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阿里|“跑马圈地”物管行业，阿里、腾讯必有一战

_原题为 “跑马圈地”物管行业 ， 阿里、腾讯必有一战
阿里|“跑马圈地”物管行业，阿里、腾讯必有一战
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图片来源：视觉中国
互联网巨头正在物业管理领域跑马圈地 。 8月13日 ， 恒大物业宣布引入14名战略投资者 ， 融资金额高达235亿港元 。 在豪华的战投队伍中 ， 腾讯的身影再一次出现 。
腾讯投资恒大物业的金额为12亿港元 ， 这是腾讯对物业公司的第二笔股权投资 ， 此前5月14日 ， 腾讯1.14亿美元入股世茂服务 。 腾讯之外 ， 另一互联网大佬马云也出现在了恒大物业的战投名单中 ， 马云旗下的云峰基金投资了15亿港元 。
尽管这次只是马云私人的投资 ， 但时代财经发现 ， 马云创办的阿里系早在物业行业早已有诸多布局 。 而腾讯在进行股权投资之前 ， 旗下的腾讯海纳也与47家物业公司达成了合作 。
在消费、大文娱、移动支付、零售、外卖等各个领域都争得你死我活的腾讯和阿里 ， 如今又多了一个新战场——物业管理 。
彩生活前行政总裁唐学斌认为 ， 社区未来是重要的流量和场景资源 ， 这些都是互联网大鳄极其看重的资源 。 “未来 ， 越来越多的商业和服务就发生在社区 ， （互联网公司与物业公司合作）这种趋势会越来越明显 ， 势不可挡 。 ”
阿里、腾讯“跑马圈地”
早在物管企业扎堆赴港上市前夕 ， 腾讯就开始看上了这块蛋糕 。 2017年12月22日 ， 腾讯正式对外发布智慧社区开放平台“腾讯海纳” 。 这个平台以微信公众平台为渠道 ， 搭建智慧社区的技术化平台 ， 解决业主缴费、门禁、停车场、报修等问题 。
腾讯方面表示 ， 腾讯海纳可提供云服务 ， 并已搭建好一套标准化产品系统 ， 直接省去传统物业公司开发费用或服务器管理费 。 官方网站显示 ， 腾讯海纳目前已经与包括中洲物业、滨江物业、东渡物业、高新物业等47家物业公司达成合作 。
2020年 ， 腾讯开始不满足于单纯业务上的合作 ， 转而寻求股权上的合作 ， 先后入股世茂股份、恒大物业 。
“据我所了解 ， 腾讯近期确实一直在寻求物业公司的投资机会 。 ”一位上市物业公司高管向时代财经透露 。 他坦言 ， 目前使用腾讯海纳的基本都是中小型物业公司 ， 大型物业公司一般很少用 ， 因为腾讯海纳的功能大物业公司也有 ， 这可能是腾讯入股大型物业公司的原因 。
阿里几乎是与腾讯同时发力 ， 腾讯以微信为基础 ， 阿里则以支付宝为依靠 。 腾讯海纳亮相仅一周后（2017年12月30日） ， 阿里旗下基于支付宝城市服务开发的便民服务平台——便民生活服务站也开通了 ， 推出家电维修、电工服务、房屋筑漏、搬家服务等六大类服务项目 。
紧接着 ， 阿里又于2018年8月发布“钉钉未来社区” ， 时任钉钉地产行业负责人王威表示 ， “钉钉未来社区”是通过钉钉生态能力 ， 通过物联网、云计算、AI人工智能等技术连接物业服务 。
据王威介绍 ， “钉钉未来社区”一方面可为物业公司提供办公平台 ， 另一方面基于钉钉的通讯功能 ， 物业公司可通过钉钉把业主加入到社区组织内 。 而这些物业公司及业主都将成为“钉钉未来社区”的服务对象 。
阿里钉钉CEO陈航曾公开宣布 ， 截至2019年8月 ， 钉钉个人注册用户超2亿 ， 企业组织数达1000万 。
不难看出 ， 无论是腾讯还是阿里都在千方百计地挖掘社区用户 ， 试图在物业行业中分一杯羹 。 相同的是 ， 它们一方面是面向微信或支付宝原有的客户群体 ， 另一方面是借助腾讯海纳、钉钉未来社区达成与物业公司的合作 ， 再挖掘社区用户 。 不同的是 ， 阿里目前还没有开始对物业公司进行股权投资 。
传统物业拥抱智慧化
互联网科技、物业两个原本不相干的行业越走越近 ， 背后无疑是利益的推动 。 唐学斌认为 ， 社区未来是重要的流量和场景资源 ， 这些都是互联网大鳄极其看重的资源 。
现阶段 ， 腾讯、阿里无疑是线上的霸主 ， 而管理着成千上万社区居民的物业公司可以说是线下的霸主 ， 这意味着 ， 物业公司将成为争夺线下流量的重要入口 。
“当物业公司借助互联网公司完成自身的平台化转型升级 ， 那互联网公司就可获取他们梦寐以求的流量 。 ”唐学斌表示 。
在投资世茂服务时 ， 腾讯投资董事总经理夏尧也曾说过：“数字化转型将成为各行各业新趋势 ， 尤其在疫情后 ， 线上线下的进一步融合与企业数字化转型将是大势所趋 。 我们看好物业作为重要的线下场景 ， 未来将具有较大的发展潜力和提升空间 。
从股权投资的角度看 ， 招银国际分析师文干森指出 ， 互联网公司入股物业公司还可以实现财务投资的目的 。
众所周知 ， 目前的物业公司在资本市场上是当之无愧的宠儿 ， 几乎每一家上市物业公司的最新股价都远远超过当初的发行价 。 以最近发布中期业绩的新城悦及时代邻里为例 ， 前者8月14日收盘价为每股27.25港元 ， 较发行价暴涨839.66% ， 后者同日收盘价为每股11.9港元 ， 较发行价181.32% 。
文干森认为 ， 于物业公司而言 ， 与互联网公司合作 ， 可通过智能化管理降低人工成本 。 东北证券房地产分析师吴胤翔也认为 ， 目前来说 ， 互联网对物业公司带来的影响主要是降低人工成本、提高坪效 。


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