宜家|知料|近郊蓝盒子到城市中心店,宜家只是变小了吗?
北京联盟_本文原题:知料|近郊蓝盒子到城市中心店 , 宜家只是变小了吗?
虚岁77的宜家正经历“老年叛逆” , 在全球各地上演门店“变形计” 。
无论从选址还是面积来看 , 宜家都在努力打破人们印象中“郊区大仓库”的形象 。 以近期在中国开业的城市店为例 , 这家新店坐落于上海最热闹繁华的静安区 , 全店不过3000平米 , 较传统门店的体积缩水近95% 。
本文插图
宜家上海静安IKEA City外景图 拍摄:宜家官方
场景也大变花样 。 自2019年起 , 宜家在中国频繁试水多个新业态 , 广州宜家咖啡馆、上海宜家烘焙工坊、上海宜家综合体验中心、台湾宜家快闪酒店 , 都是全新的门店设计作品 。
不过 , 多场景布局 , 在带来更多惊喜的同时 , 也很可能模糊消费者心中宜家的本来面貌 , 但宜家暂时顾不上考虑这些 。
门店变身 , 不仅显示出宜家对“离消费者更近”的渴望 , 更是为生意服务 。 一个背景在于 , 自2018年起 , 经历转型阵痛的宜家 , 业绩开始变得不那么好看:在截至8月的2018财年期内 , 宜家销售额仅录得同比5%的增长 , 净利润严重下滑 , 同比下降超过40% 。
这意味着 , 过往70多年的门店经营方式不再奏效 , 宜家不得不变 。
2018年底 , 宜家提出一系列转型计划:在全球新开30家距市中心更近的小型商店;2019年至2021年 , 在“全球地产开发”上投入58亿欧元(约合458亿元) , 包括更综合的体验中心、创意公寓、宜家酒店与办公楼等等 。
2019年8月 , 宜家还首次发布针对中国市场的“未来+战略” , 预计2020财年 , 将在中国投资100亿元 , 用于开店、数字化建设和推广全屋设计服务 。 例如 , 宜家专门建立了上海宜家数字创新中心 , 这是它首次在总部以外的市场开设相关业态 。
看起来 , 宜家在花钱方面变得“豪横” , 仅在2018年 , 其现金流就下降超过20亿欧元 , 此后几年 , 更是不断追加投入 。 这并非宜家的一贯风格 , 以中国市场为例 , 进入中国超过20年 , 宜家至今仅开出33家门店 。
事实上 , “成本意识”曾是宜家得以建立壁垒的核心 。
宜家创始人英瓦尔·坎普拉德曾著有《通过设计领导:宜家的故事》一书 , 向大众介绍宜家的成功经历 , 他写道:“宜家成功靠的是节俭:在郊区土地便宜的地方建商场;购买打折原材料;将销售人员减到最少 , 让消费者没有压力;在家具看不见的表面不用抛光 , 缩减工艺;使用平板包装 , 以便消费者能自己将商品拉回家组装 。 ”
【宜家|知料|近郊蓝盒子到城市中心店,宜家只是变小了吗?】这一通严格控制成本的操作下 , 宜家不仅成功打造出低价优质的供应链 , 还形成了与之配套的“简洁主义”设计风格 。 日本品牌很好的继承和发扬了这一优势 , 无论是MUJI、NITORY , 他们身上都隐约有宜家设计的影子 。
追求极致性价比 , 为消费者的荷包考虑 , 这令宜家在可支配收入并不高的年轻消费者心中 , 成了“家”的代名词 。 一条曾在微博引发共鸣的评价是:“感谢 , 有了宜家 , 年轻人可以用一个iPhone的钱 , 把10平米的出租小屋布置出家的感觉 。 ”而在知乎社区 , 一篇名为《为什么都在悼念宜家创始人?他让年轻人有能力创造一个家》 , 曾被广泛热议 。
可如今 , 在郊区售卖“便宜的好设计” , 为何不再是一门好生意?
郊区生意不好做 , 宜家“进城”求变
《经济学人》曾发问:在传统零售商纷纷撤离商业街之际 , 宜家为何要反其道而行之?
宜家曾凭借“低价好货” , 令消费者心甘情愿驱车去往50公里外的郊区 , 购买便宜的家居商品 , 但如今他们更倾向于在市中心门店和线上商城购物 。
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