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格力|格力电器世界500强排名下滑背后：营收净利双降 渠道变革效果存疑( 二 )


"格力靠着其经销商体系这'一招鲜'已经吃了40年 ， 这样的经销商模式刺激了格力最初的发展 ， 但也成为制约其继续发展的一个枷锁 。 目前线上销售已经成为主流 ， 而格力对线上的布局 ， 包括直播带货使得销售更加扁平化 ， 是去代理商的一种模式 。 "洪仕斌向财联社采访人员指出 ， "正因为如此 ， 代理商与格力电器的矛盾越来越多 。 目前格力正处于不做线上变革即退步 ， 做了就要与经销商、代理商博弈的两难境地 。 "
值得一提的是 ， 此前有媒体报道称 ， 受线上直播影响 ， 已有格力空调代理商转投美的门下 。 对此 ， 格力方面并未向财联社采访人员做出正面回应 。
公开资料显示 ， 董明珠执掌格力后 ， 一手打造了格力的经销商新体系 ， 建立起格力销售公司、区域代理商和经销商的三层经销体系 ， 格力通过输出品牌和管理 ， 统一渠道、网络、市场和服务 。 但近年来 ， 线上平台发展迅猛 ， 尤其是在今年疫情的影响下 ， 线下销售受到严重影响 ， 线上显得更为重要 ， 直播带货也成为主流 。
格力电器在线上的布局也从近年来开始加速 。 2019年 ， 该公司动员9万员工在格力商城开设个人微店 ， 将消费者引流至商城 ， 算为员工的销售业绩 ， "董明珠的店"也在此背景下成立 。 同年11月 ， 格力电器注资1亿元成立电子商务公司 ， 新公司由格力电器100%持股 ， 董明珠任董事长 。
今年4月 ， "董明珠的店"更名"格力董明珠店" ， 并开展多次曝光及引流活动 。 从6月开始 ， 其直播活动也以"格力董明珠店"为依托 ， 联合主要线上平台和3万家线下门店 ， 并与家具公司等进行配合 。
在业内人士看来 ， 董明珠的直播带货目前正在如火如荼的进行 ， 但最终结果如何还有待观察 。 "直播带货本质上是采取低价促销的模式 ， 对格力电器而言不具备可持续性 ， 能否常态化是一个问题 。 若格力持续采取直播带货的模式 ， 销量会上去 ， 但也会压低其产品的毛利 ， 进而影响到公司的盈利能力 。 久而久之 ， 也会导致消费者持币待购 。 "刘步尘表示 ， "格力电器之所以能在资本市场获得高估值 ， 正是因为其盈利能力强 。 "
此外 ， 随着直播带货的盛行 ， 其风险也不断暴露 ， 如销售额受质疑、退货率高等 。 "直播卖货的退货率 ， 要比其它销售模式高出很多 ， 很多消费者冲动下单 ， 会很快退货 ， 最严重时退货率能达到70%-80% 。 "某家电品牌电商销售负责人告诉财联社采访人员 。
而洪仕斌则对直播带货销售模式持乐观态度 ， 他认为 ， "直播带货的模式会给格力电器带来新一波销售上升 ， 未来随着体系的完善 ， 价格等也会保持在合理区间 ， 并不影响盈利水平 ， 未来直播也会成为主流销售渠道 。 目前格力要面对的是如何妥善平衡线上和线下经销商的关系 ， 若能迈过这道坎 ， 则会迎来新的转机 。 "
财联社声明：文章内容仅供参考 ， 不构成投资建议 。 投资者据此操作 ， 风险自担 。
【格力|格力电器世界500强排名下滑背后：营收净利双降 渠道变革效果存疑】（北京 ， 采访人员 鲁佳乐）


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