互联网|社群运营方法策略( 四 )


3、问题解答 。 他们特别希望自己的问题可以得到大神的解答 。
4、沉默的大多数
他们的需求是获取知识 , 每天在群里看别人聊天 , 然后从这些聊天内容中获得知识就是他们最愿意做的事情 。
通过对他们这四种人的需求分析发现 , 做好一个社群运营最核心的就是要搞定大神成员 。 只有把他们搞定了 , 小白的提问就有人解答 , 沉默的大多数也可以在聊天记录中学到知识了 , 群主的群也就运营起来了 。
那么如何具体的满足他们的需求让他们愿意在群里去输出知识呢?接下来细谈一下如何满足大神的需求 。
互联网|社群运营方法策略
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1、满足他们的知识获取需求
对于大神来说 , 他们懂的很多 , 但是他们也渴求进步 , 他们获取知识一定不是从小白身上获取的 , 一定是从其他大神或者是群主身上获取的 , 所以我们一定要保证群里有其他大神让他们互相学习互相获取知识 。

同时切记这样的大神人数一定要大于两个 。 如果只有两个人那么他们聊着聊着就加微信自己聊去了 , 微信群的意义就在于一对多的沟通 , 如果一个人在群里发消息只是等待着另一个人回复 , 那他为啥不直接加那个人私聊呢?
2、荣誉感
每个人都有荣誉感 , 都希望得到别人的赞扬 。 想让大神在群里多活跃 , 就让他们能在群里获得这种荣誉感 。 这种可以设置一些规则 。 然后根据大家的表现来选出一些经常活跃的人 , 给他们一些称号和奖励 。 他们也会很开心的 。 比如运营深度精选的每周优质IP 。
3、金钱奖励
最能让人长期坚持下来的就是金钱的奖励 。 当大神在你这里有所图的时候他们就会更愿意来你的社群 , 靠金钱建立起来的关系才是最能够持久、稳固的 。
当然 , 也可以用一些他们最在意的东西驱动他们 , 也是非常有效果的 , 比如粉丝曝光 。 对于有完善变现路径的人来说 , 流量就是金钱 , 直接给他流量 , 他会比给一些小钱更愿意 。 这里也可以根据你们自己的用户画像进行分析 , 找到他们最迫切希望的点来作为奖励驱动他们 。

最后还有一点也很重要就是做好和他们的情感链接 。 一定要和你群里的大神成员打好关系 , 原因很简单 , 如果是朋友的群自然平时会多关照关照 , 可能你没办法和群里的所有人做朋友 , 不过只和其中的几个人做朋友还是可以做到的 。
所以当你在前期运营的时候发现谁是群里比较爱说话 , 也很懂的大神 , 那就要私下加个微信 , 平时多聊一聊 , 拉近你们的关系 。
四、做社群的流程
吸粉引流的方式和
最后和大家说一下做社群的流程:
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一般我们做社群的时候都是要先建立一个小群可能就是不超过100人 。 然后群主在这个群里活跃促活 , 并且在这个过程中不断地发现大神成员和爱提问的小白并及时做好维护 。
当这100人形成生态的时候 , 已经形成一个很良好的氛围的时候你就可以去宣传了 , 增加群里的人数 , 不断扩大传播了 。
五、建立社群认知
吸粉引流的方式和
最后在给大家分享两个我关于社群的认识:
1、社群的价值不是体现在社群本身 , 而是体现在社群成员上
社群本身是一个很虚的概念 , 为什么有的社群会很出名 , 是因为里面的社群成员厉害 , 比如像生财有术、群响这样的社群 。 而能吸引厉害的社群成员加入的最好的方法就是好的内容 。
2、独木难成林 , 一个大神也做不成优质的社群
这一点在前面也提到过 , 如果想做成一个好的社群 , 做成一个生态那就要找到或者挖掘出多个大神 。 这样就比较容易以这几个大神作为核心建立起来一个社群 。


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