潮流装备|得物（毒）产品体验报告( 三 )
2）得物出售商品功能流程图：
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出售商品首先需要自己找到要出售的商品，只有找到自己想要出售的商品才能进行出售或者购买。
这一功能设计的比较简单，购买和出售都在同一入口，用户既能在此购买同时还能出售，降低了用户购物或者出售的流程，在交互上给用户一个比较好的体验。
在价格上定价必须以9结尾，价格的统一性，给用户一个心理暗示，让用户觉得是占了便宜，刺激用户的购买欲望。
如果低于用户的求购价格则无需以9结尾，更进一步验证了以9结尾是为了给用户的心理暗示。
总结：得物（毒）作为一个C2C平台，从上线到现在深受广大年轻消费群体的喜欢；在这里无须开店交押金便能够进行商品交易，而且能够保证商品的质量，是B2B到C2C2成功的一个转型；给用户也带来比较好的产品体验，所以成为电商界的一匹黑马，屹立至今。
3. 功能体验分析1）鉴定商品（以鉴定KD12为例）：
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分析：简洁的页面布局让用户视觉上觉得养眼，界面以黑白色调为主；鉴定功能位于服务菜单之内，给用户一种心理体贴，让用户从心理上感到温暖；鉴定的分类比较清晰，用户能够快速找到自己想要鉴定的产品。
通过拍摄细节照片上传来完成鉴定，鉴定结果最快当天就能出来，最迟两到三天也能出来，解决用户在其他平台购买商品7天无理由退货的需求。
流程设计：鉴定服务主要分为四步：选择鉴别的种类、选择产品的品牌、选择产品的规格、上传产品细节照片。
选择鉴别的种类是为了能区分要鉴定的是衣服、鞋类还是生活用品；产品的品牌是区分要鉴定的是耐克阿迪还是其他品牌的产品；产品的规格选择则是为了能够匹配到相对应较专业的鉴定师，从而节省双方的时间。
最后需要上传几张细节照片是为了让鉴定师能够更清楚地看到商品，从而避免误判。
交互设计：服务页面主黑白色调，唯有鉴定服务用绿色的框显示出来，方便用户能够快速找到鉴定的入口；点击快速鉴定跳出弹窗选择鉴定的种类，只分了6类，比较容易操作点击。
点击要鉴定的种类之后，最上面是一个搜索框，方便用户能够快速搜索；接下来是热门推荐的产品，再往下是各种的品牌，也可以找到对应的品牌点击；之后进入到系列选择页面，选择对应的系列点击进去上传照片；上传照片页面有对应的细节部位照片上传区域，只需点击就能拍照上传，对于用户来说一步步点击就能完成整个鉴定服务——整个交互体验还是比较好的。
总结：整个鉴定流程相对来说操作比较简单，跟着引导一步步完成很快便可以完成鉴定，它也是得物用户留存的一大重要功能。
2）商品出售体验（以欧文4为例）：
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流程设计：用户想要出售商品，首先要找到这款产品，搜索框搜索到这款产品之后点击要出售的商品类型，类似于购买商品流程；选择商品的规格，选择出售的方式，不同的出售方式能够带来不同的收益效果。
进入到出价页面，点击出价框，输入价格，在价格上必须要以9结尾，这是得物给用户的一个心理暗示，商品以9结尾就会让用户觉得购买此商品占了便宜，从而增加用户的购买欲望；价格定完之后支付保证金完成出售。
交互体验：用户在首页搜索要出售的商品，商品下方能够看到此款商品的购买数量，也间接说明了商品的受欢迎程度；点击出售之后选择出售的方式，普通发货的收益更高，但是出售时间相应较长；采用黑白配色让用户从视觉上得到放松，增加出售购买的欲望。
出价页面价格框有较大的输入价格几个字，方便用户能够一眼就能看到并输入价格，保证金是红色的字体，用来提醒用户需要缴纳保证金；扣除杂物费之后下方有预计的收入金额，方便用户无需计算就能知道卖出去自己能得到多少钱。
支付保证金是浅绿色的框，减少用户的压力，总的来说用户体验也比较好。
总结：商品出售的流程相对来说就复杂一些，主要是涉及到价格问题，这也是用户最关注的一个问题；所以流程上更见安全，让用户可以在此放心购买出售和使用本产品。
五、运营模式及商业分析1. 运营模式分析对于一个初生的电商互联网企业来说，上有淘宝京东拼多多等电商巨头领军前进，下有遍地开花的微商企业；要想在夹缝中发展，机会是很渺茫的，但是得物（毒）还是抓住机遇一跃成为电商巨头。
首先得物（毒）的市场定位就是面对年轻的消费群体，年轻消费群体最多的就是在校大学生；根据2020年数据显示：在校大学生有上千万之多，而通过数据显示——十个大学生当中会有九个人都有抖音，因此，在抖音上我们会经常看到得物app的宣传，这种线上推广的运营方式收获了无数的用户量。
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