京东|京东零售为什么需要30分钟到家?
出品|虎嗅大商业组
作者|房煜 虎嗅主笔
题图|京东
今天 , 京东集团刚刚发布了2020年第二季度以及半年财报 。 根据财报数据 , 2020年第二季度实现净收入2011亿元人民币(约285亿美元) , 同比增长33.8% , 这一增速也创下京东近10个季度以来的新高 , 并首次实现单季净收入超2000亿元人民币 , 创造了中国零售及互联网行业单季收入的新纪录 。
值得注意的是 , 截至2020年6月30日 , 京东过去12个月的活跃购买用户数达到4.174亿 , 单季度新增3000万 , 同比29.9%的增速也创下近11个季度以来的新高 。 2020年6月 , 京东移动端日均活跃用户数较去年同期大幅增长40% 。
毫无疑问 , 疫情使得京东零售成为京东增长最有力的引擎 。 不过 , 除了疫情这样的外部因素 , 内部的变化也在悄悄发酵 。 活跃用户的增加 , 实际上意味着购买频次和习惯的悄然变化 。
现在的京东内部也在敲敲进行着一场“不大不小”的变革 , 这都和一个叫“物竞天择”的项目有关 。 即通过渠道的融合铺设广域网点 , 网点范围中的消费者在京东APP下单后 , 订单智能下传至网点 , 货品由网点配送出 。 在虎嗅拿到的项目介绍中 , 有一句话显得意味深长:“作为全渠道重要组成部分 , 物竞天择项目正在探索京东零售的未来、书写中国零售行业的历史 。 ”
京东零售的未来是什么?外界或许也是一头雾水 , 但是我们非常清楚的知道京东零售的过去 。 京东零售是由“京东商城”更名而来 。 更名前后 , 京东这个中国最大的B2C电商网站 , 正在进行更多的线下业务的布局以及线上线下的融合 。 从2017年的京东新通路(翻牌夫妻老婆店) , 到最近的入股见福便利店 , 收购五星电器 , 以及自营的京东7FRESH 。 外界可见的是京东的线下布局越来越多 。 但是即便如此 , 线上电商+线下渠道也很难说就代表了京东零售的未来 , 因为全渠道融合已经是过去五年行业的主题 , 现在大家恰恰需要的是 , 一个新的视角和思路 。
目前看来 , 巨头比较集中的突破口集中在“近场零售” 。 阿里称之为“同城零售”;前不久上市的京东到家称之为“即时零售”;而美团则在已有的即时配送基础上 , 以品类为主线 , 不断进行扩张 。 那么京东与之对应的是什么?现在看来 , 就是"物竞天择"项目 。
物竞天择这个名字或许有些长 , 但是它非常准确的解释了这个创新项目的现状 。 这是一个多方业务线协同的产物 。 即使是京东内部人 , 也未必明白这个起初并非由高层推动、从商业逻辑上与原来的B2C电商逻辑有所“背离”的项目 , 是如何存活下来的 。
更何况 , 这个项目的起初 , 是由农夫山泉的一桶水开始的 。
存量与增量
很多创新项目存活的前提 , 都是在保证存量不被破坏的基础上 , 还做出了增量 , 物竞天择也是如此 。
京东物竞天择项目总经理李昌明 , 历任数码影音、黑色家电业务负责人、通讯运营商、拍拍网、干货食品与消费品区域采销部业务总经理等多个重要职务 。 2019年4月李昌明带队开创物竞天择项目 , 于年中成为京东零售公司级创新项目 , Q4确立千亿项目发展目标 。
图片
京东物竞天择项目总经理李昌明
物竞天择故事的起点 , 是农夫山泉 。 在快消品中 , 有一大类商品可以说是刚需但低频 , 比如桶装水 , 米面粮油等 。 这些商品大家都需要 , 但是消费频次比较固定 , 即使是电商平台搞促销 , 也只能变成变相的囤货 , 消费频次和周期还是很难改变 。
从需求端 , 这些品类目前没有什么变化 , 但是李昌明从供给端的效率看 , 发现了改进空间 。 因为桶装水按照B2C电商的物流路径 , 从大仓发货 , 经过多次搬运 , 物流成本较高且没有增值 , 效率低下 , 用户体验也不好 。 但是现实中很多消费者都是买水票或者直接记下水站电话 , 从水站购水 。 也就是说 , 最近的库存就在水站 , 如果京东平台可以打通农夫山泉的末端库存 , 完全没必要从大仓发货了 , 又慢又贵 。
推荐阅读
- 温枪|为什么测温枪一下子就能测出人体的温度?
- 京东|BOE(京东方)2020年上半年营收608.67亿元,同比增长10.59%
- 科学|为什么没有人被暗物质杀死?
- 鲍跃忠新零售工作室|什么叫数字化转型?
- |又一巨头进军电竞!京东成立“京东电竞”,到底图什么?
- |为什么微信用户这么多,QQ还能成为中国第二大社交软件?
- 华为手机|坏消息:京东方屏幕也将断供华为,好消息:华为开始研发屏幕芯片
- 设备|投屏功能为什么如此重要
- 科学|为什么动物能直接喝脏水,而人类喝水需要过滤?
- 凤凰网|投屏功能为什么如此重要