互联网|社群运营方法策略( 二 )
抓到关注度高的问题 ， 我们需要再去看一下高赞的回答 ， 去分析下高赞回答都解决了哪些问题 ， 这些可能就是用户最想要得到的东西 。
最后 ， 我们还需要再看一下高赞的评论 ， 高赞评论可能会体现出用户心中的一些真实想法 。
当然 ， 这样分析完以后还需要把这些数据落地 ， 简单的说 ， 就是将这些分析出来的数据 ， 再通过前面私聊和问卷调查等方法去得到证实 。
需要注意的是 ， 八爪鱼的数据分析需要写爬虫规则的 。 如果觉得自己学自己写比较麻烦 ， 可以去淘宝找人帮你定制规则 。 不同的规则价格是不一样的 ， 我上面说的爬取的知乎问题、回答这种的价格在100元左右 。
大数据分析这样的方法可以让我们对用户有足够深的了解 ，
而这些是你之后做好社群运营的基础 。
二、社群核心内容
吸粉引流的方式和
用户画像掌握清楚了 ， 那么接下来就是具体的社群运营部分了 。 想要做好长期的社群运营 ， 最核心的点就是情感链接和价值输出 。
一、情感链接
情感链接很典型的例子是家族群、亲戚朋友群 ， 每个人都有自己的家族群 ， 这些群里转发的链接基本没有什么对你有用的信息 ， 但是这个群是不会死掉的 ， 因为群内成员都有很强的情感链接 ， 大家都很愿意在这个群里聊天 。
所以如果你想要运营一个长期的社群 ， 情感链接一定是必不可少的 。
那么 ， 要如何才能建立起很强的情感链接呢？以下三个实用的建议：
1、群里多聊天
链接用户第一个办法是在群里多聊天 ， 当然 ， 这里的聊天不是简单的聊天 ， 而是说要去聊一些你的目标用户经常关注的话题（这里就用到了用户画像） 。
比方说 ， 年轻的女性可能会关注减肥比较多 ， 这个就可以多聊聊 ， 多吐槽一下 ， 这样也容易和他们产生情感上的共鸣 。 当她们觉得你和她们有共同点 ， 是同一类人 ， 自然和你的关系也就近了 。
2、有共同的目标
最容易拉近关系的事情就是 ， 一群人一起努力去完成一件事 ， 当一群人有一个共同的目标时 ， 群内的凝聚力也是最强的 ， 所以说 ， 一个群想要长期发展的话可以找一个大家都感兴趣并且都愿意参加的目标 ， 一起努力 。 比如大家一起坚持早起打卡 ， 一起做一个项目赚钱等等 。
当然这个过程是需要设置一些奖励的 ， 这样也更能激发人的兴趣和斗志 。 再就是 ， 设立奖励机制的时候一定要增加一些不确定性 。
举个例子：
当奖金总金额一样的时候人们面对每人奖励十元和有可能奖励50元的区别 ， 经常会被后一种说法吸引 ， 总觉得自己有可能中50元 ， 不会去想自己也有可能得到的比10元还少 。
最后再给大家提醒一句 ， 这种抽奖其实是完全可以内部操作的 。 有一些网站的抽奖可以设置中奖人的 ， 这样可以规避大奖的成本 。 当然 ， 如果各位的预算充足 ， 尽量还是真实一些比较好！
3、线下见面
有这样一句话：“线上聊千句不如线下见一面” 。
线下见面是最容易产生信任的 ， 也是最容易拉近彼此关系的方式之一 。 因为线下可以真真实实的看到你这个人 ， 而不是网上一个微信头像这样虚拟的形象 。
所以说很多地域群链接用户最好的方法是增加线下见面的次数 ， 这样也会增加用户的粘性 ， 以致于现在很多全国性质的线上群也都会搞一些线下的聚会 。
本文插图
7月11日阿may老师举办的线下活动
二、价值链接
长期社群还有一点很重要就是价值链接 ， 我们的社群再怎么做好情感链接 ， 要做到和上百人甚至上千人做到像朋友一样也没啥可能 。 所以价值链接也很重要 。
这里的价值是广义上的概念 ， 即用户最想得到的东西 ， 也就是说 ， 我们可以根据用户的痛点和需求点来提供价值 。
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