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海案线TB|10万元修理费需自费，柳州：豪车刚买2年突发故障

都说开豪车气派 ， 其实开豪车闹心的事也不少 。 柳州市民罗先生的凯迪拉克轿车刚买了两年 。 今年5月20日 ， 这辆车开着开着就显示发动机动力不足 ， 没办法继续行驶 。 当时罗先生还想 ， 车辆才开两年 ， 应该不会有大问题 。 可当他把车送到4S店维修后 ， 接下来发生的事情 ， 令他感到相当困扰 。
海案线TB|10万元修理费需自费，柳州：豪车刚买2年突发故障
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车子出问题后 ， 罗先生就设法把车拖到了凯迪拉克柳州桂海4S店维修 。 维修人员拆开引擎后发现 ， 发动机的气缸里结焦严重 。 其中 ， 第一个汽缸的排气门断裂 ， 火花塞、缸头、汽缸套、摇臂都已经被损坏 。 维修人员认为 ， 造成这样的故障 ， 是因为罗先生对车辆使用和保养不当 。
凯迪拉克车主罗先生
维修人员是这样说的 ， 两年不到的车子 ， 从来没见过这么严重的结焦 。 正常情况下八年十年 ， 都见不到这样的情况 。 那结焦是为什么？他说了 ， 第一因为汽油 ， 油品不好也会导致结焦 ， 然后就是机油 ， 润滑不够机油品质差 。
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罗先生并不认可4S店的检测结果 。 他说 ， 这辆凯迪拉克是2018年他在浙江绍兴的一家4S店买的 ， 行驶了4万多公里 ， 还在三年质保期内 。 期间 ， 他也一直在正规的加油站加油 ， 车辆做过5次保养 ， 保养的地点都是在柳州市柳北区的一家汽车修理厂 。 为了证实自己所说属实 ， 6月4日 ， 罗先生向4S店提供了自己车子的保养出场合格证 ， 机油检验报告以及维修厂的经营许可证 ， 但4S店仍然拒绝保修 ， 理由是罗先生的车子没在4S店进行保养 。
凯迪拉克车主罗先生
到了6月22日 ， 他就给我发了一个信息 ， 这个信息就是一个截图 ， 上面写的是气门杆严重结焦 ， 导致气门和摆臂断裂 ， 非质量问题 。 他就说 ， 你们在外面保养的车子我们不管的 。
海案线TB|10万元修理费需自费，柳州：豪车刚买2年突发故障
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罗先生告诉采访人员 ， 这辆凯迪拉克的总价24万元 ， 当时他首付了8万 ， 分期5年 ， 每月还需要还款3000多元 。 而他咨询后得知 ， 如果想要自费修好发动机 ， 需要将近10万元 ， 这让他陷入了两难 。
凯迪拉克车主罗先生
这个维修价值基本上可以说是没有 ， 我车子是分期付款买的 ， 我现在欠的钱还有10万 ， 我修这个车也是10万 。 那我为什么要花钱去修它呢？
4S店：故障不在质保范围内
建议找第三方检测车辆
车辆坏了用不了 ， 4S店又不包修 ， 每月还得负担车贷 ， 罗先生陷入了两头不到岸的窘境 。 那问题要怎么解决呢？
海案线TB|10万元修理费需自费，柳州：豪车刚买2年突发故障
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在4S店里 ， 维修人员认定了罗先生的轿车故障不属于质量问题 ， 他们给罗先生列出了两种维修方案：第一种为更换发动机内损坏的部件 ， 需要花费九万多元；第二种方案为更换发动机总成 ， 需要花费七万多元 。 而无论选择哪一种方案 ， 费用都需要由罗先生自己承担 。
柳州桂海汽车销售服务有限公司售后经理张卫华
如果他能找到法规上认定的第三方的检测报告来 ， 第三方出具一个是质量问题还是非质量问题 ， 我们这边和厂家那边也会认可 ， 我们这边是厂家授权售后的维修站 ， 我们这边是可以代表厂家的 。
律师：车主可起诉销售商和厂家
柳州的4S店不可作为被告
海案线TB|10万元修理费需自费，柳州：豪车刚买2年突发故障
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汽车发动机 ， 是汽车的重要部件 。 它在质保期内发生损坏 ， 应该如何定责 ， 罗先生又应该如何维权呢？律师告诉采访人员 ， 4S店以不在店内进行保养为由拒绝为罗先生的车辆提供质保 ， 是不合法的 。


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