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民生经济|高德“查岗”：披着关爱外衣的营销剧？( 二 )


对于"伪善"的高德来说 ， 或许这样的"得与失"的交换十分值得 。 一方面 ， 以"守护家人"的名义为自己贴上"公益、道德"的标签 ， 另一方面却牺牲部分用户的利益完成一次"事件营销" ， 从而实现核心的商业目的 。
“查岗功能”事件营销的如意算盘 ， 高德地图打得响吗？
醉翁之意不在酒 ， 在乎山水之间也 。 一句话 ， 高德地图做这个"查岗功能" ， 虽然美其名曰："守护家人" ， 实则别用有意 。
互联网江湖猜想 ， 高德上线该功能商业目的无外乎以下两点：事件营销 ， 卡位地图社交 。
猜想一：高德的私心 ， 一出营销闹剧
失败的营销原因各有不同 ， 有的是输在策划 ， 有的输在执行 ， 有的则是产品本身就漏洞曝出 。 而成功的事件营销都是相似的 ， 比如微信红包、支付宝五福 ， 再比如B站《后浪》演讲 。
好的事件营销必须要"出圈" ， 支付宝五福和微信靠的是民俗文化出圈 ， B站《后浪》靠的是年轻人与中年人的社会话题出圈 ， 而高德地图似乎想要借助"隐私"这一敏感话题出圈 。
另一方面 ， 有敏感话题之后 ， 下一步就是制造"冲突感"和争议性 ， 将科技新闻搞成社会新闻 ， 从而实现营销意义上的成功 。
"查岗功能"背后涉及的两性关系、未成年人隐私、成年人隐私 ， 则很容易引发话题性和"冲突感" ， "家人地图"很显然达成了这一点 。
正所谓"万花丛中过 ， 片叶不沾身 。 "高德地图高明的一点在于 ， 以"保护老人、孩子"的道德感标榜自己 ， 试图以"家人地图"的道德外表去掩盖事件营销中制造敏感话题、引发话题争议的痕迹 ， 从而实现事件营销的商业目的 。
这像极了生活中某些人为了自己一己私利 ， 损害别人利益还冠冕堂皇的说"你知道吗？我这是在保护你 。 "
事实上 ， 高德的这场"营销大戏"正在逐渐演变成一场"营销闹剧" ， 相关功能上线能够为高德带来多少用户增长我们不得而知 ， 但有相当一部分网友表示"得知这个消息之后第一时间卸载了高德地图 。 "
由此观之 ， 此次"查岗功能"的上线可能会拉低一部分用户对高德地图产品的印象 ， 从而可能导致部分核心用户流失 。
猜想二：守护家人是表 ， 地图社交是里
2016年 ， 一款叫Pokemon Go的游戏引起一股风潮 ， 该游戏内的地图基于真实地图制作而成 ， 基于用户自身的LBS数据 ， 辅之社交游戏的互动逻辑结合线上、线下的社交、游戏体验 ， 获得了巨大成功 。
一般认为 ， 信息沟通是社交的第一入口 ， 因此微信、QQ等社交软件始终是互联网社交的第一应用入口 。
做地图社交不是做"颠覆者" ， 而是要去做"补缺者" 。
微信、QQ等传统社交牢牢把握着熟人关系链条 ， 几乎难以撼动 。 但与此同时经典社交模式疲软 ， 新的社交需求也在不断增加 ， 开辟社交"新赛道"或许是可行的一个方案 。
Pokemon Go成功似乎证明了 ， 除了线上信息沟通之外 ， 线下的互动也是社交活动的重要组成部分 ， 而一直以来在互动社交领域 ， 也没有一款称得上成功的社交产品出现 。
社交的本质其实就是人与人之间的互动、关系以及内容 ， 以微信为例 ， 朋友圈本质是社交内容 ， 通讯录列表承载关系聊天 ， 而聊天、表情包拍一拍等则是互动 。 但微信、QQ等聊天软件其实是"重内容、重关系"但是"轻互动" 。 因此基于LBS定位服务的"重互动"社交则是对现有社交应用的有效弥补 。
因此 ， 互联网江湖认为 ， 此次高德地图以"守护之名"上线"家人地图"或许释放出一个信号 ， 未来不排除有通过地图产品切入社交领域的可能性 。
从商业层面上来看 ， 阿里生态中的企业协同性一直很强 ， 比如今年年初阿里整合支付宝与本地生活业务 ， 形成以支付宝数字中台为支持的本地生活服务体系就是一个例子 。
作为阿里系的重要产品 ， 高德地图产品端的一举一动都可能传达出阿里企业战略方向的内涵 。 实际上 ， 无论是早年间做来往 ， 还是支付宝加入通讯录、聊天功能 ， 阿里社交之心可谓"路人皆知" ， 未来以基于LBS的互动社交再次"杀入"社交领域也不是没有可能 。


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