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中新网|达达集团旗下海博系统已应用超1200家连锁商超门店

中新网8月21日电 8月21日 ， 达达集团宣布 ， 旗下本地即时零售平台京东到家自主研发的海博系统 ， 可提供集商品管理、用户运营、活动营销、履约优化、数据看板于一体的全渠道数字化解决方案 ， 目前已上线中百仓储、华冠、永旺、卜蜂莲花、农工商超市等近30家大中型连锁超市 ， 部署应用超过1200家门店 ， 其中超市百强商家占比四成 。 经验证 ， 海博系统能够在帮助零售商数字化转型降本增效同时 ， 助力线上销售额高速增长 。
海博系统五大赋能模块：商品、用户、营销、履约、数据
随着近年来实体零售持续推进数字化 ， 加上疫情催化到家业务发展提速 ， 更多零售企业加速数字化转型 ， 同时接入多个线上渠道 。 全渠道风口下 ， 业务中台已经成为零售企业数字化的基础设施 ， 商品管理、用户运营、活动营销、即时履约、数据决策成为线上销售的增长动力 。
海博系统是京东到家基于5年来深耕零售O2O以及服务众多零售企业数字化转型的经验 ， 自主研发的集商品、用户、营销、履约、数据五大数字化赋能模块于一体的全渠道数字化解决方案 。 目前海博系统已在包括中百仓储、华冠、永旺、卜蜂莲花、农工商超市、嘉荣超市、旺中旺超市在内的近30家大中型连锁超市、超过1200家门店部署应用 。 其中超市百强商家数量占比达四成 。
京东到家零售赋能业务部总经理练燕杰介绍 ， 京东到家海博系统的优势在于支持全渠道 ， 兼有开放性、灵活性、可复制性 ， 可一套系统、一次对接管理商家自有APP、小程序、京东到家平台及其他三方平台的线上多渠道；可整体或分模块输出商品管理、会员运营、活动营销、履约优化的解决方案 ， 满足不同商家个性化、定制化需求 ， 并通过数据看板 ， 给到零售决策者作为决策依据；同时配备专家项目小组 ， 确保方案能够快速落地及迭代 。 在帮助零售商数字化降本增效同时 ， 助力线上销售额最大化 。
中新网|达达集团旗下海博系统已应用超1200家连锁商超门店
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京东到家海博系统功能模块示意图
以履约优化为例 ， 海博系统可以为零售商提供仓拣配一体化的全链条、全渠道的履约支持 。 拣货环节 ， 基于门店营业面积、业态、日均单量 ， 可定制化半仓(线上商品部分入拣货仓)、全仓(线上商品100%入仓)、全卖场多种拣货方案 ， 大幅提升门店平效和人效 。 交接环节 ， 有智能订单分配和运力调度系统支持 。 配送环节 ， 达达快送支持驻店+众包的混合送模式 ， 这是目前订单配送削峰填谷最优解决方案 。
“在没有接入海博系统之前 ， 我们的线上线下库存靠人工维护 ， 线下变价、库存变化后 ， 线上平台就需要一一手动更新 ， 这需要消耗大量的人力成本 ， 也无法保持线上线下及时同步 。 而在使用海博系统之后 ， 打通线上线下库存 ， 解决了缺货问题 。 值得一提的是 ， 在价格管理上 ， 线上线下也实现了一键同步 。 运营效率、顾客体验得到了很大的提升 。 ”卜蜂莲花湖南市场负责人杨晓如此评价 。 目前卜蜂莲花长沙、北京、西安、青岛、重庆、郑州等多个区域的门店均已部署应用海博系统 。
中百仓储超150家门店部署海博系统 ， 15分钟拣货完成率从80%提升至98%
作为2019超市百强榜单排名前列的知名连锁商超 ， 中百仓储已于今年5月部署海博系统履约模块的全渠道应用 ， 目前已覆盖湖北区域的超过150家门店 。 海博系统上线后 ， 中百仓储的15分钟拣货完成率从部署前的80%提升到98% ， 缺货率下降了4个百分点 。
京东到家为中百仓储定制化打造了半仓+全卖场两种拣货方案 。 以半仓拣货方案为例 ， 仓内部署WMS库存管理系统 ， 清晰标记哪些商品入仓、哪些商品在卖场 ， 缩短拣货动线同时还可定时补货退仓 ， 解决缺货问题 。 拣货助手APP实时监控、履约过程追踪到人 ， 提升拣货效率 。 订单下发后根据商品分区拆分拣货任务 ， 拣货员分区拣货 ， 再通过合流墙完成合并 。 该方案可支持万级SKU(线上商品数)在线 ， 可承接日均500单以上、峰值2000单 。


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