AI广泛应用|人工智能AI真的会带来大规模裁员吗?-以银行AI现实为例


AI已经广泛进入了人们的生活 , 并给人们的生产、经营和生活带来了更多的变化甚至变革 。
任何科技的广泛应用都有利有弊 , 人工智能技术突飞猛进 , 作为科技进步的结果 , 很多人担心会给人类社会带来大规模失业冲击 , 事实上真会如此吗?人们对AI带来失业潮的担心 , 会不会就如当年人们对工业自动化带来的担心一样 , 最后社会产业的结构性多元变化所消化呢?
实际上 , 近几年银行出现了非常大的裁员潮流 , 很多人也惊呼:AI时代的来临会带来银行大规模的失业潮 。 以银行为例 , 超级AI降临 , 银行智能化将大大提高 , 商业银行的很多岗位都将受到巨大的冲击 。 李开复曾经估计 , 未来10年世界上一半的工作都会被AI取代 。
有专家预测 , 银行不再是“铁饭碗” , 未来五年30%的银行工作即将消失 。 德意志银行CEO更是表示 , 当机器人接管工作后 , 尤其是“银行里那些像算盘一样工作的会计师们”将失业 。 现实中 , 银行出现的裁员潮也似乎说明了这一点 。 有人认为是以超级AI为代表的智能化在银行的广泛应用会在一定的范围和区域替代了人工 , 因此会对银行的员工形成冲击 , 那么银行的员工如何应对金融智能科技的冲击和未来呢?
第一、现实中银行出现的裁员潮是科技进步的结果 , 但并不一定是AI应用的原因
AI取代银行职员 , 最大的证据是银行的大量裁员潮 。
2017年上半年中信银行、光大银行、平安银行、招商银行4家股份制商业银行共减员7618人 。 4家股份制商业银行半年减少员工1458人、915人、5164人和144人 。 2018年上半年 , 四大行员工数与2017年底相比 , 减少已超过2.6万人 。 2015年至2018年6月底 , 四大行员工裁员数量高达7万 。 此外 , 四大行的劳务派遣用工也在大幅缩减 。
2019年上半年 , 国内15家上市银行(6家国有大行、9家全国性股份行) , 除了浙商银行和浦发银行外 , 其他13家银行都在减员 , 减员总数达到4.24万人 , 其中国有6大行(工、农、中、建、交、邮储)的减员数为3.49万人 , 占减员总数的80%以上 。
但银行裁员到底是不是AI应用的原因呢?却并不一定 。
第二、银行营业网点的关停是裁员的原因 , 但是否是AI应用的原因呢?也不一定 。
与银行裁员同样引人关注的是 , 银行网点的持续关停 。
2020年上半年全国共有1318家分支机构关停 , 让很多人惊呼:银行几百万员工怎么办?
我国银行业务的发展和扩展期基本上就是银行网点的扩张史 , 通过银行物理网点的扩张提升对周边的公司和个人客户业务需求的服务能力 , 中国银行业协会数据显示 , 截至2018年末 , 我国银行业营业网点数量达22.86万个 , 设立社区网点5600个、小微网点2700个 , 2018年内改造营业网点8006个 , 曾经被人称之为“银行多过米铺” 。 截止2019年底 , 全国共有4597家银行业金融机构 , 共拥有员工380余万人 。
但银行营业网点近几年现关停潮 , 我国银行业物理网点数量从2014年末的21.71万个逐年增长至2017年末的22.87万个;虽然每年较上年新增的网点数量仍然呈现净增加的态势 , 但仍然处于增加态势 。 而从2018年开始呈现总量下降态势 , 2019年就有732家退出机构 。
2020年以来 , 银行营业网点退出明显加快 , 1月1日至5月4日整个银行业退出的支行达到683家之多 , 退出的分理处为118家 , 合计共有至少801家银行网点终止营业 。 2020年上半年全国共有1318家分支机构关停 , 金融最发达的北京关停商业银行网点27家、上海关停11家 。
但银行营业网点的关停潮是AI造成的后果吗?实际上也不能得出直接的结论 。
为了更好的理解未来的现实 , 看看洛克菲勒写给儿子的38封信 , 你可以从中体会更多的感悟
第三 , 移动支付发展导致的银行业务离柜率提高才是银行营业网点关停和银行裁员的重要原因


推荐阅读