句句踩中痛点，买了“珍爱网”婚介服务……
廖女士说 ， 自己在珍爱网的线下门店花了两万多块钱 ， 购买了婚介服务 ， 但现在她觉得这钱花得不值 。廖女士今年40岁 ， 硕士学历 ， 至今未婚 ， 去年11月 ， 她在朋友的推荐下 ， 来到珍爱网位于杭州财富金融中心的线下门店咨询 ， 她说这一咨询就是一下午 。廖女士：“后来实在是太累了 ， 都快虚脱了 ， 几个人轮番‘攻击’嘛 ， 而且各个都踩中我的痛点 ， 说老无所依 ， 病了没人照顾 ， 怎么怎么着的 ， 还说你这样单身下去 ， 你爸妈多伤心 ， 你觉得你孝顺吗 ， 怎么怎么着的 。 ”
廖女士后来就花了将近两万六千块钱 ， 签下了会员服务合同 ， 合同期5个月 ， 上面约定珍爱网根据会员的条件和需求 ， 向会员推荐不少于110位候选会员 ， 配对成功的 ， 红娘提供不限次牵线服务 。廖女士：“后来就给我服务 ， 不过就微信给我推送 （一天）推送一到三个男士（有没有给你安排过 ， 跟男士见面）前后几个月时间 ， 也不过就见了不到十位 。 ”
廖女士表示 ， 自己对男士的要求 ， 是未婚或者离异未育 ， 年龄在35到47岁之间 ， 本科以上学历 ， 身高174CM以上 ， 月薪不低于两万元 ， 可珍爱网给她推荐的一些男士 ， 并不符合她的要求 。廖女士：“很多是大专的 ， 或者月收入只有几千块钱 ， 还有高中的 ， 或者年纪非常大的 ， 五十多岁的 。 ”
珍爱网杭州门店负责人王女士：“付款之前 ， 我们是明确跟她说过的 ， 无论是年龄还是各方面 ， 是有上下浮动的 ， 你可以自己看他的资料 ， 自己去选 ， 买单之后 ， 我们第一次跟她沟通和交流 ， 针对这个问题 ， 又再次说 。 ”
门店表示 ， 他们给廖女士共推荐了575位男士 ， 廖女士点击“想认识”的 ， 有291位 。 她认为 ， 如果推送的男士不符合廖女士的要求 ， 那么廖女士也不会去点击“想认识”的选项 。廖女士：“不只是合同的问题 ， 我刚才其实也说到 ， 我在一两点 ， 谈到五点多的过程 ， 你们给我很多承诺 ， 什么优质会员 ， 什么阿里、华为、优质企业的联谊 ， 那些企业还会时不时地 ， 帮你们推送免费的会员 ， 来增加活动 还有很多线下的 ， 多姿多彩的活动 ， 这些都没有 。 ”
珍爱网杭州门店负责人王女士：“不好意思 ， 是这样的 ， 我非常能理解 ， 活动我们是有的 ， 我不方便给你录 ， 但是可以看一下 ， 我们是有不定期 ， 包括这周 ， 我们都有这个 ， 我们办的话 ， 是分婚况、年龄、各方面 ， 有的是小龄未婚场 ， 有的是大龄离异场 ， 如果说我们设定了这个情况 ， 比如说大龄离异场 ， 您是未婚的 ， 说实话您只要未婚和未育的 ， 我们叫您会比较尴尬（是跟阿里巴巴、华为合作的吗？）是这样的 ， 我们的活动形式 ， 活动内容是不限的 ， 只要有更多的可能性 ， 可以为会员创造更多机会 ， 我们都愿意去尝试 。 ”
廖女士还提出 ， 当初签合同时 ， 工作人员存在诱导消费 ， 而且自己签字确认时 ， 工作人员并没有让她看过合同 。 对此门店方面表示不认可 。珍爱网杭州门店负责人王女士：“选择是自由的（像她所说的 ， 有五个人 ， 围着她说）有没有拦住你 ， 有没有不让你走（那她说那个合同的问题呢？）这个合同是您本人签字吗？”
廖女士：“当时签字的时候 ， 都捂着合同 ， 赶紧签赶紧签 ， 优惠过期了 ， 就没有了 ， 又得重新谈起 。 ”
推荐阅读
- 这些不忍直视的检讨书，戳中了四亿家庭的教育痛点
- 中年|被踩中痛点，女子加入珍爱网会员：婚恋网站贬低女性的嘴脸真丑陋
- 中年|物业巡查、桶边督导、解决痛点难点……
- 痛点|全过程工程咨询，能否解决业主痛点？