付费墙的新玩法:在与时间赛跑中探寻新闻价值
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要先给读者多少免费内容 , 才能激发他们的订阅意愿?
选择付费墙模式的媒体 , 难免都要思考如何设置免费与付费内容之间的边界 , 以便在吸引读者的同时 , 也不至于造成太多收入损失 。 面对这样一道平衡难题 , 媒体给出了新答案:将时效性作为调整付费墙的依据 , 也就是“时间墙(time wall)” 。
国际新闻媒体协会(INMA)近期一项研究表明 , 全球范围内有39%的全国性媒体选择了数字内容付费阅读模式 , 其中 , 有47%设置了免费增值模式(freemium model)的付费墙 , 即大多数内容向全部读者开放 , 一小部分专享内容仅向订阅用户开放 。 此外 , 还有数字版内容付费阅读(paid access to e-replica)、会员制(membership/donations)、计量式付费墙(metered model)、硬付费墙(hard paywall)和分类式付费墙(hybrid model)等多种模式 。
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各类付费墙比例及代表性媒体 , 图片来源:INMA 。
不过 , 恐怕付费墙的模式有多少 , 部分用户绕过付费墙的方式就有多少 。 在读者不想付费只想薅羊毛的抵触心理之下 , 隐身访问、屏蔽插件等方式不断出现 。 媒体在修复技术漏洞的同时 , 也在思考 , 该拿什么吸引亟待转化的非付费用户和搭便车的“羊毛党”?
“时间墙”作为逐渐兴起的付费墙模式 , 成为欧美地区不少媒体的选择 。 本期全媒派(ID:quanmeipai)将揭示时间墙的运作方式及其背后的吸引力秘诀 , 看看时间作为内容开放的软门槛 , 如何营造媒体与读者之间的双赢局面 。
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从限时免费到会员抢先看
“时间墙”的不同类型
对于国内用户来说 , 视频网站的限时免费和会员抢先看模式早已不陌生 , 类似思路与新闻时效性相结合 , 就构成了付费墙的新玩法:时间墙 。
Madsack:激励用户频繁访问
2019年年中 , 德国媒体集团Madsack上线了时间墙模式 , 所有新内容将在发布后的首个小时内免费 , 一小时后再转入付费墙内 。 效果也很明显 , 计划在18个月内实现25000份新订阅增量的目标 , 只用了6个月就实现了一半 。
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德国媒体Madsack , 图片来源:Madsack 。
“与内容付费的传统模式相比 , 时间墙为读者更快且更频繁地选择订阅提供了新的激励 。 ”Madsack的首席数字官Bernhard Bahners这样说道 。 内容发布后首小时免费 , 这意味着读者会更频繁地访问新闻网站 , 来确保他们不会错过限免中的文章 。 这使得用户体验游戏化 , 并且提高了访问频率——这恰恰也是用户留存的关键 。
从流量分析来看 , 越来越多的读者转移至内容发布后的第一个小时内进行阅读 , 哪怕是那些不会被付费墙限制的永久免费内容 。
为了促进订阅 , 编辑部也重建了自身的工作流程:数据团队不断深入了解有哪些元素驱动订阅(主题、发布时间等) , 和如何调整内容多元化程度才能实现订阅最大化 。
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