黑马|家装成电商黑马产业阿里计划3年达到万亿
_原题为 家装成电商黑马产业阿里计划3年达到万亿
“电商最难啃的骨头今年成了最大黑马！”8月27日 ， 阿里家装生态战略峰会上 ， 阿里巴巴副总裁、天猫家装事业部总经理吹雪表示 。
在吹雪看来 ， 家装的数字化提前了3年 。 他称 ， 未来3年内 ， 阿里巴巴将让家装的数字化率由10%提升至20% ， 成交规模达到1万亿元 。
吹雪从四个方面介绍了阿里的战略构想：“本地化”、“内容化”、“服务升级”、“供给升级” 。
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具体而言 ， 在淘宝搜索家装商品将优先展示用户附近的门店商品 ， 实现线上买 ， 本地化供给；升级旗舰店2.0 ， 通过3D购+短视频让消费内容场景化；物流服务网络全面数字化 ， 提升送装一体的覆盖范围；用消费洞察指导商家产品创新 ， 升级供给 。
“过去几年我们经常自嘲家装拖了天猫后腿 ， 投入一直排在前几名 ， 背后是我们愿意花比其他行业多几倍的时间和投入让它变个样 。 因为它真切的被老百姓所需要 。 ”吹雪表示 。
天猫家装的前身 ， 最早可以追溯到2005年开辟的淘宝家居板块 。 受到产品特性的限制 ， 这一单价高、物流相对复杂的类目 ， 一直都是淘宝类目中发展最慢的一个版块 。
过去 ， 家装产业也被称为零售领域最难被线上化改造的行业 。 10年前天猫已着手长线布局 ， 建设基础设施 。
近年来 ， 受内外因素影响 ， 家装行业集体上天猫转型 。 在家装行业线上线下整体负增长的情况下 ， 今年618期间 ， 天猫家装逆势大涨61% 。
最近半年里 ， 入驻天猫的家装新品牌（含轻店）超9万家 ， 达到过去3年入驻数量的总和 。 线下家装门店、出口转内的工厂 ， 以及国际大牌、设计师品牌成为入驻的主力 。
在消费趋势上 ， 智能家居、感应灯、杀菌灯具、智能晾衣架、懒人沙发等品类在天猫上的增幅均翻了4倍以上 。
基于技术积累 ， 今年618期间 ， 天猫大规模上线3D购 ， 通过实景复刻技术 ， 将线下家居门店及商品搬上手机 ， 让消费者在手机上自由搭配沙发、茶几等商品并实时预览效果 。
通过过与居然之家、红星美凯龙等的合作 ， 今年天猫还推出了“轻店”小程序 ， 打通线上线下 ， 让品牌线下经销商也能入驻天猫 。 消费者不仅可随时随地逛同城门店 ， 在淘宝搜索家装类商品时 ， 将优先展示附近门店商品 ， 实现“线上购买、本地交付” 。
而随着阿里对产业的战略投入 ， 其售后与服务也建立了新体验与标准 。 目前 ， 其大件物流在全国近3000个区县 ， 实现100%送货上门及送装一体服务 ， 解决家电、家装网购“最后一公里”的难题 。
2020财年（截至2020年3月31日止） ， 天猫家装成交额突破1亿的品牌数量达到111个；增速超过100%的品牌 ， 超过2000个 。 在天猫上不仅诞生出像林氏木业这类连续7年蝉联行业冠军的互联网家具品牌 ， 也出现了爱果乐这类在天猫3年做到行业top1的新品牌 。 通过卖场数字化、新零售 ， 也让居然之家、红星美凯龙等家居卖场经营效率翻倍 。
【黑马|家装成电商黑马产业阿里计划3年达到万亿】今年第二季度 ， 家装订单数增速同样居天猫全行业第一 。 淘宝天猫总裁蒋凡表示 ， “2020年对中国家装产业是非常有里程碑意义的一年 。 天猫将以技术与产品的创新持续推动消费者线上体验的升级 ， 从‘货架式的产品陈列’到‘沉浸式导购体验’的转变 。 ”
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