雷军这十年( 二 )
在他治下 , 金山在很多细分领域都是前几名 , 但上市时6亿港币的市值 , 怎么看也不像是一流的公司 。 要知道 , 他当年去Cfido灌水消愁的时候 , 中国还没有腾讯和阿里巴巴 。雷军是个讲义气的人 , 决定离开金山时 , 他在中层沟通会上连鞠三个躬 , 用一句“我终于把债还完了”浓缩了16年的离合悲欢 。 他又思考了大半年 , 想弄明白 , “我们这么努力 , 为什么在互联网浪潮里没有成为主流?想了快一年才明白 , 未来的十年是移动互联网的十年 。 “这些思考变成了日后小有名气的“雷五条“ , 第一条就是:人不一定能胜天 , 要顺势而为 。02. 一鸣惊人小米的第一任营销负责人是黎万强 , 据说雷军看完那份3000万预算的营销方案后告诉他:“阿黎 , 你做MIUI的时候没花一分钱 , 做手机是不是也能这样?我们能不能试试不花一分钱去打开市场?”当时 , 手机的市场营销无非是三种方式:自营线下门店、找代理商渠道、央视打广告 。 雷军觉得都不符合小米的定位 , 面试了一堆人也没有合适的 , 索性让设计出身的黎万强硬上 。 黎万强是2000年就加入金山的老革命 , 离职后一度准备开影棚 , 被雷军悬崖勒马 , 主导MIUI的设计和开发 。做MIUI的时候 , 黎万强萌生了一个思路 , 他去各大安卓论坛上发广告 , 寻找资深用户一起“云开发”MIUI 。 2010年8月MIUI第一版发布的时候 , 小米积累了100个核心用户 。 后来 , 一个叫梁峰的设计师把这100个名字写在了开机画面上 , 这个开机画面的名字叫 , “感谢你 , 勇敢的上帝” 。1999年创办卓越网时 , 雷军希望用一个爆款产品带来低成本的优质流量 , 担任这个角色的是5块钱一张的正版周星驰《大话西游》VCD , 一下子卖出了10万多套 , 卓越网声名鹊起 。雷军想用这种办法让小米手机打开市场 , 在他总结的互联网打法里 , 最重要的就是口碑 。 2011年时 , 他跑遍各大工厂 , 逢人就问 , 能不能用2000块做一款最高性能双核手机 , 所有人都摇摇头 。 这让雷军相信 , 如果小米手机能把定价压在2000块 , 就一定可以成为爆款 。这句话有一个更加广为人知的版本:做一款全球最好的手机 , 只卖一半的价钱 , 让每个人都能买得起 。然而 , 做手机比软件和互联网难得多 , 这几乎是TMT圈里公认的事实 。 小米草创时 , 最大的麻烦是供应商 , 他们对小米这样的新公司有着天然的警惕和怀疑 。 典型案例是在英华达的工厂 , 管供应链的刘德没什么底气 , 只能跟对方说“小米未来能有多大的量 , 目前我们也不知道 。 不过我们的操作系统 MIUI 已经有几十万用户 , 这些是我们的种子用户[6] 。 ”紧接着 , 雷军又带着林斌飞了趟日本 , 托三井商社的介绍 , 见到了夏普的人[6] 。 原定一小时的会开了三个小时 , 总算敲定了屏幕供应商 。 会议结束 , 夏普的大桥康博也不知道是捧还是黑:“这次合作成功 , 体现了我们关西人的特点 , 那就是热爱冒险 。 ”据说那段时间约见供应商 , 刘德经常会带着小米的存款证明去谈合作 。 言下之意是:我们和那些小公司不一样 , 我们账上有钱[6] 。2011年7月 , 雷军第一次以小米创始人的身份亮相 , 向媒体公布了两件事情 , 一是同时当金山和小米的董事长 , 对他来说问题不大;二是小米的商业模式叫“铁人三项”:软件、硬件、互联网 。 后来雷军接受采访 , 说小米的老员工都签了保密协议 , “先干两年 , 看老同志是不是还干得动 。 干砸了不承认就行了[3] 。 ”一个月后 , 第一台小米手机在北京798艺术中心亮相 , 雷军把所有参数挨个科普了一遍 。 伴随着一个巨大的音效 , 一个金黄色的“1999”从屏幕上降落下来——这是雷军亲自设计的视觉效果[6] 。 接着 , 一阵尖叫声持续了整整一分钟 。 网上预售开放6小时后 , 卖了40万台 , 小米论坛有史以来第一次宕机 。
那段时间 , 小米不是一家公司 , 而是一种现象 。 每家公司都学会了和VC讲故事的时候 , 要说像小米那样通过爆款产品单点突破 , 用互联网思维占领细分市场的高地 。 为了告诉大家小米没有“耍猴” , 雷军一边请媒体去南京的英华达工厂 , 一边解决产能问题 。 DST的尤里·米尔纳说 , 小米值千亿美元 。2012年6月 , 小米第三轮2.16亿美元顺利结束 , 那年年底 , 产能不足的问题开始有所缓解 , 第一个合作的代工厂英华达专门成立小米专线 , 每月产能超过100万台 。 产能和融资——当时困扰雷军唯一的问题 , 似乎都已经解决了 。那年年底 , 小米首次向媒体透露 , 到11月底 , 公司过去一个财年的销售额突破100亿元 。 雷军在内部会议上说 , 如果一家以企业改变人们的生活 , 那么它一定会超越传统的企业 。 为人们创造幸福感 , 应该是小米的终极价值观 。2014年是小米和雷军封神的一年 , 估值450亿美元 , 小米MIX正式立项 , 手机全年出货超过6000万 。 海外业务着手布局 , 同时出现的还有B站上雷军的鬼畜视频 。 第三季度 , 小米问鼎中国第一和全球第三的位置 。 友商连学带抄 , 把“小米模式”捧成了中国商业史上注定会记录的一页 。唯一的插曲是2013年行将结束时 , 央视的第十四届经济年度人物颁奖 , 董明珠和雷军立了个十亿赌局 。 也是在那一年 , 全中国的电商开始谈论线上流量瓶颈 , 阿里巴巴大规模加码线下 , OPPO和VIVO崭露头角 , 华为搞了个“千县计划” , 赶上了乡县换机的大潮 。03. 低潮2015年的双十一 , 小米在最后两小时临时决定给用户发50元代金券 , 总算超过了华为 。 销售总裁朱磊垂头丧气 , “过去的双十一 , 是我们想怎么玩就怎么玩 。 ”那年全年 , 小米第一次没达到8000万的出货目标 , 面对白岩松抛出的疑问 , 雷军强打起精神 , “公司不能被任何外部评价和所谓的数字所击倒 。 ”在2014年之前 , 小米在中国几乎没有对手 。 那一年公司士气空前高涨 , 高管们一度觉得小米现在融太多钱 , 是“将可预见的胜利果实莫名分享”[6] 。 在450亿美元估值的融资完成之前 , 雷军甚至反对再次融资 , 他觉得小米并不缺钱 , 没必要出让太多股份 , 为此婉拒了软银的进场[6] 。但在融资结束一个月之后 , 雷军开始意识到这轮融资是个失误 , 它把小米推到了一个万众瞩目的位置 , 但事实上 , 小米其实没有融到能和对手比拼战略亏损的资金 。 雷军后来总结 , 要么就不要融资 , 保持足够低调;要么就融一笔花不完的钱 , 像美团和滴滴那样杀个痛快[6] 。危机在2014年7月开始浮现 , 由于屏幕供应商Wintek的突然倒闭 , 小米不得不临时将供应商换成欧菲光 , 小米4遇到猝不及防的缺货问题 。 6个月后 , 小米Note带着冲击3000元挡位的使命正式发布 , 却成了公司历史上最失败的旗舰机型 。 同期 , 华为的Mate7一战成名 , 一度被黄牛炒到5000块 。小米Note上用了双曲面玻璃 , 把厚度降到了6.9毫米 , 但那一年开始流行的指纹识别 , 在小米Note上罕见缺席 , 成了决定胜负的关键因素 。 最终 , Note高配版降价1000元清仓草草收场 , 一年一度的小米数字系列旗舰也罕见缺席 。 那段时间撑起小米热度的 , 是雷军在印度发布会上的一句蹩脚英文 , Are you OK ?
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