华莱士|华莱士菜单上标注“单品随心配，享受套餐价”，顾客称被套路没优惠
猛犸新闻东方今报采访人员米方杰/文图
近几年西式快餐快速发展 ， 街边卖炸鸡的小店也越来越多 ， 华莱士便是其中一个典型代表 ， 相对于肯德基、德克士等品牌 ， 同类型产品华莱士的价格要优惠一些 ， 因此也吸引了不少的食客 。 而在日前 ， 多位市民向猛犸新闻东方今报新闻热线反映 ， 在华莱士郑州相关门店点餐时遇到“套路” ， 按照华莱士菜单上显示的“单品随心配 ， 享受套餐价”进行点餐后 ， 发现并未享受优惠 ， 依然是原价购买 。 事情到底如何呢？对此 ， 采访人员进行了走访调查 。
本文插图
【调查】
按菜单上所标“优惠”模式下单依然是原价购买
8月10日 ， 采访人员在华莱士位于郑州市区的多家门店进行走访时发现 ， 在菜单上确实印有“单品随心配 ， 享受套餐价”的字样 ， 按照菜单上的描述 ， 正价选过主食后 ， 可以优惠价格加点小食 ， 但采访人员现场进行实测时发现却不能享受优惠 。
为什么菜单上显示“单品随心配 ， 享受套餐价” ， 但实际点餐时却仍是原价？在华莱士位于郑州市文化路上的一家门店 ， 当采访人员提出质疑后 ， 收银员告诉采访人员 ， 该问题之前也有顾客提出来过 ， 他们也曾向公司方面进行过反馈 ， “之前公司对收银系统进行了修改 ， 但是后来新换菜单后就又不行了 ， ”该名收银员解释称 ， 虽然菜单上显示在点了汉堡等主食后 ， 加点鸡块等小食可以有优惠 ， 但是系统是无法下单的 。 但在下单时 ， 如果顾客点了套餐 ， 再加点鸡块、鸡腿等几款小食时 ， 是可以享受优惠的 。
本文插图
【回应】
此前曾向公司反馈过门店方面也没办法
在采访中 ， 一位华莱士门店的工作人员告诉采访人员 ， “这与门店是没关系的 ， 我们也向公司反映过 ， 我们也没办法 。 ”与此同时 ， 在采访中 ， 一位不愿具名的华莱士相关门店工作人员说 ， “现在打广告有几个是实实在在的呢？”
据悉 ， 福建省华莱士食品股份有限公司 ， 成立于2009年 ， 位于福建省福州市 。
就此情况 ， 8月10日下午 ， 采访人员也电话联系到了福建省华莱士食品股份有限公司 ， 并反馈了采访人员采访中发现的问题 。 一位工作人员表示会将问题转交给该公司相关部门处理 ， 并及时进行反馈 。
而截至8月10日下午6点 ， 采访人员交稿时 ， 并未收到相关回复 。
声明：转载此文是出于传递更多信息之目的 。 若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益 ， 请作者持权属证明与本网联系 ， 我们将及时更正、删除 ， 谢谢 。 邮箱地址：
【华莱士|华莱士菜单上标注“单品随心配，享受套餐价”，顾客称被套路没优惠】
推荐阅读
- 巴掌|男子餐馆吃饭却发现阴阳菜单，讨说法被老板叫嚣“有种你打我两巴掌”
- 不得标注“非转基因”，食用油、酱油等受影响
- 时政要闻|树脂秒变增塑剂？企业偷换标注妄图“瞒天过海”
- 新闻|“不得标注零添加”之外，食品添加剂还需去妖魔化
- 食品包装|食品不得标注零添加等字样 食品包装将出新规！
- 食品标志|食品不得标注零添加等字样
- 中国乔丹起诉亚马逊 因销售AJ商品时标注乔丹字样