互联网|行业观察 | 你所不知道的5G消息( 二 )
可开发不用依托APP即可连接智能设备的功能 , 让万物互联操作更加便捷 。
5G消息的隐忧(1)入驻商户少 , 缺乏应用生态与规模效应
商家入驻的问题易于解决 , 只是需要时间的积累 。 入驻5G消息对商家而言 , 比之从前推送广告的效率更高又可避免受制于微信 , 因此入驻5G消息的意愿较为强烈 。 但是否能让商家把意愿转化为行动主要在于获客成本比之其他平台是否更低、获客数量比之其他渠道是否更多 。
(2)用户习惯转换较为困难
5G消息免去了下载的步骤 , 固然是降低了使用门槛 , 但是对于经常使用一些公众号和app的用户来说只要入了门便不再有启用门槛 。 因此 , 降低门槛只适用于很少或不会使用公众号和app的人群 。 想改变用户使用习惯只能从使用是否舒适、价格是否更低的角度入手 , 如平台搜索的便捷性、页面的美观性、消息管理水平、计费标准、费用水平等 。
(3) 垃圾广告对用户体验的伤害
由于4G网络的到来 , 人与人之间短信的使用频次降低 , 促使运营商趋向于从商家广告短信获得收益 , 加之隐私泄露 , 近年来 , 人们深受垃圾短信的骚扰 , 导致用户对短信的关注度及体验下降 。 而5G消息拥有了B端平台并且无需用户同意就可直接发送广告 , 让人不仅担忧更多且形式丰富的垃圾短信塞满手机 。 如果对消息管理不到位 , 页面杂乱无章 , 用户对信息的关注度会进一步下降 , 5G消息B端到C端的道路将难以打通 。
(4)RCS 不能被苹果手机默认支持
从 2011 年开始引入的 iMessage 服务采用跟 RCS 一样的原理 , 却不能跟 RCS 兼容互通 。 iMessage 只能在安装 iOS、macOS 的苹果设备之间通用 , 安卓用户不能使用 。 更不用说 , 第三方应用如果要支持 RCS , 还随时可能因为违反应用商店规范被苹果下架 。 苹果的态度让它成为了5G 消息推广路上的最大拦路虎 。
(5) 盈利模式难寻
5G消息想要在当今免费为王的互联网时代生存 , 那么至少在C to B端及个人对个人发消息免费 。 但与传统的微信不同 , 微信的朋友圈功能具有内容属性具有天生粘性 , 更不用说其开发的一系列小程序打造了内容生态 。 内容生态往往能让人花费更多时间 , 投放更多注意力因而有了广告存在的空间 , 可以一定程度通过广告、部分小程序收费变现 。
加之 , 腾讯本身有着极强的融资能力 , 可以对商户补贴烧钱 , 也有其它企业对微信输血 。 但5G消息只能通过让商户付费发送广告的方式变现 , 但如果为了盈利让商户发送了太多广告就会引起用户不满 , 进而破坏整个应用生态 。
总结总的来说 , 5G消息是对现有市场功能及B端到C端资源的一次整合 , 缺乏创新功能 。 4G时代 , 互联网巨头们就已经完成了这个任务 , 圈地划分了市场 。 作为红海 , 进入市场竞争必然激烈 , 在互联网初期 , 用户获取、烧钱补贴等模式已经成型 , 互联网巨头们已经取得了网络效应和规模效应 , 并且有着极强的运营及融资能力 , 想对巨头产生极大的打击力度还是较为困难 。
但这也不意味着5G消息的出现毫无意义 , 它可以作为市场功能补足者的状态出现 , 依托三大运营商和手机服务商 , 更有政府支持 , 如果设计足够便捷好用 , 计费方式合理 , 未尝不能拥有一席之地 。
如果互联网巨头因其原先的垄断地位让消费者或商户不满 , 5G消息可借机承接转移 , 扩大市场份额 。 5G消息也可通过与手机厂商合作开发 , 将物联网人工智能的操作终端置于5G消息界面内 , 其不仅是作为通讯、交互工具 , 更作为人工智能物联网操作遥控工具出现 , 进一步扩展功能 , 巩固市场地位 。
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