里面有句话是这么说的：这些年 ， 小米已经改变了世界对中国产品的看法 。正如80年代的日本、90年代的韩国 ， 经济高速增长过后庞大的中产阶级崛起 ， 制造业面临着进一步转型升级 ， 从制造到创造的转变 。 这是一个崭新的历史性机遇 。 上一个十年的成功 ， 是小米自身的努力 ， 也是产业链转移、国内年轻消费群体诞生的结果 。下一个十年 ， 我们会看到越来越多的中国消费品走向高端、走向海外 ， 小米自然也深入历史进程之中 。 这是中国发展的必然 ， 也是小米的幸运 。05. 尾声雷军说自己“性格偏内向 ， 不善于表达 ， 放得开都是被逼的”这其实是真的 。2013年 ， 雷军参加了江苏卫视一个节目 ， 在大街上请路人填一个关于农产品的调查问卷 。 觉得这个任务“难度比较低”的雷军 ， 一共被路人拒绝了15次 。 和日后发布会上意气风发的形象相比 ， 雷军拦下路人的第一句话大多是“能不能帮我个忙？”遭遇拒绝之后的尴尬笑容 ， 也是一个局促理工男的本能反应 。有意思的是 ， 当时有米粉认出了雷军 ， 并主动提出帮他完成任务 ， 但被雷军拒绝 ， 理由是“要遵守规则” 。


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