销售业绩不好，可能是你对人性还没研究透( 二 )
刚开始接触的时候的确会有些困难 ， 因为他们并不像其他类型的客户一样 ， 善于去迎合和伪装 ， 但有了更多沟通后 ， 你会慢慢感觉到指挥官老虎型客户的魅力 。
他们可能会指正你的一些看法 ， 喜欢做导师 ， 所以我们在某些话题上可以适度放低自己的姿态 ， 坦陈自己确实不是特别清楚 ， 向他们学习 。
2帮社交者孔雀型客户做决策
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社交者孔雀型客户的第一个特质是
善于言谈 ， 喜爱沟通 ， 虚荣心比较强 。
在他们眼里 ， 销售应该是充满乐趣的 ， 不应该上来就谈产品谈签约谈价格 。 他们认为这个太俗 ， 他们希望去享受整个销售过程 ， 能够跟销售员像朋友般交流 ， 得到朋友般的对待 ， 而不是像客户一样 。
他们渴望人与人之间的真诚 ， 不喜欢油嘴滑舌的推销手法 ， 也就是说 ， 在他们面前不要使用太多销售技巧 。
通常我们在销售和沟通的过程当中 ， 应该让这类客户多说 ， 而在此过程中 ， 我们要多给予一些肯定和赞美 。 关键在于控场 。
社交者孔雀型的客户比我们销售员还要会说 ， 总是聊得很嗨 ， 他们就像骄傲的孔雀一样爱秀 ， 爱展示自己 。 可千万不要让话题被他们给带走了 ， 否则谈了半天天气、美食、服装、化妆品 ， 最后却忘了我们来访的真正意图 。
社交者孔雀型客户的第二个特质是不善决策 。
所以 ， 在和这类客户谈销售的过程当中 ， 我们要特别注意 ， 在适当的时候帮他们去做决策 。
社交者孔雀型客户最后一个比较重要的特质就是喜欢新鲜事物 ， 喜欢改变 。
在沟通过程中 ， 特别是在开场的时候 ， 我们可以利用好这一点 ， 比如聊一聊当下的热点 ， 聊一聊最近的科技变化 。
特别是女性社交者孔雀型客户 ， 她们往往前瞻性比较好 ， 属于时尚的引领者 ， 可以多聊一些国际上比较潮的服饰、化妆品、皮包 ， 诸如此类 。
在帮社交者孔雀型客户做决策时 ， 也可以有效利用他们喜欢创新这个特质 。 “您看这个方案 ， 我回去之后花了大量的时间修改 ， 这个方案是与众不同的！”他们往往很喜欢这样一种感觉 。
我们要给这类客户传递出“这个方案和别人不同 ， 是量身定制的”这样一个信息 ， 其实这也是在变相地传递出：你是与众不同的 ， 因为我们是朋友 ， 所以我会为你提供特殊的产品方案 。
签完约以后 ， 社交者孔雀型客户不希望参与到后面一些很复杂的事情中来 ， 他们十分痛恨文书类的琐碎事情 ， 所以整个销售过程要简单而又轻松 。 向这类客户做销售时 ， 你会发现他们不是特别有耐心 。 他们希望通过语言的表达和沟通 ， 就能够传递他们想要的东西 。
3获得协调者无尾熊型客户的信任
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“在没有完全信任你的前提下 ， 我是不会购买你的产品和服务的 。 ”这应该就是协调者无尾熊型客户的真实心理独白 ， 也是他们身上最大的一个特质 。
总的来说 ， 协调者无尾熊型客户的性格是比较温和的 ， 他们也有自身比较重要的特征 ， 那就是严谨、敏感和非常强的逻辑性 。 无尾熊型客户拥有很强的组织和协调能力 ， 也很愿意去帮助别人 ， 从中寻求自我的满足和价值的体现 。
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